市思想政治工作研究会、市企业文化建设协会成立五年多来,一直把开展调查研究作为一项主要工作,先后进行了10多次较大规模的调查研究,调查的范围包括工、商、建、农、区县等系统的上百个单位。不少调研成果在报刊上发表,有的被收入领导机关的文件,有的成为市领导决策的参考依据。《首钢改革》丛书和《关于同仁堂企业文化状况的调查报告》先后获中宣部1992年度、1993年度“五个一工程”奖。受到读者的普遍好评。首钢的调查报告被评为全国省级政治理论刊物优秀文章一等奖。 就此,记者走访了这两个调查报告的负责人,市政协常委、市思想政治工作研究会、市企业文化建设协会常务副会长郝真同志。她谈了这几年开展调查研究的一些体会。 首先,要认识到调查研究是领导干部的基本功。随着改革开放的不断深入和市场经济的发展,提出了大量需要研究解决的新课题,因此调查研究就显得尤其重要。正如江泽民同志指出的,调查研究是“谋事之基,成事之道”。作为领导干部,不调查研究就不能全面深刻地认识国情、市情、单位情,工作就不会有新思路;不调查研究,就拿不出符合实际的对策和办法,开创新局面也就成为一句空话。市研究会对在市场经济条件下,如何加强和改进思想政治工作,开展企业文化建设方面,能及时向上反映实情,提出建议,对下也发挥了一定的服务指导作用,无不得益于植根基层,深入地调查研究。 第二,立意要高,选题要准。这是调研工作能否取得成果的基础性工作,选题不能就一时之事论事,搞点应时应景的题目,而应有一定的高度,想得远些,有较为深刻的针对性。这是关键的一环。 例如,近几年伴着改革开放的深入,企业文化建设已成为一个新的课题。那么,什么是企业文化?究竟如何建设社会主义企业文化?一时众说纷纭,有许多不同的见解。有的人主张把日本的、美国的那一套企业文化原封不动地搬过来,有的人提出用企业文化建设排斥思想政治工作,还有的人把企业文化搞得很玄、很繁琐。于是决定进行一次企业文化建设为主题的调查研究,选择一个企业,解剖一个“麻雀”,从中国的国情出发,总结我们自己企业文化建设的经验。 同仁堂是一个有320多年历史的我国中药行业的老字号,它历经沧桑,“金字招牌”昌盛不衰,精品名药蜚声海内外。同仁堂的历史凝聚着中华民族的优秀文化传统,它的经营之道和成功秘诀令人瞩目。那么,它的经营之道是什么?它的成功秘诀又在哪里?它给我们的启示有哪些?它的企业文化有什么特色?经过认真论证,我们组织力量,对同仁堂的企业文化建设进行深入调查研究,总结经验,努力寻找一条有中国特色的社会主义企业文化建设之路。 通过两个月的深入调研,调查组成员深深地感受到了同仁堂浓郁的企业文化气息,并从中得出了有益的启示,即传统文化与现代文明相融合,建设有自己特色的企业文化,是同仁堂经久不衰的重要因素,也是企业发展的成功之路。在调研的基础上,我们写出了调查报告,受到市委领导和有关部门,以及社会各界的普遍好评。并且引伸提出了企业文化建设的基本内涵,即:“讲求经营之道,培育企业精神,塑造企业形象。”简要明确,易于操作,对企业有积极的指导意义。现在看,我们对同仁堂企业文化建设的调研立意是高的,选题也是准的。 同样,1990年7月,市委组织联合调查组去首钢调研时,从调查首钢的思想政治工作和党的建设工作入手,进而扩展到首钢承包和一系列改革实践,总结了首钢党委在改革和发展中加强党的领导,坚持社会主义方向的基本经验。市委、市政府非常重视首钢的经验,把首钢作为全面贯彻党的基本路线,搞活国营大中型企业的成功典型在全市推广。这次调研的成果,对搞好国有大中型企业,有深远影响,立意也是高的。 第三,要实、要深入。调查工作要全面、扎实,切忌走马观花。要坚持历史唯物主义的观点,相信群众是创造历史的真正动力。企业中一切新鲜的东西、有活力的东西,都是在群众中产生的。我们在同仁堂集团公司调查时,走访了所属的18个企业,召开各类座谈会56次,深入到科室、车间班组,走访职工,进行多层次、多侧面的调查研究,收集查阅资料38种,并帮助校改了《同仁堂史》书稿。调查组成员以积极的态度和敏锐的眼光,去寻找和发现群众的智慧和积极的因素,认真挖掘真正有用的精华,同时了解他们遇到的问题、困难。搞调查,不但要听厂长和书记怎么说的,而且要下去听听管理人员、技术人员、工人是怎么说的,还要实地观察观察那里的实际情况怎么样,印证一下各方面的意见。调查中要虚心听取人家的意见,以求教和商量的口吻谈话,不能一听人家的意见和自己想了解的情况不一样,就不听了。要倾听各种意见,包括他们的喜怒哀乐、甜酸苦辣,要通过交谈了解人家的成功是多么的不易。调查要深,还应该在普遍调查的基础上,再深入重点,补充那些遗漏的或是了解不深不透的方面。在同仁堂调研中,我们调查了18个企业后,又返回到两家老字号重新调查,吃“回头草”,把调查引向深入。 调研过程中还注意采用对比法。不比不知道,一比就会更客观冷静地看出被调查对象的特点、优势和差距,以及存在的问题。当然这种对比要选择情况相类似的可比的单位。通过采用对比法,使我们的调查更深、更实。