中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1007-5585(2000)06-0022-04 一 当今世界企业竞争日趋激烈。面对市场和外部环境的不断变化和挑战,企业也不断培育和提升竞争能力,寻求竞争优势。企业之间既竞争又合作,优势互补,建立战略联盟,共同应对挑战,不断开拓发展。在战略联盟条件下,企业要进一步保持和获取新的竞争优势,从而在竞争合作的格局中立于不败之地。应该指出,产业中的竞争不是局部的而是全过程的,不是静态的而是动态的,产业的形成发展是动态变化不断演进的,因此,要用发展的眼光来认识和把握企业竞争优势的保持和获取,要在把握产业演变本质或产业先见(对尚未结构化的产业)的前提下,利用战略联盟来保持或获取企业竞争优势。 所谓战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织,战略联盟是自发的,联盟各方保持着原有企业经营独立性,具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。战略联盟改变了传统的以竞争对手消失为目标的对抗性竞争,联盟中竞争与合作并行不悖,为竞争而合作,靠合作来竞争,以寻求企业竞争优势。近年来,国际国内战略联盟都得到迅速发展,这并不是偶然的,而是有着其客观必然性的。随着经济和社会发展,企业之间的竞争越来越激烈,在这激烈的竞争环境中,企业要想在市场上立于不败之地,必须善于利用各方面力量,以提高自身竞争能力。企业通过与自己有共同利益的其他企业或单位建立战略联盟,彼此可以通过合作发挥优势。有的企业通过建立战略联盟来开拓市场,扩大市场份额;竞争全球化是企业竞争的一个新趋势,很多大的企业正在谋求全球化发展,通过与进入国的企业建立战略联盟打进国外市场;现代市场竞争千变万化、瞬息万变,企业经营存在巨大风险,而通过战略联盟的方式可以分担风险从而使企业经营风险大大降低;当今技术创新和推广的速度越来越快,一个企业如果不能紧跟技术前进的步伐,就很可能被市场淘汰,即使实力很强的企业也存在着这一方面的压力。而技术创新需要企业有很强的能力和充分的信息,否则很难跟上技术创新的步伐。企业单纯依靠自己的力量已无法掌握竞争的主动权,这就要求具备各种专长的企业之间进行合作,而战略联盟正好能够满足这些要求。战略联盟还在不断演变发展,过去的企业联合主要发生在经营能力和经营资源不均衡的企业之间,知识的流动是单向的,而今的战略联盟更多地在经营能力和经营资源对等的伙伴之间建立,是以开发新技术、控制新的国际标准和维持市场实力为目标的战略联盟,知识的流动是双向或多向的。另外,战略联盟的意图也从开发市场、资源互补等转到组织学习、加速核心能力的开发和提升上。 二 市场竞争获胜要依靠竞争优势的确立,只有建立竞争优势,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地并不断发展。所谓竞争优势是指企业在市场中,面对类似的客户群,能够赢得更高的利润率或潜在的利润率等市场目标。企业竞争优势是适应外部环境的变化而形成的,也是企业内部系统创新的结果。它体现在质量和成本、时间和专有知识、阻止竞争对手模仿进入以及企业实力之上。分析企业竞争优势必须把握企业拥有的资源和能力,动态环境中的企业竞争优势必须更多地依托企业自身的资源和能力,而能够帮助企业建立竞争优势的能力就是企业核心能力,有时就称为竞争优势。企业竞争策略的基点正是要通过建立和保持其核心能力来获取和保持竞争优势。这是因为:企业核心能力是企业各种资源、技术、知识等的有机结合体,从本质说它就是企业竞争优势的根基;它是竞争对手难以模仿的且具有持久性;它的最终目的在于实现顾客所看重的价值。作为企业竞争优势基础的核心能力,通过其发散作用,将能量不断扩展衍生。为消费者源源不断地提供产品,使消费者需求得到满足。总之,核心能力是企业赢得竞争优势,开辟未来商机的关键之所在。那么,企业应如何建立和保持核心能力?我认为,企业要坚定信念、把握方向、树立战略目标、不断学习探索。构建企业核心能力,并非一朝一夕之功,而是十分艰巨的任务,唯有矢志不移、坚持不懈,方能取得成功。其次,要充分运用资源杠杆,以有限的资源投入,借助资源杠杆,内外资源整合,实现高效的资源运作效率。这就要求企业要善于集中资源,积累资源,整合资源,眼界开扩,着眼长远,持之以恒,实现目标。再次,要保持创业者精神,防止被竞争对手模仿。面对不断变化的竞争环境和科学技术的日新月异,维持竞争优势的关键在于能否有敏锐的眼光注视企业内外环境的变化,能否不断开拓创新。企业面对动态的竞争环境和行业变迁,要预测变化、适应变化,不断创新以保持和获取新的竞争优势,要集中力量,通过各种方式,建立自己的核心能力,要尽量避免竞争对手的注意,设立障碍,防止模仿,保护和维持自己的竞争优势。 建立和获取竞争优势,企业既要注意从无到有的核心能力的创造和培育,还要采取措施整合已有的部分核心能力,这就要求企业利用内外环境和条件,不断进行创新和整合。这里所指的创新是以技术为主的创新,也包括组织制度等方面的创新,即主要依靠技术创新来获取新的核心能力。当今时代,科技发展十分迅速,依靠科技进步决不是一句空洞的口号。由于企业核心能力是企业技术系统、管理系统等要素的有机结合,明显带有技术的特征,因此,要特别强调技术创新的重要性。当然,企业要注意技术创新的时机,由于它是一个连续的过程,这其中既蕴藏着不少机会也潜伏着陷阱。在培育企业核心能力过程中,技术创新无疑是至关重要的,没有技术上的突破性的创新,所创建的核心能力的价值也将是十分有限的。整合指的是对已有核心能力进行的有机整合,从而进一步形成新的核心能力。企业要有效进行整合就必须做到识别已有的核心能力并从企业整体上统一配置资源和能力,如果不能确定最终产品的竞争力与某些特定能力之间的关联性,也就难以把握企业核心能力关键之所在,因此,识别已有核心能力是进行核心能力整合的首要条件。应该指出,上述两种方式在培育核心能力过程中也即保持和获取竞争优势的过程中相互补充、相互促进,共同承担着获取企业核心能力的关键角色。