0 引言 中国在改革开放后，于20世纪70年代末至80年代初出现了第一批家族企业，发展至今，这些企业已陆续进入权力传承的高峰期[1]。年龄差距悬殊的两代人在家族企业内进行权力交接，他们的代际冲突问题加大了权力传承的难度。 对于家族企业的现有研究都强调了以“宗亲血缘关系”为基础的组织特性，说明家族企业内的代际传承现象更普遍，也更复杂[2]。家族企业权力传承是一个长期过程，将传承过程分阶段进行分析更直观，围绕家族企业权力传承问题，Murray[3]从关键事件角度将家族企业的传承划分为家族企业系统为传承做准备阶段、启动传承事件阶段、休眠阶段、探索阶段、传承触发事件结束阶段、选择并对新班子承诺阶段。Longenecker等[4]从承者的角度将家族企业传承过程分为未进入企业、初步接触、发挥微小作用、发挥作用、发挥重要作用、继任早期和正式继任等阶段。对于权力传承阶段划分方式多种多样，不同企业的行业、规模、环境、传承状态不同，细致的划分放置于一般企业可能出现多阶段缺失的情况，所以，归纳总结基本包括开始、过程、结束三段[1]。在家族企业权力传承过程中，代际冲突问题是影响家族企业权力顺利传承的重要因素，刘凤香[5]将工作场所代际冲突的维度大致分为人格特质、对组织的态度、工作价值观、工作环境偏好以及领导特质与领导方式偏好这五个方面。尤佳等[6]过实证研究认为，就工作价值观而言，新生代员工与老一代员工存在着内在价值观、外在价值观、利他价值观、社会价值观以及休闲价值观等方面的冲突。现有研究将代际冲突问题在办公小场景中进行提炼分析，维度丰富，但与企业的发展阶段及背景联系不够紧密。 目前我国针对家族企业权力传承中的代际冲突模型研究尚处在摸索期，研究内容集中分析家族企业内管理冲突[7]、家族企业接班人的培养与选择[8]、传承机制[9]、企业代际冲突的影响[10]等方面，将家族企业、权力传承、代际冲突三个概念割裂分析。然而，家族企业权力传承代际冲突问题中三个关键因素相辅相成，企业组织的特殊性为代际冲突问题的产生提供了肥沃的土壤，而代际冲突问题在关键且敏感的权力传承过程中表现得更为突出和多样。把权力传承过程进行阶段划分，有助于我们以发展的眼光在时间轴上横向宏观认识权力传承中的代际冲突问题。另外，家族企业的传承不应局限于企业主与继承人的代际冲突，在年龄跨度较大的家族企业内部，职业经理人级别同样面临着权力传承代际冲突问题。从不同层级考察家族企业权力传递过程中的代际冲突问题是纵向深入分析相同环境中不同阶段下家族企业在权力传承过程中存在的问题。 基于以上，本文参考Lansbergl等[11]的企业传承阶段划分相关理论，将家族企业权力传承阶段划分为接触、共事和退出三个阶段，以大连一家经营20多年的家族企业为主要研究对象，针对该企业内部创始人与家族继承人权力传承、企业元老级管理人员与年轻骨干员工权力传承代际冲突问题构建模型，分析研究其不同阶段呈现出的具体问题。通过建立权力传承中代际冲突问题模型，为家族企业持续稳定发展提供理论基础，延长家族企业寿命，对社会经济发展具有一定的现实意义。 1 文献综述 1.1 家族企业管理特征 在家族企业管理相关研究中，Corbetta[12]、潘必胜[13]等把家庭拥有企业所有权情况作为界定家族企业的重要因素。近几年，很多学者也从经营特点角度界定家族企业，认为家族企业是在血缘关系基础上，以追求家族集体利益为目标，以实际控制股权为手段，以亲情作为第一原则，以“弱组织和强网络”为特点的企业[2]。还有研究则围绕家族企业内在价值因素展开。Gomez-Mejía等[14]提出了社会情感财富理论的概念，侧重强调家族企业与其他企业的显著区别是追求创造社会情感财富的非经济目标，其中包括家族声誉、家族传承、家族价值观的延续等。随着企业发展，家族企业的传承性受到关注，家族企业区别于其他企业的一个特别之处是其所有权与经营权都可以向其家庭的后代成员传承[15]。而家族企业社会情感财富的积累及传承情况，决定了家族企业未来的发展导向[6]。 家族企业中岗位的重要程度与就职人员在家族中的地位成正比[17]。以关系为导向的权力安排是家族企业的重要特征。家族企业创始人在带领家族成员创业的过程中得到家族成员的认可与追随，企业的发展存亡都依赖创始人本人，决策较集中专断[17]。以家长意志为主宰的集权管理模式是家族企业的另一重要特征。基于家族企业管理特征，很多学者对应整理出家族企业管理模式的优势及劣势。朱卫平[18]曾提出，家族企业管理的优势是家族成员之间紧密相连的亲缘或血缘关系，彼此达成高度的信任与合作，降低了管理和运营成本；劣势是任人唯亲，外来人员很难融入家族企业氛围，企业的控制权集中在家族的几个人甚至是一个家长手里，在决策者个人能力无法达到企业要求时，企业决策失败的概率变大，使企业承担极大的风险[18]。 家族企业作为本文研究问题的主要场域，其组织特征及管理的特殊性将对权力传承过程中代际冲突问题的产生有重要影响。因此，本文在分析及解决问题过程中将结合家族企业管理的实际情况进行研究。
