一年前，美国可口可乐、通用电器等10多家大公司，新任了一批高级经理，他们的头衔或“知识主管”或“学习主管”或“智力资本主管”，但他们的工作职责是相同的：创造、使用、保存并转让知识和智力。 所谓知识管理，即把人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务，从而产生整体大于局部之和的经营效果。知识管理的主要内容有信息的收集、筛选、整理和分析，最新科学技术的跟踪，外部环境的调研和企业的经营战略等。 现代经营者面对信息量的无限扩张，容易将数据与知识、信息技术与信息本身混为一谈。如何对信息进行选择、分享与利用就上升为一门实用的科学，这是知识主管重要任务之一。 与设立知识主管的“人治”方法相配合，瑞典人寿保险公司正在尝试设立一种管理智力资本的会计方法，并把智力资本解释为雇员的胜任能力以及数据库、软件、手册、商标和组织结构等内容。对知识加以管理并转化为生产力，对需要与客户保持密切关系的生产厂家和专业服务公司尤为重要，未来的公司将通过知识管理水平来表达自己的过人之处。 知识管理是信息化时代的必然产物。当今社会正迈向信息化时代，知识经济已经出现，企业获取信息比以往任何时候都容易了。但是要从信息的海洋里捕捉真正有用的信息，却比以往任何时候都困难了。为适应这一新形势，一些企业便开始尝试开展知识管理，设立信息（知识）主管，专门负责信息方面的工作。 科学技术的飞速发展是知识管理产生的重要前提条件。保持雄厚的科技实力是企业谋求长远发展的关键，而准备界定企业技术水平在同行中的地位及发展方向，是企业进行技术攻关的一个重要方面，这就要求企业积极开展知识管理，为企业经营提供技术信息咨询，加强对员工的职业技术培训，提高员工的科技素质，也就是说，现代企业的生存、发展、腾飞需要更多的知识型工人。 知识管理的优势是从与其他企业管理方式的比较中得到体现的。 与一般的生产管理相比，知识管理具有极大的智力优势。实行知识管理的前提是企业拥有一大批有知识的员工，而且企业的经营决策人员的素质较高。实行知识管理的企业大多属于智力密集或人才密集的产业。 与知识管理相比，信息管理只是知识管理中的一部分内容，侧重的是对信息的收集、排选、整理和分析，进行开发、研究和利用；而知识管理则是对包括信息在内的所有智力资本进行综合决策，并实施全面管理。 与资本管理相比，知识管理的优势主要表现在以下三个方面：1、资本管理盘活的主要是企业内部的资产，着眼点是企业内部；而知识的高度结合，着眼点是在整个经济运行环境中如何搞好企业管理和经营。2、企业拥有的资本无论有多么雄厚，但总是有限的，由此产生的效益也将必然是有限的，而企业拥有的内、外知识却是无限的，由此产生的效益也必将是巨大的。3、在资本管理中，资本的流动、裂变、组合、优化配置等管理方式虽较好地适应了市场的变化，但资本本身不能主动地适应市场变化，必须依靠管理者的作用才能实现，这就增大了企业经营的风险性；而知识管理是以市场为核心，围绕市场组织智力资本和企业其他资本完善的结合，灵敏度高，适应性强，相对减弱了企业经营和风险。 知识管理作为一种全新的经营管理模式，是市场经济发展到一个崭新高度的产物，也是一场新的管理革命。随着工业经济向知识经济发展，知识管理将遍及整个经济领域，各企业将通过知识和智力来获取新的竞争优势。它每次让企业有了可能摆脱自身金融资本或自然资源有限的制约，使企业获得了持续发展的可能性，因而它具有强大的生命力和广阔发展的前景。
