随着全球经济信息化进程的加速，出现了一种全新的职务——企业信息主管（其英文全名是Chief Information Officer）。在国外， 企业信息主管的级别相当于公司的副总裁，主要负责公司信息资源的统一管理，帮助制定公司发展规划，参与公司高层决策，在引导公司持续发展方面发挥着重要作用。企业信息主管的出现和兴起，标志着企业管理已进入一个崭新的信息管理时代。 一、企业信息主管的产生 企业信息主管是伴随着全球经济走向信息经济的进程中企业管理的巨大变化而产生的。在最早的企业管理中通常都设有相应的信息管理人员（即文书和档案管理人员），但那时的信息管理既不重要，也很简单，是一种人工式的管理，即以卡片记录、档案、文件等形式进行的。随着计算机的出现和电子技术、办公自动化的发展，企业对信息的管理开始实现机械化和自动化处理，企业开始设立专门的数据录入、处理人员。随后，随着通信技术、网络技术的发展，CAD（计算机辅助设计）、 CAM（计算机辅助制造）等技术的采用， 企业的整个经营过程包括研究开发、生产、销售、财务等逐步实现了网络化、一体化。许多企业建立了信息中心并配备了相应的技术人员以对企业信息系统进行管理。本世纪70年代以后，随着全球经济逐步向信息经济过渡，企业成为一种信息密集或知识密集型的经营机构，这要求企业管理方式必须进行重大变革，企业必须考虑长远发展目标和信息技术未来发展趋势的双重因素，必须引入新的组织结构模式和功能，这就是企业信息主管产生的根本原因。 事实上，在全球经济转向信息经济的过程中，企业的管理及其过程发生了两大变化：其一是信息资源已成为企业赖以生存发展的战略资源；其二是企业管理由传统的管理走向更高层次的以信息为中心的管理。企业信息主管，正是在这一时代潮流的背景下应运而生的。 二、信息时代的资源管理者 由于信息资源在企业管理中的重要地位和管理方式向以信息为中心的管理转变，在企业高层领导中安排专职人员负责信息资源的管理就成为必然。企业信息主管就是这样的资源管理者。由于其管理对象、内容和方法等方面的特殊性，对企业信息主管的要求也就非常特殊。从国外的实践经验来看，企业信息主管是全面负责信息技术和系统的企业高级管理人员，他是既懂技术、又懂业务、具有综合能力、能充分协调公司技术发展战略和业务战略的公司领导。 企业信息主管的主要任务如下： 1.统一管理企业的信息资源。为了达到这一目标，企业信息主管要负责制定一套适合企业具体情况的全面的信息政策、标准规范、程序和方法，并以此来实现对企业信息资源的整合管理。 2.负责管理企业信息技术部门和信息服务部门，制定信息系统建设发展规划。负责本部门的人力资源管理，包括人员招聘、培训、考核、激励和人力资源开发。负责领导对企业内部其他部门的信息服务工作，负责领导和监督信息技术部门的工作，保证信息系统自身的正常运转。 3.参与企业高层决策，包括企业战略规划、新产品研究和开发、市场营销、项目投资决策、生产系统改造等。其目的在于为企业决策提供信息技术支持和服务，从信息资源和信息技术的角度提出未来发展方向的建议，保证企业决策符合信息竞争的要求，并有利于企业业务效率和市场竞争力的提高。 4.负责协调信息系统部门与企业其他部门之间的信息沟通和任务协作。一方面，要充分理解其他部门的策略、意图、业务流程、发展目标以及对信息服务的要求，并据以指导信息部门的工作；另一方面，基于对企业业务流程的掌握和对信息技术发展的高瞻远瞩，向其他部门报告信息系统的最新成果、方向和能力，并提供改进策略和建议，使企业的业务管理流程和信息管理流程保持高度的协调一致。 要成功地担任企业信息主管必须具备这样一些基本能力或素质：管理、领导能力；协调、沟通能力；洞察力、远见与创新精神；对企业的奉献精神；勤恳工作、永不满足于现状。 三、以信息为中心的管理 信息时代的管理是以信息为中心的管理，具有以下几个特征： 1.信息时代企业的管理效率，归根结底是企业的信息效率，即企业创造、收集、分析、利用和传递信息的效率。信息技术的发展，使以市场和消费者为导向的管理有了真正实在的意义。因为市场和消费者的信息必须通过大量的数据信息包括价格、销售量等来反映。只有通过现代化的信息处理设备和遍布全球的信息高速公路，企业才能真正迅速地了解市场和消费者的需求，并及时向外界传递企业的最新信息，从而大大提高企业对环境反应的速度、准确性和效率。 2.以信息为中心的管理，意味着企业的成长和持续发展取决于信息管理能力的提高。因此，企业必须不断地改善自身的信息系统，采用更加先进的技术和设备，甚至购买新型技术专利和知识产权。在未来的企业各项投入中，信息及信息设备的投入将占据越来越多的份额。随着企业对信息技术和设备的投入，企业的生产经营日益网络化、集成化和信息化。 3.以信息为中心的管理，意味着必须进一步加强人本管理，即进一步提高人的积极性、主动性和创造性。不仅如此，以信息为中心的管理，还要求在企业内部创造一种良好的信息机制和氛围，提高全体组织成员的信息意识，建设以信息为导向的企业文化。
