教师与学生的矛盾是学校教育教学过程中的基本矛盾，在一定条件下是正常的、不可避免的。但面对矛盾，师生双方若没有采取协商、对话、等合理、合法、平和的沟通手段，而采取了过激的言辞、表情和行为等，则会使得师生矛盾激化，师生关系恶化，矛盾就会演变成冲突。对抗性的师生冲突扰乱了正常的教学秩序，伤害师生的身心，从而影响学校教育功能的实现。研究师生冲突的发生机制、演变过程及导致的后果，有助于我们理性地应对师生冲突，尽可能地避免对抗性师生冲突的发生，协调好师生关系，使教育教学过程顺利进行。 目前，国内关于师生关系问题的研究仍有不足之处。在研究方法上，研究者大多是进行概念分析和理论构建，研究多停留在描述层面，缺乏实证性和可操作性。在研究内容上，多是停留于抽象的认识论上，对一般意义上的师生关系阐述较多，却少见实践课题研究，也鲜有对具体情景中的师生关系，如教师与特殊学生群体的关系、教师惩戒学生行为等特定师生关系进行探究，因而对具体的教学实践缺乏实践指导意义。 本文用实证研究的方法，以中学一线教师撰写的自己亲历的39个案例为资料进行系统的分析，从中揭示师生冲突的发生机制、演变过程。教师来源于广东省中等发展水平的江门和阳江两市，包括班主任15人，体育教师11人，其他任课教师13人。其中，认为没有跟学生发生过冲突的教师有1人；有矛盾，但教师成功避免了冲突，也即实际上没有发生冲突的有7人。本文对已经发生冲突的31例案例进行分析。 一、师生冲突的过程及形式 师生冲突，按冲突发生、发展的先后顺序及剧烈程度可分为一般性冲突和冲突激化（对抗性冲突）两个阶段。对抗性冲突往往是从一般性冲突演变而来的。 （一）冲突的第一阶段常见的冲突形式 1.教师误解学生，学生委屈、辩解 正在上课，突然，从一个男生的抽屉里飞出一个纸团，学生都“哗”地叫起来。我非常生气，快步走到那个抛纸团的学生旁边，严厉地说：“你为什么上课乱抛纸？你看你现在对全班纪律造成的影响！”这个学生说：“纸团不是我抛的。”我更加生气：“做了错事还不肯承认。我明明看见纸团是由你这儿被抛出去的，还想抵赖？”这个学生被我这样一说也发起了脾气：“我说不是我就不是我。”还出言顶撞我。班级这下更加乱了，吵声引来了班主任，将学生带出了课室。课后我才了解到，那纸团确实不是该生抛的。 2.教师干预学生违纪行为，学生不执行 突然，静悄悄的教室里传来了“嘟嘟”的电子游戏机的声音。教室里一下子骚动起来，我三步并作两步赶到××同学的座位旁：“把游戏机给我。上课有纪律没有？胡闹什么！”谁知该同学根本没有将我放在眼里，若无其事地照打他的游戏机。我更火了，硬把他手里的游戏机抢了过来。他更嚣张了，坐在位子上把东西故意弄得“叮当”乱响。总之，是一副“我也给点颜色你看看”的样子。我想把他叫到办公室，却叫不动。 （二）冲突的第二阶段常见的冲突形式 一般性冲突如果没有及时化解，师生冲突就发展到了第二阶段。31例师生冲突中，就有29例发展到了第二阶段，说明师生冲突的激化问题相当严重。主要有三种情形：冲突暂时平息，冲突陷入僵局，一般性冲突演变为对抗性冲突。 1.冲突暂时平息 冲突平息与冲突化解不同。冲突平息是指教师运用指责、训斥、恐吓，甚至体罚等手段暂时压服了学生。尽管冲突没有激化的外在表现，但师生之间已经凸现的矛盾依然存在，事后师生关系仍不和谐或更加恶化，学生疏离或敌对教师。 上课铃已经打过了，一位女生满头大汗地跑到我面前，说：“老师，我迟到了。”我只说了句：“8个俯卧撑！”她恳求道：“可以让我课后补做吗？”我板着脸孔说：“大家都一样，迟到都要即时做俯卧撑。”女同学无可奈何，一边流着眼泪，一边在全班同学的面前做完了俯卧撑。这个处理平静了较长时间，但后来发现，这个女同学由原来的合群开朗变得孤僻起来，怕见老师，怕上体育课。 2.冲突陷入僵局 当教师反复训斥或命令学生，学生拒不执行，师生双方互不相让、争执不下，致使冲突陷入僵局。这时又存在两种状况：旁人解围，打破僵局；冲突不了了之。 (1)旁人解围。旁人一般包括学生、班主任、科任教师。解围的方式有主动解围和被动解围。当科任教师解决不了冲突时，求助于班主任还是一种比较明智的主动解围方法。另外是被动解围，教师也该坦然接受，如下例。 我要不听口令的学生站出来，但他纹丝不动。记得我当时的脸色很难看，气氛一下子紧张起来，谁也不吭声。大约相持了五分种，不知道哪位学生冒出一句来：“老师，算了吧！您大人有大量，不跟他计较，上课吧！”我顿时脑一转动就顺着应一句：“好吧，我们上课！” (2)冲突不了了之。当冲突陷入僵局，没有人解围，教师又找不到解决问题的办法时，冲突只能不了了之。 我希望能达到“骂而成器”的目的。然而适得其反，话音刚落学生们就窃窃私语了。见此，我又对“四大金刚”加以批评：“我不允许课堂上出现这种行为。如果你们对听课毫无兴趣，我允许你们出去。”最后，还加重语气表明我的立场：“如若继续，即使期末考试满分，你还得补考。”话语一出，哗然四起。我顿觉语塞，直觉告诉我，情况难以收拾了。剩下的半节课就不了了之了。 3.一般性冲突演变为对抗性冲突 对抗性冲突集中表现为对抗性行为的发生。一般性冲突一旦发生，教师忍不住火气，化解不了僵局，不能平息冲突，失去了对自己的语言和行为的控制力，致使言行出格，对抗性冲突就会发生。在调查的31例一般性冲突中就有18例演变为对抗性冲突，比例达58%。对抗性冲突的表现形式有以下种类。
