中图分类号:F062.3 CLC:F062.3 文献标识码：A 文章编号：1008-6781(2001)02-0050-(04) 一、当前企业供应链管理所面临的挑战 如果将产品从最初原材料到最后送达最终消费者手中的过程看成是类似于流水线作业的供应链，那么供应链中的每个企业都是这一链网中不可或缺的一环，任何企业都不可避免地面临着供应链管理的问题。而且当前许多行业已经进入微利时代，仅仅依靠单个企业挖掘内部潜力已经难以应对日益激烈的竞争形势，今后的竞争将是不同供应链之间的竞争。 随着经济的发展和科技的进步，当代企业供应链的运营环境也在迅速演进。如果企业不能适时感应到这种变化并对供应链管理战略做出相应的调整，其后果也许是致命的。当前企业供应链管理所面临的主要挑战有： （一）因为供应链最终的输出是面向消费者的，消费者的需求也就决定了供应链究竟该以何种方式进行组织。在当前形势下，由于物质产品的极大丰富，消费者需求得到了相对充分的满足。因此，消费者对于产品和服务的质量提出了更为严格的要求。他们要求公司企业能在适当的时间、适当的地点以适当的价格和质量、提供适当的产品。有些消费者甚至要求企业能面向他们的需求进行度身定制。这一现状要求企业的供应链管理应当是消费者中心型的。 （二）由于处于同一供应链体系中的企业往往将绝大多数的注意力放在与之最为贴近的上下游企业的供应和需求信息之上，再加上供应链中客户需求信息的传递往往具有一个时滞，这样通过供应链传递的消费者信息常常被严重扭曲。其直接的后果是最终生产出来的产品并不适销对路，引起供应链成员企业存货水平的增长，抬升产品的生产成本。因此，如何理顺供应链各个环节的信息流动成为企业实施供应链管理的一个重大课题。 （三）科技发展的步伐在不断加快，企业为了抢占科技制高点，实现超额利润就必须不断推陈出新，这势必降低产品寿命周期。而基于互联网的电子商务的发展所具有的实时交易特点也使企业运营的节奏大大加快。所以今后供应链的发展趋势将是变得更具敏捷性和动态性，对于市场的回应能力更为迅速。 除了上述的这些供应链所普遍面临的挑战之外，互联网和全球化对于企业如何有效地进行供应链管理也提出了诸多课题，但其中也存在着无限商机。面对这种种机遇和挑战，企业应当拓展思维，将管理视野投向更为广阔的供应链系统，通过整合整个供应链的系统资源优势，依靠供应链成员企业群的整体优势和外部企业进行竞争，为最终消费者提供更多具有更高价值增值的产品和服务。 二、供应链整合的重点内容 供应链管理涉及对物流、信息流和资金流的管理，这一链网中的利益关系人包括消费者、供应商、生产商和分销商，所以供应链管理是一个涉及多方利益、多种要素并要求能实现无缝连接的多个环节的流程管理。 供应链整合要求对供应链整个流程进行综合设计和改进，是一项错综复杂、要求从各个方面提升综合优势的系统工程。供应链整合的重点内容包括供应链信息整合、成员企业合作协调和创建成员企业利益机制这三大方面。 1.信息整合是指供应链成员企业之间信息和知识资源的共享。通过对需求信息、存货状况、生产时间安排、开工计划、促销计划、市场预测和货运时间安排等诸多信息资讯的共享，可以明了整个供应链的价值增值空间。在明晰了可以改进的环节后，供应链企业就可以采取措施改进整个供应链的效绩。因此信息整合是指引开展其他流程整合的基础，只有基于准确、及时、充分的信息，供应链企业才能正确地做出系统改进决策。同时通过信息的整合也能避免成员企业之间的“信息黑箱”而引起过高的库存、迟缓的市场回应速度和错误的生产销售计划。 2.成员企业的协调合作是进行供应链整合的具体实施行为。只有各个成员企业之间积极地进行相互的协调合作，整个供应链才不至于成为一团散沙，不至于在相互侵压中丧失系统优势。成员企业之间树立以大局为重的观念，通过利益调整，协调节点企业的库存、物料采购、生产、营销和货运计划，可以使供应链的整体优势得到具体体现，同时保证各个企业都能从这一供应链共同体的运营中获得效益。另一方面，供应链遵循强强联合的原则选择各个节点企业，使各个企业集中精力致力于各自核心业务的优化，以实现供应链整体业务体系的快速重组。 3.创建成员企业利益机制是确保链节企业围绕供应链整体利益运行的制度保障。因为企业追求的目标是自身企业的利润最大化，这可能和供应链共同体追求的系统最优目标相违背。因此就有必要建立一种利益协调机制，对为了实现系统目标而使个体目标受损的企业给予一定的补偿，这种补偿来自从供应链系统优化中获益较大的那些链节企业。比如供应链的主导企业为了提升产品上市速度而要求供应商准时供货，这势必增加供应商的供应成本，这就要求主导企业从因为加快上市速度而获取的超额利润中适当让利，给予其供应商一定的补偿。这一供应链管理方法在美、日、两国的汽车制造商如福特、通用、丰田、本田等公司中得到了广泛的应用。只有通过建立精确的可以量化的成员企业利益机制，才能使各个企业协调一致，共同为提升供应链整体优势而做出努力。
