中图分类号：G726.82 文献标识码：A 文章编号：1008-4533(2001)01-0092-05 一 经过多年努力，我国即将加入"WTO"。加入"WTO"既给我国企业带来发展的机遇，也对其提出了挑战。我国企业欲在全球化市场竞争中生存、发展，人是极其关键的因素，而培训是开发人力资源的重要途径。学习和借鉴"WTO"成员国人才培训的经验，参考其企业人才培训的做法，有助于提高我国企业在国际上的竞争力。 在WTO成员国企业中广泛应用的培训模式主要有：系统培训模式、过渡性模式、咨询模式、持续发展性模式，阿茨里德模式、“国家培训奖”模式、学习型组织模式、多级瀑布(Cascaded Training)模式、自我发展模式等等多种模式。它们的侧重点各不相同而又各具特色，下面列表对其中的几种模式作简要分析： 主要特点（侧重点） 主要价值（启示） 应用中需要思考的方面 1.培训被看作是一系 1.使培训者认识到 1.并未表明培训职能在 列连贯的步骤：确定 有结构、有规则地 “开发领先能力”方面 培训需求、计划和设 从事培训的重要意 应该起到积极作用。2. 系 计培训、实施培训、 义，强调对培训活 没有考虑到将培训深植 统 评价培训结果。2.培 动实行有效评价的 于组织的必要性。3.没 培 训需求确定的依据包 地位。2.反映了一 有阐明培训实施中相关 训 括：对个人和组织的 般性的战略管理过 各方之间的关系。4.忽 模 培训需求的全面调查 程，并对此过程起 略了供应方的行为需求， 式 结果；对组织既定的 了促进作用。3.宜 培训者应为部门管理提 整体目标的理解；或 用于解释和预测培 供选择机会而不是简单 者二者的结合。 训行为，并可成为 地对提出的要求作应答 培训人员的行为指 南。4.具有无可争 议的简洁性，并注 重操作性。 1.保留了系统模式作 1.揭示了组织作为 如何将组织战略要求转 过 为培训指南的优势。 一个整体，其培训 换为培训目标，该模式 渡 2.将培训放在更广泛 职能应与其战略发 没有为实践者提供操作 性 的企业背景之中，用 展相适应。2.强调 性的指导。 模 开放系统的观点来思 了培训与组织需求 式 考培训职能。的一致性。 1.注重公司培训实施 1.培训活动并不仅 对培训者的挑战是培训 国 过程中的政府介入； 仅是专业培训人员 目标与组织需要必须相 家 2.要求培训结果具有 的事情。政府可以 结合，其培训的效果必 培 可考核性（即强调可 或者说应该提供或 须是可认证和可衡量的。 训 量化结果）。鼓励在教育和培训 奖 方面有积极意义的 模 制度安排来促使企 式 业繁荣兴旺。2.可 以看作是政府对系 统培训模式的认同 与推荐。 1.根据培训提供者的 1.外部顾问的介入 1.培训专职人员需要提 咨 不同，分为外部咨询 有利于组织中管理 高咨询技能并尽可能与 询 和内部咨询。2.咨询 者对培训的重视。 经营领域的部门经理建 模 过程划分为以下几个 2.专业水准的培训 立起伙伴关系。2.咨询 式 阶段：获准进入、调 产品与培训服务， 不是简单地对提出的要 查与分析、提出咨询 有利于培训效果的 求逐一作答，而是主动 报告、指导实施、课 提升。3.有利于 为部门管理提供选择机 题总结、退出。 组织培训资源的选 会，使内部客户满意。 择。 1.将有效培训置于更 在每一个领域都提 1.没有阐明如何达成目 持 广泛的组织背景之中 出了关于持续发展 标的途径；2.对相关培 续 并探索与其他发展活 的绝对标准，作为 训标准定得比较苛刻， 发 动的联系；2.提出了 对组织持续发展目 很多超出了培训经理的 展 通向持续发展终级之 标的勾画。控制，而对这些条件不 性 路的一系列相关活动 能保证时该如何去做并 模 的内容；3.着力于组 未进一步说明。 式 织培训职能的长期强 化与提高。 该模式对组织的培训 1.三个阶段的描述 1.更多的是描述、说明， 发展提出了清晰的阶 作为一个培训和发 而不是给出其配方。2. 阿 梯进程：离散阶段整 展模式，使组织可 没有涉及确保这一进程 茨 合阶段和聚焦阶段， 藉此制定培训升级 的详细机制，尤其是没 里 并提供了一系列用以 计划。2.提供了一 有为培训经理提供具体 德 评估这一进程的有用 个组织培训与发展 的操作指南，而这一指 模 指标。 的理想状态：聚焦 南是很难产生在组织中 式 阶段，即后文的“ 的。 学习型组织”。 1.个人学习对组织发 学习型组织作为一 其价值也就是其矛盾所 展的重要影响得到认 个概念常常被泛 在，培训人员不能等待
