一、引言 当前，随着经济结构的转型、产业结构优化升级的不断深化，企业所面临的环境更加复杂多变。为了应对这一趋势，企业纷纷提出战略转型，希望在快速变化的环境中获取竞争优势，赢得市场竞争。但是，在战略转型过程中，原有的核心能力不但难以适应新的环境变化，无法帮助企业维持原有的竞争优势，而且会逐步演变成为制约企业战略转型的障碍。以诺基亚为例，卓越的产品品质与成本控制能力支撑了其在手机功能机时代的竞争优势，使其攫取了大量的市场份额。但在进入移动互联网时代之后，竞争环境发生了根本性的变化，手机厂商之间的竞争已经从产品品质、成本控制的竞争逐步转向手机生态系统的培育与建设。原来的产品品质与成本控制这一核心能力在新的竞争环境中变得无所适从，成为制约诺基亚实施战略转型、业务调整与产品创新的包袱，最后诺基亚的手机业务因战略转型失败而被微软收购。这种既往的成功逻辑难以在新的环境中继续有效，原有的核心能力无法支撑新战略的实施与落地的情形，是企业在战略转型过程中面临的突出难题和普遍困境。本文将其称为核心能力困境，力图在理论层面对这一问题予以系统、深入的分析，以便为现实中的企业更好地实施战略转型提供理论上的支持。 企业如何建立并保持持续性的竞争优势是战略管理理论的核心命题。围绕这一命题，战略管理理论大致可以划分为古典战略理论、竞争战略理论(又称波特战略理论)和能力战略理论。古典战略理论探讨的核心命题是企业与环境的关系，但其研究视角过于宏观，既未对企业进行深入的解构，也未能对环境进行清晰的界定，理论意义大于实践意义。波特战略理论基于梅森—贝恩范式提出的产业结构分析模型有效界定了环境分析的外延，并以此为基础总结了三种通用竞争战略，但未能有效解释产业结构环境相似而企业绩效迥然这一现象。古典战略理论与竞争战略理论回避了对企业内部的分析，将其视为“黑箱”。20世纪后期的能力战略理论开始解构这一“黑箱”，这一理论分为两种基本观点：资源基础论[1～2]与能力基础论[3～4]，前者认为企业是由一系列资源束所组成的集合，竞争优势源于企业所拥有的资源，尤其是一些异质性资源；后者认为企业竞争优势源于隐藏在资源背后的配置、开发和保护资源的能力，将资源配置主体引入研究框架。 战略管理理论的演变过程，本质上就是不断解构企业与环境这两个变量，从而定位竞争优势源泉的过程，古典战略理论和竞争战略理论基于竞争优势外生论，认为竞争优势源于企业外部；能力战略理论基于竞争优势内生论，认为竞争优势源于企业内部。关于竞争优势内生与外生的问题，本文认为：企业之间竞争的实质是它们适应环境能力的竞争，虽然企业行为可以影响环境，但是这种影响相对于环境对企业的影响要小得多，竞争的成败关键取决于企业适应环境的能力，有利的产业结构定位等环境因素构成企业赢得竞争的必要补充。 资源基础论虽然克服了外生性研究的“企业黑箱”，但却表现出“过程黑箱”的特点，仅仅论述了企业所拥有的资源决定企业的竞争优势，并花费大量精力去论述这些资源的特征集，但却忽视了对资源到竞争优势转化过程的研究。以哈默尔(Gary Hamel)与普拉哈拉德(C.K.Prahalad)提出的核心能力理论为标志，能力基础论开始解构资源基础论的“过程黑箱”。但其研究侧重点主要放在核心能力的属性特征研究上，存在着一定的局限性，加之企业环境的急剧变化，一定程度上陷入了事后理性、路径依赖、核心能力脆化等一系列困境，本文称之为核心能力困境。如何帮助企业摆脱核心能力困境及其引发的一系列问题，重塑持续、动态、柔性的竞争优势，正是本文关注的重点。 二、核心能力困境与组织僵化 (一)核心能力困境的内涵及其表现 理论与实务界过于专注核心能力的属性特征描绘以及核心能力所带来的竞争优势，对核心能力的源泉缺乏准确的定位，也未能提出一个清晰的核心能力培育框架，导致了核心能力困境的出现，也就是说理论界对核心能力的研究具有逻辑推理的特点，实务界对核心能力的关注属于事后认证的性质。具体来讲，核心能力困境主要表现在以下三个方面： 1.事后理性。在具体应用中，绩效总结成为核心能力理论的有效价值体现，即先给出一个成功企业的案例，然后再阐述成功的原因是具备某种核心能力，或者先给出一个失败企业的案例，然后再阐述失败的原因是缺乏某种核心能力，这种事后理性的解释模式对于指导企业运用核心能力获取竞争优势的作用相对有限，制约着核心能力理论的发展。 2.路径依赖。在某一特定时段内，企业可以凭借对手难以复制的核心能力获取强大的竞争优势，但是这种竞争优势所创造的安逸环境却容易使企业形成路径依赖，沉迷于既往的成功，无视未来环境的变化，形成以自我为中心的盲目自大，企业的变革与创新能力在竞争优势的庇护下逐渐衰退，引发核心能力刚性[5～7]。核心能力刚性的本质就在于：如果核心能力不能自我调整与更新，它就会转化为所有企业通用的外在资源而非某一企业所特有的内在能力，从而使企业原有的竞争优势逐渐消散。 3.核心能力脆化。竞争优势是核心能力根据环境变化进行有效调整的结果。到目前为止，企业仍很难对环境实施强有力的影响，因此，核心能力必须根据环境的变化进行相应的调整，否则，一旦核心能力与环境的要求发生背离，企业的竞争优势将会迅速消散[8]。当不确定性与激变成为企业所处环境的常态时，静态的核心能力就处于不断脆化之中，其竞争价值随时可能因环境变化而衰竭，或者被瞬时结构性革新所摧毁。
