一、引言 我国经济社会正处于变革转型时期，员工的心态纷繁复杂，其需求呈现为多样化，性格趋于个性化，然而现在缺少对这些现象的把握，使企业的人力资源管理实践常常南辕北辙。经济市场化和全球化要求企业管理中的人事管理向现代人力资源管理转变，关注员工的成长与发展、提高员工的工作、生活质量，成为企业人力资源管理活动和政策制定中除了企业发展目标之外需要给予考虑的重要方面。追求成就是员工需求的一个重要方面。那么，员工个人是如何看待自己的成功和实现自己追求的呢？企业又是如何鼓励或激励它的员工取得成功的呢？成就方式的调查研究就是试图回答这类问题，了解组织所传达给员工的企业文化是什么，企业的价值观是什么，了解员工追求的成就方式是什么，是否是企业所鼓励或支持的，不同类型企业或不同类型员工之间存在哪些差距。上述问题的回答，对于现阶段企业组织结构的调整、工作体系的改进和奖励、考评、晋升等制度的建立与完善，都将有积极的指导意义。 笔者在承担国家自然科学基金重点项目“企业人力资源开发与管理对策”过程中，利用克莱蒙特研究生院彼特·德鲁克研究生管理中心的利普曼—布卢门（Jean Lipman-Blumen）教授和斯坦福大学研究生商学院的哈罗德·莱维特（Harold J.Leavitt）教授共同开发的， 并根据我国的情况进行了修改的成就方式模型和量表，对华东、华北和华南等地区共21家企业开展了调查研究，搜集样本1200个，分别从企业总体和员工总体、个体企业和个体企业的员工两个方面，对个人成就方式和组织成就方式，进行了统计分析与比较，获得了有重要价值的结论（注：成就方式模型在国外已经有了大量的应用，但在我国虽然有些关于员工需求、动机和追求成就的研究，但总的来说还是比较少。赵曙明教授在1989～1990年，曾经以中美学生为对象，应用个人成就方式表对他们的成就方式开展比较研究。除此之外，应用L—BL 成就方式表研究中国企业情况的案例还没有见到，类似的应用其他工具开展的研究也没有见到。）。 随着企业管理中的人事管理向现代人力资源管理的转变，关注员工的成长与发展、提高员工的工作生活质量，成为企业人力资源管理活动和政策的制定中除了企业发展目标和需求之外需要给与考虑的重要方面。正因为如此，在人力资源管理学界存在两类观点：一类观点认为，个人的目标和组织的目标是趋于一致的；另一类观点认为，个人需求和组织需求并不能总是一致，组织可以努力平衡两者的差异。显然，这两类观点都有其适用的时代背景和组织条件，至少可以说，员工个人追求的与组织追求的目标是可以通过个人与组织双方的合作来实现，当然，我们不一定要求他们的目标一定是一致的。由此而产生了这样的问题，企业是如何鼓励或激励它的员工取得成功的呢？员工个人又是如何看待自己的成功和实现自己追求的呢？成就方式的研究就是试图回答这类问题，让组织明白它所传达给员工的企业文化是什么，企业的价值观是什么；也让员工明白，他们自己成就的方式是什么；是否是企业文化所鼓励和支持的，与其他人之间存在哪些差距。 本项研究表明，应用成就方式表来研究员工个人和组织的成就方式，对于指导员工成就行为，帮助管理者激励员工的具有追求高成就行为，具有十分重要的作用。从总体上来讲，了解我国企业员工的个人成就方式和组织成就方式，也有利于进入者制定适宜的人力资源管理政策和建设起符合我国具体情况的企业文化。 二、模型与理论假设 （一）成就方式模型 L—BL成就方式模型和相关的L—BL成就方式表（包括个人成就方式表ASI和组织成就方式表OASI），该模型和量表自1972年以来， 已经经过了多次的修改和完善，并对众多案例对象进行了测试。赵曙明教授与利普曼—布卢门教授合作，根据中国的情况，对此量表进行修改，并经过多次调查。研究表明，应用成就方式表来研究员工个人和组织的成就方式，对于指导员工成就行为，帮助管理者激励员工的具有追求高成就行为，具有十分重要的作用。 成就方式模型是用来说明人们是如何实现他们的各种各样目标的，而成就方式表是用来刻画人们实现目标的策略。因此，我们可以将成就方式看成是个人实现目标的实施策略或者个人技巧（做事的方式）。个人常常会学会依赖并完善那些在实现他们的目标上非常有效率的成就方式。此外，组织开发的回报系统也常常鼓励那些使用一定成就方式的个人或群体。 L—BL成就方式模型将人们的成就方式划分为3 大类：直接类（direct）、工具类（instrumental）和关系类（relational），每一类又包含3种有明显差异的成就方式。所以，该成就方式模型总共用9种成就方式来刻画个人实现他们目标的策略。 1.直接类成就方式 主要涉及面对任务时的活动和对于实现目标的心态、努力情况，主要是受所承担任务导向的。 （1）内在直接方式。个人直接面对任务， 通过完成任务所取得的业绩与组织内部优秀标准，包括自己以前的业绩相比较，获得内在的满意。 （2）竞争直接方式。就是将自己的业绩与其他人相比较， 通过努力获得胜利或者做得比感觉到的竞争对手更“好”来取得满意。 （3）权力直接方式。就是要求负责任务，控制他人、 情景和资源，组织力量去完成任务，通过成为任务的负责人来获得满意。 2.工具类成就方式 主要涉及活动是利用个人的特点、取得的成果以及和其他人的关系，作为实现目标的方式。主要受人际关系、群体过程、非正式组织和完成任务的沟通系统导向。 （1）个人工具方式。就是利用个人的各个方面，诸如家庭、 教育背景、社会经济地位、个人财富、魅力、性别、现在和过去的成就，谈判和说服力，以及生动的动作、典礼和装饰等，作为实现个人未来成就的路径；通过得到社会对个人态度与成就的认同而满意。
