张仲文主任，几十年来从事国营大型企业和中外合资大型企业的厂长工作，他有很丰富的管理经验，每次恳谈会，他的报告深受欢迎。最近，他到海外考察，看了很多工厂，对21世纪的厂长领导模式与大公司战略很有独创见解。 一个成功的企业家不仅要了解过去、知道现在，更要预测未来，预测未来对企业的成功是至关重要的。未来世界经济朝着什么方向发展？当然取决于科技进步和产品方向，但比这更重要的是领导层形态。 在座的大多数厂长经理都是面向21世纪的企业领导。到21世纪，中国经济将进一步走向全球化国际化。作为企业决策层的厂长经理应当了解未来企业竞争是个什么样的领导层形态。 要看到领导的管理模式新变化 一般来说，不论大小企业大致都具有决策层、管理层、经营层三个层次。领导模式的变化是随着生产力的不断提高而发展变化的。早期的企业是一种支配型的领导模式，后来为适应工业化大生产的发展，逐渐演变为以集权为中心的管理型领导模式，随着未来生产力的高度发展，科学技术的进步，世界经济将进入一个信息化时代，这就需要有一个革新型的企业领导层形态。 江总书记在十四届五中全会上提出的“三改一加强”，就是改革、改组、改制，加强内部管理。从企业改革实践中很多有识之士深感，科技进步和管理现代化这两个轮子缺一不可，管理也是科学，是综合性的科学，科技和管理二者是相辅相成的，不能一个快一个慢，一定要同步前进，才能使国家经济按既定的同标和方向发展。 当前我国大企业和小企业、不同行业的企业有着不同的管理模式。但从成功的企业家看，普遍重视人才管理，人的因素显得越来越重要。现在一些员工尤其是年轻人在企业里有一种观念的撞击，我所接触的三资企业里跳槽现象特别多，这在很大程度上是由于这些企业仍然进行着传统的支配型领导。员工的个人价值得不到实现，就会产生一种反抗情绪或者是叫离心倾向，这对当前生产力的高速发展起着很大的阻碍作用，必须尽快地转变过来。 早期支配型领导权形态 这种领导权形态属于权威型，也可说是家长型。我作为厂长，员工都听我的，如果我的能力强，办法多，在一定时期和一定程度上企业也能得到发展。但作为员工的心态是服从，为了得到必要的安全感，你说我办，员工的个人价值仅在于有安全感就够了。这类企业的管理结构是金字塔型的，在我国的中小企业中比较多见，这也不是我国企业独有的，世界各国企业都曾经历这个阶段。 现代管理型领导权形态 这种形态始于“泰罗制”，其特征是以职权化为中心，以效益为目的，强调群体意识、群体协作，强调企业的整体结合。企业里有一套完整的管理体系，有完善的规章制度和严密的组织。管理者的心态是希望在管理体系中把自己的工作做好，以便得到升迁和提拔，也就是成就感和归属感。组织管理体系也开始变为网络状体系，注重让下一个层次发挥作用。在日本，相当一部分企业人事管理越来越突出地体现出来，一方面是服从，一方面是说服，形成了较为完整的指挥有效的管理体系。这种体系在强调服从的同时，也希望下级能提供革新建议，无论大小企业普遍建立了提案制度。日本有的公司平均每个员工一年能提上百条合理化建议，目的是增强企业的管理效益。随着领导形态的变化，尽管大小企业管理模式不同，但在大公司普遍把集权和分权巧妙地结合起来，借鉴了美国人发明的事业部制，同时又体现了日本人的文化特点。过去的终身雇佣制现在逐渐被打破。保持企业长期的稳定发展，人才的相对稳定是必要的，要完全避免人才流动又是不可能的，这就要相对地保持企业骨干，中坚力量和重要操作人员的稳定，以避免给企业造成太大的波动。现在国际上普遍认为，人员流动率大致在3%—8%范围内，应该说是相对稳定的。而我们有些企业特别是竞争激烈的企业之间，你挖我我挖你，造成人员流动过大，给企业的发展带来了很大的冲击。 未来革新型领导权形态 传统支配型和管理型的领导权形态同新技术、高层次发展是不谐调的。原来大公司建立的那种大流水线作业方式，随着科技进步和市场的变化，正在改变甚至瓦解。现在产品换代太快了，汽车型号五花八门，家电产品日新月异，使传统和大流水作业正在变为小流水作业。日本人把它叫做U字型管理，过去是工件动人不动， 现在则是工件动人也动，或者是工件不动人动。这种小流水作业方式，改变了传统的机械式操作，更能体现人的因素，调动人的潜能，更能适应市场经济下向多品种发展的需求。一个生产线能生产许多品种，不断改进人的操作。企业管理形态也随之发生了变化，未来的企业管理者应扎根于理念型领导权，真正把员工作为企业的主人翁，把员工的潜能价值和企业所要达到的近中远期目标紧密联系起来，形成以人为本的管理，使企业达到一个新的境界。这就是面向21世纪的革新型领导。美国杜邦公司允许有一部分研究人员去研制你所感兴趣的、即使脱离企业目标的新的东西，为他们制造实现自我价值的环境。通过员工潜能的发挥，结果开发出了许多企业领导者没有想到的新产品，给企业发展做出了贡献。日本索尼公司和松下公司在调动人的潜能方面有异曲同工之处。松下公司包括遍布世界各地的企业，始终坚持每天开朝会、唱社歌、轮流讲企业精神的做法，让员工每个人都有自我表现的机会。索尼公司尊重员工个人价值的传统做法是会议平等制，就是开会时每个部属都要发言，言论平等。革新型领导权形态下的企业管理体系是开放型的大网络体系，领导者以高度尊重人性为根本，培育员工的主人翁意识和自主意识，充分调动人的潜能和积极性。这就是未来经济高生产力、高科技发展的管理模式。是信息化时代的管理模式。 集团化离开专业化、社会化、规模化、国际化和中国文化就会走弯路 下面，我想就我国经济运行中一个值得注意的动向谈点自己的看法。 随着我国经济体制改革的进展，很多行业管理部门都在组建集团公司，组建大企业集团。中国经济发展到现在的速度，给人民带来了富裕和实惠，给国家带来了繁荣和富强，这是不可否认的。实行现代企业制度，特别是对国有老企业摆脱原来单一的经济形态向社会主义市场经济过渡。国家提出了许多行之有效的政策、措施和办法。很多企业针对过去小而全，针对生产力低下，为了集中人力财力，借鉴国外经验，组建大的集团公司，发挥地区、行业优势，走集团化的路子，我认为是正确的。但是，由于在我们国家很多企业是从原来计划经济的、传统的小而全大而全过渡过来的，没有经过高速生产力发展阶段，在这种情况下，一下子过度地强调组建大集团、大公司，会不会带来一些新的问题？这是我所担忧的一面，特别是担心用单一的、行政的、运动式的办法来搞这种大集团、大公司。在推进这项工作的进程上，无论如何不要忘记我们现在生产力的水平和我们原来的传统计划经济形态；在搞的过程中，无论如何不要忘掉专业化、社会化、规模化、市场经济发展的国际化以及中国的传统文化。离开了这些就可能出问题，就会走弯路。
