公安思想政治工作的对象是民警及其思想,民警思想的形成和发展是按照其心理活动规律进行的。深入分析研究民警的气质、性格、能力特点,掌握民警的个性心理特征,探索民警个性心理发展规律,可增强公安思想政治工作的针对性和实效性。 一、针对民警的气质特点开展思想政治工作,做到扬长避短 气质即通常所言的“脾气”、“秉性”和“性情”,是指人们心理活动的速度、强度、稳定性和指向性等方面的个性心理特征。日常生活中,人们心理活动的速度有快有慢,强度有强有弱;有人脾气暴躁、易动感情,有人性情温和、沉着冷静;心理活动的稳定性也有不同,如注意力集中的时间有长有短;心理活动的指向性特点也有不同,有人倾向于内部的情绪体验,喜欢独处,有人倾向于外部事物,善于交际。这些特征的不同结合体现在个人身上,便构成了个人不同的气质特征。 (一)根据民警的不同气质类型,采取不同的教育方式和方法 心理学把人的气质分为四种类型:胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。这四种气质特点本身并无好坏之分,每种气质特点的人都有可能在事业上有所作为。但任何一种气质类型都有其积极的方面和消极的方面。因此,在公安思想政治工作中,要发扬民警气质积极的方面,克服其消极的方面,最大限度地做到因势利导、扬长避短。 对倾向胆汁质的民警,应引导他们发展热情、诚恳、直率、果断、生气勃勃等积极的一面,克服急躁、粗心、易怒、缺乏自制力等消极的一面。比如某民警感情好冲动,为此,时常影响工作和同事关系,可帮助他制订个性修养计划,让他经常对照检查并嘱咐同事经常提醒他,收到好的教育效果。对倾向胆汁质的民警进行批评教育时,宜用“以柔克刚”、“热心肠冷处理”等方法,保持平静、轻声细语、干脆利落地讲清道理,切忌急躁、粗声大气地训斥他们。 对倾向多血质的民警,应引导他们发展活跃、开朗、机敏、善交往、富有生气和同情心等积极的一面,克服不踏实、兴趣不稳、缺乏恒心、情感不深等消极的一面。比如某民警兴趣多而易变,注意力不稳定,结果本职工作做不好。可用两分法帮助他分析气质特征,提高认识,克服消极气质特点,认真做好本职工作。对倾向多血质的民警还应注意不放松要求,以免使他们感到无事可做,而要让他们在有意义的活动中养成扎实、专一和克服困难的精神。对倾向多血质的民警进行批评教育时,宜采用“刚柔并济”的策略:在他们满不在乎时,批评要有一定的强度,打消其傲气;同时,把批评的问题分成若干次,一次解决一点,使被批评者有一个接受过程,避免自视清高的他们马上产生敌对情绪。 对于倾向粘液质的民警,应引导他们发展稳定、冷静、坚毅、耐心、专一、实干、谨慎等积极的一面。克服冷淡、固执、刻板、不灵活等消极的一面。对倾向粘液质的民警进行批评教育时,可直接指出存在的问题,无须绕弯绕圈,以免他们产生理解偏差;同时解决他们的思想问题时要耐心,不要操之过急,允许他们有考虑问题和做出反应的足够时间。 对倾向抑郁质的民警,应引导他们发展谨慎、谦让、自爱、友好、富于想象等积极的一面,克服怯懦、多疑、孤僻、缺乏自信、多忧、寡断等消极的一面。对倾向抑郁质的民警,一般要避免公开的批评指责。如要批评,语气要缓和,要以商量的口气进行谈心,切忌简单粗暴或旁敲侧击,让被批评的人至始至终处于心平气和状态。这样,倾向抑郁质的民警一旦认识了错误,就比较深刻。 (二)根据民警不同的气质类型,安排相应的岗位 一般而言,胆汁质的民警热情直爽、反应快,兴奋程度高,适合从事爆发力强、行动迅速的工作,譬如防暴警察。多血质的民警机智灵活、思维敏捷,适合从事反应敏捷、具有挑战性的、多样化、多变化的工作,譬如刑事警察。粘液质的民警坚定沉稳、善于自我克制,适合有条理的冷静和持久的工作,譬如社区民警、派出所内勤和户政等窗口服务岗位。抑郁质的民警谨慎认真、观察细致,适合微观精巧技术工作,譬如法医等。 当然,在实际的公安思想政治工作中,对民警气质类型的认定判断不能简单化、模式化,因为气质四种类型仅仅是典型划分。在现实生活中,大多数民警是以一种气质类型为主导,兼具其它几种类型的综合型。因此,要科学地判定民警的气质类型,灵活地运用气质理论开展思想政治工作。 二、针对民警的性格特点开展思想政治工作,做到因人制宜 性格是指个体对客观事物的稳定态度以及与之相适应的习惯化的行为方式的个性心理特征。通俗地说,个体经常如何待人、对事和对自己所表现出来的基本特点就是性格。 (一)对不同性格的民警要“同病异治” 孔子云:“求也退,故进之;路也兼人,故退之。”在公安思想政治工作中,要对不同性格的民警,采取不同的方式方法。对自尊心强的民警,要顾及其面子,宜采取有问题个别谈心的方法;对较固执、不爱多说话的民警,宜多用事实、榜样来教育,或用后果教育法让其接受教训的方法;对感情易冲动、求胜心过强、心中容不下事的民警,宜采用先冷处理后说明道理即避其锋芒、坚持疏导的方法;对性情软弱、缺乏自信的民警,宜采取表扬鼓励、肯定成绩的方法;对过分自信、爱出风头、好发议论的民警,宜采用先当面严肃批评后坚持说理的方法;对工作热情、性情急躁、粗枝大叶的民警,宜采取经常提醒、警钟长鸣的方法。