一、战略地位 世界著名质量管理专家、TQM的创造者费根堡姆博士在世界质量大会闭幕前做了重要讲话，题目是：“质量在全球经济中的领导地位”，其主要观点是：质量已成为世界上最紧迫的问题：全面质量不仅是质量管理专业领域的新发展，也不只是企业竞争的策略，还包括人们对生活质量和环境质量的要求，质量已真正成为当今世界经济发展的驱动力。驱动当今世界经济发展有三种新的力量： 1.全球性的市场竞争。 2.顾客价值观的改变。 3.新的巨大经济压力来自企业成本的增长及顾客要求不断提高质量和降低成本。 邓小平指出：“当前，要紧紧抓住有利时机，加快发展，有条件能搞快一些的就快一些，只要是质量高、效益好，适应国内外市场需求变化的，就应该鼓励发展”。 在发展社会主义市场经济的新形势下，无论是深化改革，还是加快经济发展，都必须把质量问题放到战略高度来认识。质量是我国经济跃上新台阶的必要条件，是关系人民群众切身利益的大问题。 综上所述，质量对于搞好企业、增加效益、发展经济、提高人民生活水平和稳定社会关系极大。一句话，质量关系到改革开放事业的成败和国家的兴衰强弱。江泽民同志指出：质量第一是我国在经济建设方面的一个长期战略方针。我们必须从思想到行动，从战略方针的制定到具体工作部署，真正重视质量问题，切实做好质量工作，以适应发展社会主义市场经济的要求，推动企业集团质量管理向国际化迈进，促进我国经济的有效增长。 二、战略依据 激烈的市场竞争需要以高质量为武器，那么我国产品的总体质量水平如何呢？尽管改革开放以来，我国产品质量有了较大的提高，但与世界水平相比仍有相当大的差距，目前我国只有13%的产品质量达到了国际水平，65%的产品质量比国际水平落后近二十年。 首先是产品的档次低。我国多数产品仍然是资源消耗型初级产品，资源消耗要占总成本的70～80%（工业发达国家普遍在50%以内）。产品的技术含量、文化含量低。国家技术监督局的产品质量监督抽查结果表明：近年来我国产品质量抽样合格率大多徘徊在70%左右，较发达国家的95%相距甚远。我国每年产品质量不合格造成的损失高达2000亿元。另外，假冒伪劣的泛滥给社会造成了难以数计的经济损失。这是制约我国企业经济效益的关键因素。 其次，值得注意的是，据世界名牌的最新排名，前100位中竟然没有一个中国名牌。这也说明我国名牌离世界级水平还有相当大的差距。 此外，在国际市场上的产品缺乏竞争力的情况更为严重。据国务院统计，国际市场上畅销产品只占出口产品的51%，真正具有竞争力产品只占25%，我国每年开发的6万种产品中，达到国际水平的只占3.5%。再则产品质量成本高，质量损失大，效率低、周期长、产品实际质量差仍是一个痼疾。 总之，无论在国内市场还是国际市场上，我国企业都面临着极其激烈的竞争。据不完全统计，到目前为止，全球最大的500家跨国公司已有200多家来华投资，跨国公司在华的子公司已达4.5万家。这些国际知名的企业占领中国市场，凭借的是他们手中的利器——世界级名牌产品。如果我们民族工业企业没有自己的质量过硬的产品，是无法和这些跨国公司相抗衡、争天下的。 质量水平的高低是一个国家科技、教育和管理水平的综合反映。振兴质量，是一项综合的系统工程。因此，要使大型企业集团增强国际竞争力，就必须强化质量管理，提高产品质量，以增加经济效益，推动企业进步。为此，推进大型企业集团质量管理国际化便成为企业管理现代化的必由之路。从产品开发开始就要以市场为导向，不断进行技术创新；就生产过程而言，需要不断提高劳动者的科学文化素质；需要加强质量管理，严格工艺纪律和劳动纪律；对于生产设备，需要不断进行技术改造；需要用高技术改造传统产业；需要建立健全质量法制，强化执法监督力度；需要健全市场质量规则，完善社会监督机制；需要进行经济体制改革，建立现代企业制度，从制度上、机制上保证企业产品质量、工程质量和服务质量的不断提高。 三、战略方针 十五大召开以来，党中央和国务院制定的正确路线、方针、政策，给大型企业指明了加强企业质量管理，提高产品质量，增加经济效益，创造名牌产品，创建跨国公司，增强国际竞争力的方向和路子。根据国务院和中央有关发展和振兴国有企业的精神，充分考虑作为大型企业集团的正反面经验，从攀钢（集团）的现状、特点出发，预测未来发展的客观趋势，我们认为大型企业集团的振兴与发展，应确定如下战略方针：“以质量求生存、靠科技促发展；用贯标促管理、向质量要效益”。 贯彻这个二十四字方针，在战略上相应地实现八个转变： 1.从追求高技术指标转变到追求适用质量、高使用价值； 2.从追求产品质量转变到强调质量保证能力； 3.从顾客承担损失转变到企业承担损失； 4.从对顾客负责转变到对全社会负责； 5.从事后检验转变到事前预防，第一次就把事情做好，达到零缺陷； 6.从静态质量转变到动态质量； 7.从人治转变到法制； 8.从企业质量管理转变到全社会的质量控制。 四、战略目标 攀钢（集团）公司作为全国特大型企业集团，是国务院确定的全国重点大型企业集团。为了贯彻落实国务院颁发的《质量振兴纲要》和冶金部印发的《冶金工业质量振兴纲要》及省政府下发的《四川质量振兴纲要》，把大型企业集团的产品质量和服务质量提高到一个新水平，更好地满足用户需要和公司发展的需要，攀钢已制定并积极贯彻实施《攀钢（集团）公司质量振兴实施计划》，以进一步推动大型企业集团质量管理国际化进程，增强企业国际竞争力，振兴攀钢集团，促进国民经济的增长。
