面向21世纪的虚拟企业

作 者:
可星 

作者简介:
可星 中国人民大学工商管理学院

原文出处:
经济问题探索

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:1999 年 03 期

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      21世纪的脚步逐渐逼近,日美等发达国家的企业无不积极吸取新做法,希望能够在未来的企业世界里占据有利的位置,在这股变革的洪流中,虚拟企业的观念引人注目,甚至引发了席卷西方社会的虚拟化浪潮,本文拟就虚拟企业产生的背景,虚拟企业的特点以及如何构建虚拟企业等问题谈谈自己的看法。

      一、21世纪企业的远景

      本世纪后半叶以来,由于科学技术的迅猛发展,世界市场发生了重大变化,一个更为激烈的竞争环境正在形成。人们根据自己生产、工作和生活的需要以及经济可承受力,对产品的品种与规格、花色式样与需求数量等多样化和个性化的要求,而且这种多样化、个性化的要求的时间稳定性差,往往表现出明显的时变特证和不确定性;对产品的性能、质量和可靠性的要求是提高趋势,但其判定标准是以顾客的满意程度为准;对交货期的要求愈来愈短;对价格要求合理并与其可承受性相适应。面对着急剧变化的不确定的市场,企业求得生存和发展的关键是具有高度的柔性和快速反应能力,日、美等发达国家的企业,尤其是大型企业为此进行着不懈的努力, 柔性制造系统(FMS )、 精益生产(LeanProoluction)、并行工程(Concurrnet Engineercing)、计算机集成制造系统(CIMS)、智能制造系统(IMS )等一系列新的制造和管理模式相继提出和运用。它们以高度柔性、集成化、智能化为特征,对于提高产品质量和生产率,提高企业的市场应变能力和竞争能力,有着重大的促进作用。但这些先进的生产系统仍然存在着有效性不足的问题。其根源主要不在技术方面,而是受到员工积极性和创造性不足、组织结构不合理以及组织缺乏柔性等因素的制约,显然,瞬息万变的市场需求和激烈的竞争环境,对企业的需求比任何时候都“苛刻”。企业必须将柔性生产技术、熟练掌握生产技能的有知识的员工与促进企业内部和企业间合作的灵活管理集成在一起,通过建立共同的基础结构,对迅速改变或者无法预见的消费者需求和市场机遇作出快速响应。也即企业要掌握能将效率与柔性相统一的灵捷制造技术(Aqile Manufactyrcing)掌握这种新型的生产制造和组织管理方式的企业,把不同企业独立发展成功的创新要素如柔性制造、及时供应、工作团队、再造工程、员工授权、组织流畅化、电脑辅助设计、全面质量管理、大量生产整分成一个单一且结构严密的系统,其发挥的效果,将远远超过个别要素发挥效果的总和,这样的企业将成为21世纪企业的远景,我们称之为虚拟企业。

      未来企业的最高目标应该是提供虚拟产品和服务,为此,要对自身进行彻底的改造,设法控制复杂大量的信息,掌握所有最新的组织技巧和生产技术,使自己脱胎换骨变成虚拟企业,在虚拟企业里,传统的企业功能如制造、研究与开发、行销的界限都日益模糊,企业透过内部和外部的合作,整合比过去真多的资源,企业必须加入虚拟革命,才能保持竞争力。尽管十全十美的虚拟企业不可能存在,但愈接近十全十美的企业,愈有竞争优势,愈能在激烈的竞争中保存有成功的果实。

      二、虚拟企业的特点

      1.以柔性技术为基础保持技术领先

      虚拟企业能够按照产品生产的新观念和灵捷性的要求,有针对性地选择和利用那些经济可承受、有效且可获得的、已有或已开发的技术与方法,充分注意新产品的快速开发和产品的质量与性能保障、一线人员的参与和柔性制造的利用、产品生产过程控制和企业经济与社会效益的获取。同时,它坚持不断改进和积极创新,重视高新技术和灵捷技术的研究与开发,改革管理使之利于有创建的技术的发展,并能调动员工学习和创新技术的主动性,以建立和维持技术的领先地位,虚拟企业的设备与技术,常常以单元的、可变结构、可重组利用的形式出现,如可变结构、可量测的模块化制造单元或其构成的可编程柔性机床设备系统;智能化的过程控制装置;借助于传感检测系统、采样器、分析仪和智能识别诊断软件的配合,对制造过程进行闭环监视或监控;在制造过程知识深入掌握的基础上,利用计算机进行产品设计(CAD)、 产品特性和状态模拟及产品制造过程的精确模拟、计算机辅助过程规划(CAPP)、计算机辅助工程(CAE)和计算机辅助制造(CAM)及它们的组合,极大地缩短新产品的形成与开发周期。在技术与人员组织形式(如“狼群式”项目任务工作小组)的结合中充分发挥人与技术的作用。

      2.以信息网络为依托实现资源整合

      在21世纪,企业要想在竞争中获胜,新产品投放市场的速度是关键。而推出新产品最快的办法是以信息网络为依托,选用不同公司的资源,把具有不同优势的企业综合成单一的靠电子手段联系的经营实体。当市场出现新的机遇时,具有开发某种新产品所需要的不同知识和技术的不同组织(企业)组成一个临时的企业联盟,共同应付市场的挑战,联合参与国际竞争。由于以信息网络为依托,跨越了空间界限,能在足够多的备选组织中精选出合作伙伴,因而可以保证合作各方实现资源共享、优势互补和有效合作。这一联盟是参与者围绕特定产品建立起来的拥有共同利益的组织,将随着市场和产品的变化而进行调整,项目完成后便解散。在信息时代,合作比竞争具有更重要的意义,因为在快速变化的世界市场中,没有一个企业能够在短时间内具备适应某一经营机遇的所有资源,故通过合作实现资源整合是必由之路。

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