ISO是“国际标准化组织”的英文缩写，其主要活动是制定ISO标准，协调世界范围内的标准化工作，报道国际标准化的交流情况，以及同其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准化问题。ISO9000是ISO于1987年颁布的系列质量标准。 教育机构进行ISO9000国际质量标准体系认证一般有三个步骤：第一步是咨询，第二步是申请质量认证，第三步是质量认证中心进行现场审核。 教育领域实施ISO9000应注意以下几个问题：一是学校在运行ISO9000质量标准时要强调尊重教育规律和遵从管理规律的统一，辨证看待其作用，它不能“包治百病”；二是深刻理解和准确把握ISO9000的“过程控制”思想和方法；三是在实施ISO9000标准前应认识到其作用暂时不会十分明显；四是根据教育领域的特点，建立符合学校自身需要和特点的质量管理体系，使之有效运行。
