人们预言，21世纪是一个高科技时代。信息、电子、通讯等高科技领域的不断推进和融合，不仅对企业所处的经营环境产生巨大的影响，而且，新竞争格局的形成，也使传统的企业经营战略面临新的挑战，企业战略正在发生新的变化。主要表现： 创造性集成思维方法 所谓创造性集成，是将不同的对象结合在一起，使集成体的功能、效用发生聚变，实现各组成要素简单迭加所不能达到的效果。如数控机床就是创造性集成的典型实例。 创造性集成强调突破常规的集成结果。即不同的对象集成后，引发质变性飞跃，形成新的物体，从而使事物发生根本性的变化，迎来一片新的天地。 目前，技术或产品优势，已很难赢得竞争的胜利，只有通过创造性的思维，将不同的优势结合起来，实现优势的集成互补，才能获得更多的致胜良机。 在创造性集成思维过程中，集成对象的覆盖面广泛，从技术到产品，从营销渠道到销售方式，不论是硬件还是软件都可以实行集成。在集成过程中，必须注入富有创新思想的管理策略，才能使集成体产生跃变，形成独特的竞争优势。如世界著名的苹果电脑公司，在创业之初就预测出电脑家庭化是未来的趋势。在这一创新策略的指导下，苹果公司利用当时可获得的半导体、电子及其它配套技术进行集成开发，率先推出供家庭用的个人计算机（PC），从而开创了电脑新时代。 扁平化的组织体制 传统的企业组织是尽可能地把价值链的各个环节融入到某一个职能部门，形成纵向等级制的金字塔结构模式。它的决策信息是从金字塔的顶端向底部沿纵向一层一层传递的。由于等级分明，层次过多，以及组织官僚主义的存在，企业的信息传输速度缓慢，而且经常发生信息失真和丢失的现象。 扁平化的组织体制是针对传统的组织模式而设计的一种横向的网络状结构，它的信息传输是全方位、立体式的，任何一部门发送或接收信息都很便捷。由于网络组织的企业内部可以形成直接的有效沟通，信息的可信度也得到保证。扁平化网络组织其结构灵活，富有弹性，能对市场需求作出迅速反应，即时抓住机会。 扁平化网络状组织体制已在西方的中小型公司推广，灵活高效使一些企业获得迅速发展，引起企业界和理论界的普遍重视，并逐步在大公司推广。如闻名全球的IBM 和美国通用电器两大公司先后实施了这种组织模式的改造尝试。据英国管理学会最近的调查，90%的英国企业也正在进行此类组织体制。 要做全行业规范标准排头兵 力争在本行业中起到引导同行企业遵从全球性标准的作用，这也是21世纪一大企业战略。尽管强调建立和控制行业标准已不是什么新鲜事，但是，在高新科技飞速发展和大量涌现的时代，企业主动将自身标准推广为领导全球的国际性行业规范和标准是具有深远意义的大事。原因为以下两点： （1）可以减少企业学习、销售及服务的成本。 如果行业标准与企业标准不一致，企业必须适应行业标准而要付出学习的代价，同样，在企业产品的销售中，也必须为顾客提供更多的配套服务而使营销费用增加。而那些主宰行业标准的企业最受益。 （2）可以消除行业“锁定”的威胁。 行业“锁定”一般有两种情形，即所谓的“关在门内”和“关在门外”。“关在门内”是指一个企业一旦形成自己的规范标准，想要更改以适应外部变化的行业标准则十分困难，代价也高昂；“关在门外”则是指如果企业标准和通行的行业标准不兼容，则会使企业产品被拒之门外导致企业受损。现实生活中行业“锁定”的危险经常会遇到。 实现全新系统化的经营流程 经营流程是企业从事产品制造、营销服务的基础，企业内部流程运转效率越高，其对外提供产品或服务的能力就越强。目前，传统的企业流程已经越来越无法适应动态环境的要求。1990年，美国学者哈默首先提出了流程重建为核心的再造工程理论，从此引发了一场改造企业经营流程的革命。近年来，重新设计经营流程已经成为众多欧美企业首要问题。 系统化的经营流程，就是说在设计或改造企业流程时，应从系统的角度出发，着眼于流程的整体优化，从而使整个经营流程系统达到最佳的配置，发挥最佳的运营效率。具体来说，就是要使经营流程具有系统的特性。 （一）要满足目的性要求。企业经营流程是为实现企业总体目标服务的，因此经营流程系统的目的就是要优质高效地保证企业总体目标的实现； （二）企业经营流程系统应符合整体要求，也就是说，企业经营流程应是一个有机的整体，任何一项具体业务流程如采购流程、财务流程的设计都必须纳入到一个统一的整体之中来考虑，使它们能满足整个系统的要求； （三）要注意各种业务流程之间的相关匹配性，如生产流程应和技术流程相适应，销售流程应和储运流程相匹配。只有流程之间相互协调有序，整个经营流程才能高效运转； （四）经营流程还应适应外部经营环境的要求。在变动加剧的环境中，企业的经营流程尤其要注意以下两点：第一点，要保持各种业务流程的弹性，使之易于调整转换，能更好地适应各种变化的需求；第二点，要增加经营流程系统对外界变化的反应灵敏度，使企业能及时捕捉到市场的变动信息并快速地作出反应，从而提高企业获胜的机率。
