社会在发展,科技在进步,需求在变化,竞争在加剧,这诸多因素都在影响着产品寿命周期并使其发生变异,企业的营销策略也要相应地发生改变。 一、产品寿命周期变异的形态 1.夭折型。指产品刚刚进入市场不久,就因某种原因而被迫停止生产,退出市场,成为短命产品。 2.早熟型。产品一投入市场,销售量就迅速增加。这种情况一般是由于该产品的市场供应极为奇缺,广大消费者盼望已久,而价格和质量正适合消费者的需要,竞争者很少或没有。因此产品一上市就成为畅销品。 3.风尚型。这种形态没有成熟期,经过短暂的导入期后,迅速进入成长期,并达到销售高峰。随后,销售量就开始下降,直接进入衰退期。这样的产品多属风尚型、季节性的产品。 4.缓慢增长型。这种情况的出现一般是由于产品的技术含量较高,并具有一定的超前性,很多消费者还没有充分认识到这种产品的实用性和可靠性,因此还处于潜在需求中。 5.延长型。这是由于产品经过成熟期以后,再次进入第二个快速成长期。这是企业追求的最佳形态。 二、企业应变策略 (1)夭折型产品策略。第一,超前策略。企业必须以产品为核心,提前捕捉市场机会,占领并扩大市场;在追求同一起跑线上的动作超前上,必须注重策略的选择。这就要加强市场调研,预测需求变化,并使经营决策留有余地。万一事变超出了预设范围,则迅速推出替补方案,以减少其风险性。第二,产品线延伸策略。一般是指一定品牌的产品利用企业现有资源,开发夭折产品所在产品线上的其它产品,是一种有效的补救策略,如果从夭折产品所在的产品线角度分析,可以将这一产品线上的产品划分为高、中、低三个档次。当夭折产品处在产品线的不同档次时,可采取不同的产品线延伸策略。 ①向下延伸。当夭折产品是高档产品,超越顾客的需求或购买能力产生夭折时,可利用现有资源,生产一些适应顾客需要的中、低档产品,以吸引一些想购买本企业产品的顾客。②向上延伸。当夭折产品是低档产品时,可增加高档和中档产品的生产并以高档为主,比夭折产品功能更全、质量更好、适用性更强,使企业由此而进入高档产品市场。③双向延伸策略。当夭折产品是中档产品时,可向上延伸开发高档产品。也可以利用一些闲置设备和资源生产一些低档产品,这样可以满足双边市场的需要。 (2)早熟型产品策略。早熟型应变策略的关键是在“稳”中求发展。由于产品直接进入成长期,可能对后来的发展不利。同时,由于产品销售量和利润增长速度较快,容易使企业产生一种“自满”情绪,从而缺乏冷静的观察和分析,导致策略失误。因此,必须对市场进行客观分析,找出对产品发展有利和不利的因素,并采取有效的策略,主要策略是:强化策略。第一,强化产品定位,提高产品质量,增加款式,加强服务,增大顾客的购买满意度,以及产品在顾客心目中的形象。第二,强化市场定位,以较低价格来提高市场渗透速度,扩大市场占有率。第三,强化促销。第四,强化销售渠道。第五,强化质量。 (3)风尚型产品策略。风尚型产品是一种不稳定的短周期产品,一般是指生活消费品,购买者有很大的冲动性,而且心理因素影响较大。因此,企业的策略应重视短期时效性。第一,高促销、高价格策略。大量投入促销费用来广泛宣传该产品,并将价格定得高一些,来满足特定顾客追求时尚的需求。第二,选择短渠道宽渠道,扩大售货网点,吸引更多的顾客。第三,时尚产品的季节性强,因此,在决定投入生产时,企业要事先作好市场调查,掌握需求变化。第四,由于购买时尚产品的顾客大多是年轻人,因此,产品设计要新颖、独特,在色彩、款式、外观上要追求一种艺术的和谐感。质量要可靠。 (4)缓慢增长型产品策略。缓慢增长型产品的策略应追求长期性。第一,提高顾客对产品功能、价格的认知和了解。企业应采取有力的促销宣传,如广告、人员促销、产品发布会、用户订货会等形式,引导顾客的需求使其形成现实购买。第二,服务策略。要使顾客了解新产品,就要对其说明、演示。还要对顾客进行使用培训、调试、安装等售后服务。第三,不断扩大在产品生产的同时,适当降低价格,以增加产品销售量,扩大市场占有率。第四,开发产品多功能,扩大使用领域,增加盈利性市场。 (5)延长周期策略。此策略是保持市场优势的积极方法。产品在目标市场被消费者接受以后,企业应该将重点放在未被满足的其它市场上,在进行市场细分的基础上,运用产品的差异化策略。产品差异策略,主要是指多品牌策略,一方面推出更多品牌的产品在市场上彼此竞争;一方面采取品牌延伸策略,利用原有品牌的知名度,提高新产品的市场认知率和减少新产品市场导入及投资的风险。