一、企业竞争优势的内涵界定 1.国内外关于企业竞争优势概念的回顾 尽管企业竞争优势理论经过众多学者的深入研究，已经成为较为完善并继续发展的理论体系，然而在实践或营销战略的文献中对于企业竞争优势的概念，却没有形成较为一致的认同，也没有给出一个全面的描述。① 人们常常将资源、竞争力与之混淆使用，将目的和手段等同起来，这一方面使得我们的研究缺乏严谨性和规范性，也不利于指导企业战略实践，以形成正确的战略思维。 竞争优势的概念最早是由英国经济学家张伯伦(E.Chamberlin)在1939年的著作《垄断竞争理论》中提出的。② 从词义上来看，韦氏英语词典将“优势”定义为一种优越的位置或情形，或者由于某种行为而产生的利益。关于“竞争”的概念问题，在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中，诺贝尔经济学奖获得者、竞争理论大师乔治·斯蒂格勒认为：“竞争系个人(或集团或国家)间的角逐；凡两方或多方力图取得并非各方均能获得的某些东西时，就会有竞争”③。既然竞争是一种排他性的经济行为，那么肯定有一些企业在竞争中获胜，也就是相对其他企业而言表现出一定的优势。这种优势应该是竞争的结果，而不是过程，其所表现的是一种相对优越的状态。由此看来，所谓的企业竞争优势就是在竞争过程中，企业相对于其他企业获得目的性资源所表现出来的优越性状态。 战略理论设计学派的代表人物Alderson(1965)在战略制定中首先提出了SWOT分析框架，较早地提出了企业优势的概念，强调从企业所处的环境及自身拥有的资源中寻求企业相对优势。Hofer和Schendel(1978)认为企业竞争优势就是一个企业通过其资源的调配而获得的相对于竞争对手的独特性市场位势。Day(1984)在论述维持竞争优势的战略类型时提出了可持续竞争优势的说法。波特(Porter,1985,1997)在探讨两种获取长期竞争优势的基本竞争战略(低成本和差异化)时，使用了现有的企业可持续竞争优势(SCA)术语，并认为竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心，但波特并没有明确指出企业可持续竞争优势的具体含义，不过我们通过分析可以认为波特的企业竞争优势就是建立顾客价值创造基础上的高于竞争对手的持久的绩效。Ansoff和McDonnell(1990)认为企业竞争优势就是企业在产品或市场范围中所具有能为企业带来比其他竞争者更优越竞争地位的特质。戴维·贝赞等在其著作《公司战略经济学》中指出，一个很好地满足消费者需要但同时牺牲了股东利益的公司不会真正具有超过竞争者的优势，而当一家公司获得了超过本行业平均利润的利润水平，该公司就获得了竞争优势。④ Barney(1991)清楚地界定了企业可持续竞争优势的概念，认为，当企业实施的某种价值创造战略不能被现有的或潜在的竞争者实施时，企业就有竞争优势，如果同时其他企业也不能复制这种战略利益时，企业就拥有可持续竞争优势。在Barney概念的基础上，Hoffman(2000)认为企业可持续竞争优势就是企业通过实施独特战略而获得的持久的利益，企业实施的这种独特战略既不能被现实的或潜在的竞争者所实施，也不能被它们复制这种战略利益。 国内对企业竞争优势或可持续竞争优势的概念界定大都建立在上述国外学者的研究的基础上，根据研究需要稍作变动，主要有以下两种代表性提法(周晓东，项保华，2003)。一种观点认为，竞争优势本质上是一种战略优势。所谓优势，是指在市场竞争中，与竞争对手相比，优于对手的竞争地位和竞争实力。所谓战略优势，指企业较长时期内，在关系到全局经营成败和带根本性的方面，所拥有的优势地位和实力。优势地位是指优越的地理位置、优越的产业地位、优越的政策地位，它们是客观条件和历史条件造成的。优势实力是指资源积累情况、资源组合状况和资源的运用状况三个方面。另一种观点主要根据资源基础的企业理论，认为企业竞争优势就是企业优于同行竞争者的业绩出众的获利能力。持此种观点如，孙育平(2003)认为企业的竞争优势就是指企业在与同行业企业的竞争中所表现出的相对于竞争对手的一种优势，依赖于这种优势，企业可以获得超过所在行业正常收益率的回报。王艳(2003)将企业的竞争优势视为企业依靠自身独特的技术、产品和服务，在与同行业企业的竞争中所表现出来的，相对于竞争对手的一种优势。依赖这种优势，企业可以获得超过本行业正常收益率的回报。冯艳婷(2004)基于日本学者大前研一关于企业战略就是以最有效的方式努力提高公司相对于它的竞争对手的实力的观点，提出企业竞争优势实质上是一种比对手强的相对实力，其直接表现就是能够使企业获取超出行业平均水平的利润，也就是说，比竞争对手具有更强的盈利能力。 尽管上述关于企业竞争优势的定义或概念在表述上有所差别，但是其基本内涵却是一致的，即企业竞争优势就是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超越或胜过其他竞争对手并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于所在行业平均盈利率水平的属性或能力。 2.企业竞争优势与企业竞争力、企业持续竞争优势的区别 通过上述概念的简要梳理，第一，我们先简要澄清一下企业竞争优势和竞争力的区别。中国社会科学院工业经济研究所副所长金碚(2003)指出，企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。⑤ 这个概念的界定在国内企业竞争力研究中较为权威，大都采用此种提法。在国外文献中，这一术语使用较少，主要有以下几种提法：(1)世界经济论坛的看法是，所谓竞争力就是企业和企业家设计、生产和销售产品和劳务的能力，其产品和劳务的价格及非价格的质量等产品特性比竞争对手更具有市场吸引力。也就是说，是企业和企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力；(2)Dollar和David(1993)认为企业竞争力是企业生产高质量、低成本产品的能力；(3)科特勒(1993)认为企业竞争力就是比竞争者更有效能和效率地满足消费者的需求；(4)Thomas和Martin(1990)认为企业竞争力由三部分构成，即快速反应能力、产出加快能力和资源效果能力；(5)Scott和Lodge(1984)认为企业竞争力是指企业在与其他企业在公开竞争中，使用人力和资金资源以使企业保持持续发展的能力；(6)美国竞争力委员会主席菲什认为，竞争力是企业较其竞争对手更有能力去创造、获取、应用知识或技术。⑥ 从国内外对企业竞争力的认识来看，其本质内涵是指获得相对优势地位的综合能力，而不是表征层面显而易见的优势。相当于企业竞争优势理论中企业独特资源、能力或核心能力在功能上的具体化。由此看来，可以这样认为企业竞争优势是企业竞争力的外在表现，而企业竞争力是企业独特资源或能力的功能属性，是企业竞争优势的内在基础，企业竞争优势和企业竞争力在本质上是一致的。对企业竞争优势和企业竞争力进行简要分析的目的主要是为了清晰的界定概念，避免研究内容的含糊和与其他内容的混淆。鉴于“企业竞争力”在学术研究应用范围上的局限性，本文不对此进行展开研究。
