数字化与战略管理理论  

作者简介:
陈冬梅,复旦大学经济学院;王俐珍,北京大学光华管理学院;陈安霓,北京大学光华管理学院。

原文出处:
管理世界

内容提要:

随着人工智能、大数据、云计算、移动互联网和物联网等数字科技的蓬勃发展,数字化正在深刻影响企业的内外部环境。作为强调企业与环境动态匹配的学科,战略管理自然面临着如何在新形势下实现理论对变化环境的理论映射。然而,学界对于以全新的理论解释与指导数字化情境中的企业实践,还是通过修正现有理论使其适应新环境变化,还是完全可以依靠以往理论作为“认知地图”指导学术研究和企业实践,存在着不一致、甚至对立的观点。在回顾战略管理核心理论、讨论数字化环境的主要特点、以及梳理现有文献对于数字化和战略管理理论关系的基础上,本文尝试总结数字化对现有战略管理理论的挑战、讨论数字化拓展战略管理理论的可能、以及展望未来研究的可能方向,以期为开展基于数字化情境的战略管理研究提供借鉴,并为数字化背景下企业的管理实践带来启示。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2020 年 10 期

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      一、问题提出

      近年来,数字化逐渐成为全球技术变革的核心战略方向。据全球知名调研机构IDC于2018年发布的一项调查显示,全球1000强企业中有67%的企业将数字化转型作为其战略核心。埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心合作发布的《2019中国企业数字转型指数》研究报告也显示,2018年中国数字经济规模达31.3万亿元,已占我国GDP的1/3。政策层面,国务院在2016年发布的《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》中明确表示,将对涵盖“互联网+”、云计算、大数据、物联网、智能制造等在内的新兴产业进行大力扶持。

      诚然,我国数字化产业发展前景明朗,但企业向数字化转型的进程却非一帆风顺,据《2019中国企业数字转型指数》显示,中国企业在数字化转型方面成效显著的比例仅为9%,平均成绩只有45分。数字化转型之路曲折也非中国特例,如学者指出的,全球企业的数字化转型实践都亟具备现实洞察力和战略导向的系统性理论框架来指导(Agrawal et al.,2018)。而作为企业发展与定位的核心指导思想,战略管理理论当是考察与研究的重点,在数字化成为无可逆转的趋势背景之下,战略管理理论能否指导企业实践关乎一个企业乃至整个产业的兴衰存亡。

      学界有部分观点认为,数字化使得数据处理能力从KB时代成长到了PB时代,任何模型都失去了存在的必要,“ABCD”(人工智能Artificial Intelligence、区块链Blockchain、云计算Cloud Computing、大数据Big Data)可以轻松窥得事物之间的普遍联系,而基于假设、证伪程序的理论及其科学实证则显得过时,理应被淘汰(Anderson,2008)。但更多的学者认为,理论之树常青,因果性才是我们认识复杂世界的关键,“ABCD”虽能助我们更有效地发现复杂现实背后的普遍联系,但其揭示的众多相关性并不能替代因果性(Mazzocchi,2015)。基于此,在数字化时代,理论的作用不是过时了,而是更加重要了。而在战略管理领域,数字化给战略管理理论既有的假设带来了量变差异升华至质变差异的可能,且对已有理论的再检验和拓展是保证战略管理理论能够指导新环境下企业实践的关键(Adner et al.,2019)。

      针对数字化对战略管理理论的挑战,国外所涉研究不多,组织科学(Organization Science)、战略科学(Strategy Science)、战略管理(Strategic Management Journal)等学术期刊以特刊的形式对数字化时代的战略有所涉及,而国内学界对该领域的研究仍是空白。基于此,本文拟在梳理战略管理理论发展脉络的基础上,结合数字化发展的特征,提出一个整合的研究框架,并在此框架下对已有文献进行结构化分析,尝试回答数字化时代战略管理理论应该如何拓展自己的理论边界,并给出未来具备研究价值的研究方向。

      二、战略管理理论:简要回顾与现状

      本文的主旨在于考察战略管理理论在数字化时代的应用与发展。因此,本文仅对战略管理的核心理论做总结概述,并通过文献研究,梳理其演变与发展趋势。

      自20世纪50、60年代以来,战略管理学科逐渐演化出诸多学术流派,其中部分理论源自学科内部演化(如资源基础观、战略过程学派等),有些则是跨学科的理论移植(如交易成本理论、组织生态学、资源依赖理论和制度理论等)。其中,产业组织理论是奠定战略管理学科地位的重要理论流派;而资源基础观是战略管理学科自身演化出来的核心理论,关注的是企业资源如何影响其竞争优势,主要解决的是企业异质性问题;与资源基础观密切相关的是知识基础观,该理论将企业视为知识整合和创造的实体,主要解决企业的存在和边界问题,解释为何企业相较于市场更有效率;与资源基础观、知识基础观密切相关的是核心竞争力、动态能力观的研究。

      除关注企业内部之外,战略管理学科还重点研究企业与外部环境之间的关系及其对企业战略的影响。例如,需求基础观重点关注需求异质性对于企业竞争优势的影响;颠覆式创新本质上是从不同市场的需求异质性出发,解决在位者与颠覆者之间的竞争问题(Christensen & Bower,1996);技术变革学派则是从供给侧出发,强调技术的不连续(Tushman & Anderson,1986)、模块化创新(Henderson & Clark,1990)以及主导设计(Dosi,1982)等对产业结构变化和企业竞争的影响;利益相关者理论从更广泛的视角出发,将员工、供应商、政府、社会、媒体以及公众等都纳入企业战略管理的决策函数范围,从多维度考察利益相关者如何影响企业以及企业的应对和利益相关者管理等(Jones & Wicks,1999)。

      多元化战略则是战略管理学科获得现实合法性的基础,正是由于波士顿矩阵、麦肯锡矩阵(GE矩阵)等工具广泛使用而大幅提升企业的多元化效率后,才使得战略管理学科得到实践界的尊重。随着数字化时代的发展,战略管理也产生了诸多新兴话题,本文将这些理论统一归入新兴战略流派,主要包括基于商业模式的研究(Teece,2010)、基于生态系统的研究(Adner & Kapoor,2010)、基于互联网和物联网的研究(Porter & Heppelmann,2014)以及基于蓝海战略的研究(Kim & Mauborgne,2004)。

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