我国国有企业先后完成了由产品生产向商品生产的转变，由单一生产型向生产经营型的转变，人们将其誉为我国企业界的“两次飞跃”。目前正在我国一些企业流行的资本经营，则被誉为“第三次飞跃”。那么，是否还有比资本经营更好的管理模式呢？有，那就是知识经营。现在，可口可乐、通用电器、孟山都和库珀·利布兰等数十家世界知名企业，已开始实行知识经营，并获得良好的经济效益，从而引起了经济理论界和企业界的关注。 知识经营的主要内容及其产生背景 知识经营就是创造、使用、保存并转让知识、智力的一种全新的管理模式，它把人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务，从而产生整体大于局部之和的经营效果。知识经营的主要内容有信息的收集、筛选、整理和分析，员工的教育培训，产品的市场分析，最新科学技术的跟踪，外部环境的调研和企业的经营战略等。负责知识经营的主管被称为“知识主管”、“学习主管”、“智力资产主管”、“智力资本主管”等。 当今社会正迈入信息化时代，企业获取信息比以往任何时候都容易了，他们除了可以通过比以往更为广泛的一般信息渠道获取信息外，还可以通过互联网络上的环球网轻易进入各种类型的数据库，获取企业所需要的信息。但是，要从这些信息的海洋里找到真正有用的信息，却比以往任何时候都困难了，要对这些信息进行有效的管理则更是难上加难。这正如管理学大师彼得·德鲁克所说，随着信息量的迅速增加，人们“太容易将数据与知识，信息技术与信息混淆在一起了，而对信息进行筛选、分享及利用的困难则变得更尖锐了。”为了适应这一新形势，一些企业便设立了信息主管，专门负责信息方面的工作。 科学技术在加速发展，它对生产力的推动作用越来越明显。据统计，自80年代以来，西方发达国家的生产增长有65—85%是靠科学技术取得的，因此，保持雄厚的科技实力是企业谋求长远发展的关键。而准确界定企业的技术水平在同行业中的地位以及它的发展方向，是企业进行技术攻关的一个重要前提，这就要求信息主管提供相应的技术信息咨询。同样，劳动者作为生产力中最活跃的因素，直接对企业的生产经营产生影响，因此，企业要保持健康的发展态势，就必须加强对员工的教育培训，这在科学技术迅猛发展的今天，便显得尤为重要了。而要搞好员工的教育培训，就要求负责培训工作的人员能准确把握企业对员工现在的和将来的素质要求，也需要信息主管提供相应的培训信息咨询。 在现代商战中，谁获得了市场，谁就获得了发展壮大的机会，谁失去了市场，谁就失去了发展乃至生存的可能。因此，市场就是企业的生命。在影响市场的诸多因素中，间接因素是最难把握的，因为它随时都在发生变化，但有时它对市场的影响又是起决定性作用的。如果仅靠市场分析人员的努力，要准确把握影响市场的间接因素是不可能的，那么，由此得出的市场预测也不可能是准确的，这就要求信息主管提供详尽的市场信息咨询。 从以上分析可以看出，信息管理、技术开发、员工教育培训和市场分析，都对企业的发展起着重要的作用，并且相互联系，互为依托。但企业现行的管理模式通常是将它们分割开来，成为彼此独立、互不往来的职能部门，妨碍着企业的发展。经济运行的现实环境要求以上部门能以统一的步调，协调作战，这在企业制定经营战略时表现得尤为明显。于是，适应这一发展新要求的知识经营便应运而生了。 知识经营与信息管理、资本经营的比较 在社会正发生着深刻变化的今天，信息对企业的发展壮大日益重要了，可以说，谁拥有全面、准确的信息，谁就可能在激烈的市场竞争中获胜；谁能在信息方面领先一步，谁就可能步步领先。因此，设置信息主管便成为一些有远见的企业家极力推崇的跨世纪举措。 但是，这还不够，还必须设置知识主管，进行知识经营。信息管理只是知识经营中的一部分内容，侧重的是对信息的收集、筛选、整理和分析，而知识经营则是对包括信息在内的所有智力资本进行综合决策，全面管理。 资本经营目前在国内外的企业中都很流行，所谓资本经营，即把企业所拥有的一切有形的与无形的存量资产转化为可以增值的活力资本，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效经营，以最大限度实现企业资产的增值。资本经营抓住资本价值这个根本，实现了由实物管理向更高层次上价值管理的质的飞跃，有利于促进社会资本结构、企业结构、产品结构及企业经营方向的优化，从而较好地适应了企业经营综合化、主体化、多元化的大趋势。 与知识经营相比，资本经营表现出许多不足。（1）资本经营盘活的主要是企业内部的资产，着眼点是企业内部，而知识经营强调的是综合企业内部与外部的知识的高度结合，着眼点是在整个经济运行环境中如何搞好企业经营。（2）企业拥有的资本无论有多么雄厚，但总是有限的，由此产生的效益也必将是有限的，而企业拥有的内、外部知识却是无限的，由此产生的效益也必将是巨大的。（3）在资本经营中，资本的流动、裂变、组合、优化配置等经营方式虽较好地适应了市场的变化，但资本本身不能主动地适应市场的变化，必须依靠管理者的作用才能实现，这就增大了企业经营的风险性。而知识经营是以市场为核心，围绕市场组织智力资本和企业其它资本完美结合，灵敏度高，适应性强，相对减弱了企业经营的风险性。
