20世纪80年代以来,社会转型和新技术的快速发展在世界范围引发了新一轮的创业热潮,创业活动日趋繁荣,已成为经济发展和社会进步的重要推动力,出现了一大批例如百度、搜狐网络等成立不久就实现快速成长的明星企业。人们在认识到创业活动对经济发展意义的同时,也观察到创业的高失败率、新创企业发展质量不容乐观和成长出现巨大差异的社会经济现象(胡望斌、张玉利、牛芳,2009)。Barringer(2005)对美国每年成立的约70万家新创企业的调查显示,只有3.5%实现了快速成长。根据中国企业评价协会的研究(2005),我国新创企业中具有高成长性和渐进成长能力的比例不足3.32%(蔡莉、尹苗苗、柳青,2009)。新创企业本身具有“新”和“小”的缺陷,资源和能力都需要从外部获取和培养。如同身陷“盘丝洞”,面对丰富的社会网络资源,有些创业企业不是缺乏网络资源而是需要提高优质网络资源识别能力,如何应对变化莫测的经营环境,如何适度地嵌入社会网络、获取充足优质的社会资源,如何提升企业的适应能力,解决这些问题对于新创企业的快速成长有重要的理论和现实意义。 从已有研究来看,新创企业创业问题研究仍存在着不足:一是新创企业活动与最终价值创造之间的转化过程这一“黑箱”仍未得到很好地解释(Van de Ven et al.,2004;Gilbert,2006),仍旧无法充分预测新创企业的成长和失败现象(Delmar et al.,2003);二是现有研究过分关注新创企业之间成长的差异性,而缺乏对企业成长独特性的思考;三是现有研究强调创业成功变量之间的相互关系,忽视了企业创业过程与绩效间最为关键、最为本质要素的总结,尤其对新创企业创业困境的关注不够(Gartner et al.,2002)。在实践层面,新创企业在创业阶段所表现出的特征决定了其必然会对某类资源产生需求或偏好,从而对具备一定资源属性或资源禀赋的社会网络颇有青睐。然而,身处新创企业的决策者对自身所在环境位势、社会关系嵌入过程和创业资源的认知存在局限性,在资源获取和创业决策过程中不能做到完全理性,有限理性背景下的决策对新创企业的创业绩效产生影响。本研究通过文献讨论、研究假设的建立,利用对新创企业的问卷调查数据,建立结构方程统计模型,检验新创企业社会网络嵌入过度产生的创业认知偏差,以及对企业资源获取的影响,根据研究结论总结有助于新创企业走出创业困境的理论和策略建议。 二、文献讨论与研究假设 国外学者Lin N.(2001)将社会网络界定为“特定的个人之间的一系列独特的联系”。学者Michael Song等(2008)把研究对象从个人扩大到组织,认为社会网络是由一些社会关系(如友谊和交易关系等)连接的节点的集合。社会网络行动者的本质是对社会网络关系的嵌入。嵌入性(embeddedness)概念的提出最早可见于学者Granovetter(1976)的研究,他认为“人类经济嵌入并缠结于经济与非经济的制度之中”。后来,Peng和Luo(2000)把经济活动放到了更为宽泛的社会和人际关系的背景下,认为经济行为实际上是嵌入在社会网络中或非正规的社会关系之中。对于创业企业而言,受限于其自身所拥有的有限资源以及尚待提高的合法性认知(legitimacy),它们在经营中不可避免地面临着所谓的“新进入缺陷(liability of newness)”(Stinchcombe,1965),这又进而导致了较高的风险与失败率(Lei-Yu Wu et al.,2008)。面对这种不利的竞争态势,在与先行者企业的竞争中,先天居于劣势的新创业企业必须通过正面竞争之外的其他途径以抵消其“新进入缺陷”的不利影响,克服创业初期的高失败风险,快速嵌入社会网络关系成为新创企业的发展突破口。然而社会网络的关系嵌入不能过度,以下从几个方面建构本研究的理论框架。 (一)关系嵌入过度产生创业认知偏差 关系嵌入程度,是指由不同的行动主体对其周围环境产生的不同知觉和不同的解释意义进而产生不同的社会关系嵌入程度,并由于组织对环境的过度感知使组织行为受到其认知限制的过程(Lei-Yu Wu et al.,2008)。身陷“盘丝洞”不能自拔是对社会网络关系嵌入过度形象的比喻,从这个意义上讲,关系嵌入过度就是要关心“组织心智过程中结构化的规则对经济理性限制”的方式(DeBresson Christian,1999)。Uzzi(1996)认为关系嵌入是相对于市场有更多独特机会的交换系统,并认为关系嵌入表现为交换双方的信任、承诺、优质信息共享和共同解决问题(Uzzi,1997)。若没有组织认知偏差的中介作用,适度的关系嵌入可以提高组织资源获取的质量。其中,信任是交易一方对另一方不会以自己的损失为代价获得利益的信心(Morse E.A.et al.,2007);而适度的承诺使得关系嵌入比纯粹的市场关系能共享更多的私有及隐性知识,包括战略、利润边际以及只有通过“干中学”才能获得的隐性知识(Timmons J.A.,1994);适度的紧密关系包含着共同解决问题的机制,促成交易者的功能协调与灵活地解决问题,共同解决问题的安排增加组织获取资源的效率,从而降低生产误差、减少产品开发时间,同时可以促进学习与创新,提高资源获取质量。针对以上的论述,社会网络的关系嵌入过度是指,创业主体过度地依赖社会网络资源而夸大在网络利用中的信任、承诺和信息共享关系,这样的社会嵌入程度会影响组织的创业认知和资源获取质量。新创企业关系嵌入过度的3种表现形式如下: