中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1007-9807(2002)02-0074-09 0 引 言 最近以来,企业核心能力日益受到我国管理理论界与实践界的关注.但是,总的说来,我国已有研究以理论探讨为主,直接针对我国企业实际情况的深入研究还不多见.有些研究局限于对核心能力主要观点的介绍与简单探讨[1-2];有些局限于概念框架与理论分析[3-7];有些研究把信息技术与核心能力联系起来,提出较好的理论框架[8].文[9-12]结合我国企业实践做了一些实证分析,但是,这些实证分析是针对某几个企业的,在覆盖面和代表性方面存在不足.因此,关于我国企业核心能力的实证研究非常必要,它要回答以下两个问题:我国企业的核心能力现状如何?它是否是持续竞争优势之源? 1 核心能力测度指标体系 要对我国企业核心能力进行实证分析,首先应构建一个合理可行的核心能力测度指标体系,这样才能对核心能力进行定量分析. 1.1 核心能力的逻辑结构 文[13]详尽地探讨了企业核心能力的理论渊源,并在评述已有企业核心能力主要理论观点的基础上,提出一个新的核心能力概念框架--层次系统模型.在这一概念框架的基础上,本文提出一个更具有操作性、更能反映核心能力内在本质的核心能力概念,认为:企业核心能力是由各种能力要素按照一定的关系连接而成的能力系统;能力要素分为元素能力和构架能力两种,包括战略核心能力、组织核心能力、技术核心能力3个层次;它是蕴藏于人才、文化与过程之中的、动态发展的知识系统.其含义有4:第1,企业核心能力是一个知识系统,由元素能力和构架能力组成;第2,企业核心能力具有层次结构,包括战略核心能力、组织核心能力、技术核心能力3个层次;第3,企业核心能力以人才、文化和过程为载体;最后,企业核心能力是动态发展的. 战略核心能力是企业整合外部环境网络的知识与技能的集合,主要是企业对环境的认知与反应能力,即识别社会与技术发展动态,积极利用政府政策、供应商、用户、竞争对手、大学、研究所,并与它们进行有效合作,营造对企业有利的企业生态环境的能力.环境的网络化趋势日益明显,社会网络观被引入研究之中[14].对环境网络的整合是竞争优势的重要源泉.战略核心能力包括政策整合能力、竞争环境整合能力、技术环境整合能力、战略营销能力、战略预测能力、战略领导能力等. 组织核心能力是企业对内部网络的整合能力,包括职能网络、子公司/事业部网络等.企业获得有效率、有效益的内部协调和整合非常重要,很多实证研究都支持:企业内部管理人员组织生产的方式是各个领域的企业能力产生差异之源[15-17].根据整合的范围与性质的不同,组织核心能力可以分为职能能力、子公司/事业部能力、功能之间的界面整合能力、子公司/事业部之间的界面整合能力、内部管理意识、核心人才管理能力6个方面. 技术核心能力是企业整合各种技术单元的知识与技能的集合.对于技术型公司来说,技术核心能力尤为重要.根据技术单元的性质,技术核心能力分为学科整合能力、单元技术核心能力、产品整合能力、产品子系统整合能力.学科整合能力就是在各相关学科方面的能力以及整合这些学科的能力.单元技术核心能力就是在各相关单元技术方面的能力以及整合这些技术流与相关技能的能力.产品整合能力就是关于各产品子系统和产品构架的知识,以及把相关学科、技术、技能融合到产品与产品子系统之中的能力.产品子系统整合能力就是关于各产品元件和产品子系统构架的知识,以及把相关学科、技术、技能融合到产品元件与产品子系统之中的能力. 1.2 核心能力测度指标体系设计 核心能力测度指标体系设计包括维度与指标确定,它与核心能力界定密不可分,正确认识核心能力的本质是对核心能力准确测度的基本前提.按照层次性与系统性、全面性、细分性、数据可获性、合理有效性的原则,基于上文对企业核心能力的界定,设计企业核心能力测度指标体系.同时也参考前人对某些维度或指标的设计,尽量采用前人用过或阐述过的指标. 企业核心能力分为3个层次,即战略核心能力、组织核心能力和技术核心能力,各个层次分别包含不同的维度.按照这一界定,核心能力的层次与维度已经非常清晰,战略核心能力(SCC)包括政策整合能力(SCC1)、竞争环境整合能力(SCC2)、技术环境整合能力(SCC3)、战略营销能力(SCC4)、战略预测能力(SCC5)、战略领导能力(SCC6)6个维度.组织核心能力(OCC)包括研究发展能力(OCC1)、制造能力(OCC2)、营销能力(OCC3)、子公司/事业部能力(OCC4)、功能之间的界面整合能力(OCC5)、子公司/事业部之间的界面整合能力(OCC6)、内部管理意识(OCC7)、核心人才管理能力(OCC8)8个维度.技术核心能力包括学科整合能力(TCC1)、单元技术核心能力(TCC2)、产品整合能力(TCC3)、产品子系统整合能力(TCC4)4个维度.各个维度下面还包括一些具体指标(因篇幅所限,未能在文中全部列出),主要参考前人的有关指标确定. 2 假设 战略管理最重要的原则是通过资源积累与配置,赋予所占有资产异质性,从而获得持续竞争优势[18-22],也就是获得“持续租金”.企业核心能力是持续竞争优势之源[23].这种持续竞争优势的直接表现就是企业的长期、持续的快速成长.文[23]在引出企业核心能力这一经典概念时,运用了美国和日本企业对比的手法.其对比的重要事实就是日本企业在70-80年代长期而持续的增长,从弱到强,最终超过美国企业.而且,这种对比一直贯穿于他们的研究之中[24-25].核心能力是企业拥有的、独特的异质资源.这种异质性把企业与其它企业区别开来,在为顾客创造价值的同时,企业自身也能获得较高的盈利,获得超出产业平均水平的回报.