“科学管理”是现代企业制度的基本内容之一，更是企业工作的永恒主题。在这方面，无论从实践上、理论上，目前都存在许多问题需要解决。 为什么“流星”多，“恒星”少？——必须更新企业管理的观念 近年来，各地确实出现过不少有较高知名度的好企业，但值得注意的是，这些企业，“流星”式的多，“恒星”式的少。这是为什么？原因当然是多方面的，但普遍地都与企业管理上的问题分不开。可是，直至今日，仍有许多人对企业管理存有种种糊涂观念，没有认识到企业决胜在市场，市场决胜在管理，企业管理是企业兴衰的关键。 一种，企业领导人主要精力放在向上要政策上，忽视了企业管理。在改革初期，往往有这种情况，要了一个政策，其“效益”胜过在管理上下若干苦功夫，这种暂时的现象助长了这种思维。 一种，以机制转换代替企业管理。以为实行承包，或者实行股份制，就可以自然而然地解决了管理问题。一些人被机制转换初期带来的一些“效益”所迷惑（如通过承包，职工的积极性有所提高；通过股份制，企业向社会筹集了许多资金等），于是出现了“以包代管”，“以转代管”的现象，结果，机制的转换不仅没有促进企业管理，反而放松了管理。 一种，把企业管理当做是纯内部的事情，不懂得企业管理的最终目的是增强企业的市场竞争能力。有的企业尽管内部管理也很严，但经济效益却滑坡，其中一个重要原因就是盲目铺摊子，扩大规模，而不着力研究自己的产品如何适应市场的需求。 一种，认为管理是慢功，远水不解近渴。特别是亏损企业，认为在没有资金、市场的情况下抓管理如隔靴搔痒。 总之，对企业管理的地位不理解，对企业管理的重要性不认识，对企业管理的新要求不懂得，几层原因加在一起，形成了目前我国相当多的企业在管理上的落后局面，即使一时“走红”的企业，也因企业管理不扎实，很快又“掉”下来。中央多年来一直要求加强企业管理，就是因为这些思想障碍在作怪，致使中央的要求不能很好落实。这就是我们今天必须明确而鲜明地提出更新企业管理观念的客观依据。 为什么有人会觉得企业管理无所作为？——必须扩展企业管理内容 在市场经济条件下，作为市场主体的企业既是生产主体，又是经营主体，这就必然要扩展和加深企业管理的内涵。企业管理是一项内容丰富的开放性的系统工程，它既要解决“经管企业”的问题，又要解决“经营企业”的问题，更要把“经管”和“经营”结合起来。全面的企业管理概念应该包括以下三个层次的内容。 第一个层次，基础管理。任何一个企业，要正常地生产，都必须有科学的生产工艺流程，严格的质量和数量的管理，配套的人、财、物管理制度，合理的分配制度，对职工素质的严格要求，等等。这是企业的基础性管理，任何企业都概莫能外。 第二个层次，经营管理。如果说基础管理是侧重内部建设的话，那经营管理则主要是解决好企业和市场的关系。企业和市场的关系，一言以蔽之，就是“从市场中来，到市场中去”。可以说，全部的经营管理都是为了解决这个问题的。这里存在着几个密切相关的环节：企业必须具备捕捉、收集、分析和把握市场信息的能力，必须具备及时根据市场信息形成自己行动决策并加以实施的能力，必须具备把自己的行为结果顺利地交付市场检验的能力。这些环节不是一次性的，而是彼此连接、循环往复的运转的过程。 第三个层次，发展管理。它的实质是资产经营，包括有形资产和无形资产的经营。企业在市场竞争中，不仅要生存，更要发展。作为市场主体的企业，它必须是自我约束、自我发展。所谓自我发展，就是企业资产的保值和增值。目前，这一块尽管还受到体制上的制约，但已经有越来越多的企业把自身发展的命运掌握在自己的手上，努力制定和执行正确而有效的发展道路。 企业管理的目标是什么？——必须增强企业的市场竞争能力 在市场经济条件下，企业的生存和发展最终依靠市场竞争能力。衡量企业管理水平可以有许多标准，但市场竞争能力则是最重要的最实在的标准。 企业市场竞争能力的形成，主要靠企业正确处理七个方面的战略。 产品战略。核心是自己产品的市场定位，在自己的优势和市场需求结合的基础上，选择自己产品的发展途径。春兰集团，由于产品战略清晰，故而获得了成功。 质量战略。核心是质量的市场定位问题。名牌当然是质量好，但实质是定位成功。茅台酒由于其特殊的条件，产量不可能很大，它就定在“国酒”这样的极品地位。二锅头酒则选取了“在老百姓中定位”的战略。两者都获得了成功。 管理战略。这里的管理是狭义的。如在管理上是实行集权体制还是分权体制，是以严为主，还是以情为主，还是两者结合。 科技战略。要解决好技术引进与自力更生、循序渐进与高起点等关系。目前最主要的是怎样形成自己的开发能力和解决技术改造的效益问题。这两个问题解决不好，就出现了所谓的“不技改等死，搞技改找死”的说法。 投资战略。这里要解决的不仅是新的投资的问题，还应该包括搞活资产存量的问题。 商标战略，或曰名牌战略。这方面我国企业也是一个薄弱的环节。
