近年来，部分国有企业缺乏活力、经营困难，成为全社会普遍关注的重大问题。为此，党的十五大明确提出，要坚定信心，勇于探索，大胆实践，力争用3 年左右的时间使大多数国有大中型骨干企业“经营状况明显改善”。实现这一“改善”的关键，是企业领导状况的根本改善。这是近年来一批发展较快的国有企业的一条基本经验，也是最近我们对青岛海信集团调查中得到的可贵启示。 有过硬的领导，才会有过硬的企业 青岛海信集团是90 年代我国电子行业脱颖而出的一匹“黑马”。 1993年6月底，海信（当时叫“青岛电视机厂”）的净资产是8913 万元，如今已经达到14亿元。同时，整个企业已经从产品单一的电视机厂家，发展壮大成为一个以资本为纽带，集科、工、贸于一体，在国内外拥有5个全资子公司、19 个控股公司和若干个参股公司的大型企业集团，成为同行业唯一一家通过ISO9001国际国内认证的双料企业。 海信为什么会有如此快速的发展？其中固然有很多原因，但第一位的，是有一个过得硬的领导班子。这个领导班子“硬”在哪里呢？ 首先，“硬”在精神状态上。“一切为了海信的发展”，是海信领导者的共同信念。因此，他们心能想到一处，话能说到一起。凡是有利于海信发展的事，都努力地去想、尽力地去做。有了问题，遇到困难，谁也不推诿、不埋怨，共同想办法、找出路；有了成绩，面对荣誉，谁也不争、不抢，你推我让，共同珍惜。领导班子有这样一种精神状态，企业还能搞不好吗？反观一些走下坡路的企业，其领导班子往往精神萎靡，养尊处优，畏难怕苦，争功诿过。这样一种精神状态，还讲什么经营状况的“改善”。如同一个民族，只有拥有强大的精神支柱，才能自立于世界民族之林一样，一个企业的领导班子，只有始终保持坚韧不拔、奋发有为的良好精神状态，才能带领企业走向兴旺发达。 其次，“硬”在领导决策上。从1992年至今，海信面对的家电市场千变万化、险象环生；海信内部产品、产业结构一再调整，新情况、新问题层出不穷。不论是遇到“难关”，还是面临新的发展机遇，海信领导层从不退缩，总是能够不失时机地作出正确决策。从大规模变革内部组织结构，到建立“岗位靠竞争，收入靠贡献”的新的人事、分配机制；从扩大产品门类和经营渠道，到资本营运，跨地区兼并，再到办国外分公司，等等。这些事关企业兴衰成败的重大决策，有效地引导海信不断地跃上新台阶。为什么海信领导班子能够在如此复杂多变的环境中始终保持重大决策的正确性？原因在于他们始终抓住两条：一是重大决策严格按照科学决策程序办事，“不跟感觉走”；二是重大决策坚决依靠群众、依靠集体的智慧搞民主决策，不搞“个人说了算”。 第三，“硬”在知人善任上。“事情成败的关键就是能不能发现人才，能不能用人才。”邓小平的这一论断同样适用于企业领导。像海信这样现代化程度高的大型企业，生产流程复杂，环环相扣，销售线长面广，各自为战，如果用人不当，很容易导致“街亭失守”，满盘皆输。多年来，海信一直严把用人关，出以公心，任人唯贤。他们建立公平的竞争机制，把“伯乐相马”变为“竞赛选马”。在干部的任用、考核上，把“解放思想，敢做冒风险的创新者；廉政勤政，做问心无愧的管理者；深入实际，做解决问题的能手”作为必要条件。这种任用干部的机制和条件，有效地保证了多出人才、快出人才。目前，在海信上上下下那么多的领导、管理岗位上，几乎都是能各展所长的人才。 海信集团领导的用人观，不限于选用几个好干部，而是着眼于全体员工素质的提高，强调对全体员工的知人善任。人的素质决定着企业的素质，是企业发展的基石。这里所说的“人”，是指包括领导干部和技术人才在内的全体员工。有人说，现代企业的竞争是人才的竞争，其实，应当说是企业员工综合素质的竞争。在海信的经营哲学中，他们信奉“一种好的素质等于一百种知识”，始终把提高人的素质摆在第一位。海信集团总裁、党委书记周厚健提出：“一个成功的企业首先生产的应该是人，其次才是产品。”正是这种“首先生产人”的观念，使海信的企业文化建设找到了根基，也使对提高人的素质、对每一个员工都要讲知人善任的认识，上升到了理性高度。依此，他们一方面广揽人才，每年接收一二百名大学毕业生，优化人才结构，带动人才升级；另一方面，以“求人、育人、用人、留人、晋人”为重点，积极开发企业人才资源，通过企业文化建设和技术培训，着力提高员工的综合素质。他们把每一个员工都视为对海信集团的发展不可或缺的人才，努力为每一个员工提供充分体现其价值的舞台。 找准改善领导的着力点 决策正确，用人得当，这是许多企业领导想做而做不到的，为什么海信能够做到呢？主要原因在于海信的领导者始终把改善领导的着力点放在“责任、学习、理解、自律”这八个字上。 首要的是责任心。这是海信集团领导班子对领导素质的第一个要求。他们认为，责任心是人最可贵的品质之一。一个企业的领导对企业和社会有责任心，才能在逆境中顽强奋争，对工作精益求精，带领企业不断地对社会作出贡献。许多企业亏损了，破产了，往往就是那里的领导缺乏责任心所致。讲领导干部的“德”，最主要的就是看他的社会责任心。在海信领导层，“责任心”是叫得最响的一个词。从总裁到中层干部，忘我工作，无私奉献，为的是尽到责任；做决策思之再三，用干部慎之又慎，想的还是责任。企业面对市场，他们想的是对消费者的责任，奉行“高质量产品，高水平服务”的原则。海信是国有企业，他们想的是发展社会主义经济、振兴民族工业的责任，于是，坚定不移地提出并坚持“高科技起步、创国际名牌”的发展战略。强烈的责任心，使他们在决策中既勇敢又谨慎，在工作中既“有我”又忘我，奠定了过硬的领导基础。
