1 研究背景 目前,企业组织所面临的环境呈现出越来越高的动态性。这种不断增大的环境动态性主要来源于两个方面:①许多行业中知识的更新与扩散速度不断加快,这一变化使企业吸收外部知识并进行快速创新的能力变得越来越重要;同时,也对企业管理知识员工的方式产生了重要影响。现有很多研究表明环境的动态变化对企业知识管理和人力资源管理提出了新的要求[1]。②随着信息技术的发展和全球化的深入,企业目前常常面临着比过去更大的市场波动,这要求企业提高自身的柔性,尤其是人力资源的柔性来适应这一变化。 雇佣策略是人力资源管理中的一个重要内容,面对环境动态性的不断提高,很多企业开始调整自身的人力资源管理政策,尤其是其中的雇佣策略来提高自身的竞争优势和环境适应性。很多研究者针对这一新形势提出了关于企业雇佣策略的理论模型。例如,ATKINSON[2]提出的核心-边缘员工模型,LEPAK等[3]提出的人力资源构型等。需要指出的是,已有雇佣策略理论的解释力还存在一些问题:①缺乏对不同层面雇佣策略的区分,研究模型大都没有明确区分战略层面和非战略层面的雇佣策略,而实际上不同层面的雇佣策略在动因和选择机制上都存在着本质性差别;②未能将雇佣策略的选择与调整同企业所处环境的动态变化之间的内在联系进行系统分析,忽视了环境动态变化的多样性及其对企业选择和制定雇佣策略的潜在影响。 鉴于此,本研究在对已有雇佣策略研究进行梳理的基础上,对环境动态性进行构型分析,力图从企业战略的层面来探讨不同动态环境的内在差别及其对企业雇佣动机的影响,进而提出能够与之相适配的雇佣策略。此外,对这三者之间匹配关系的分析也是本研究关注的重点,这也是现有研究中有待完善之处。 2 企业战略性雇佣策略的研究回顾 雇佣策略也被称为雇佣安排或是雇佣模式,主要是指企业为实现特定管理目标所选择的雇佣方式或雇佣方式组合,也有一些研究将与雇佣模式相关的人力资源管理政策纳入雇佣策略的范畴。本研究认同后一种观点。 近年来,全球化的不断深入和新技术的不断兴起,驱动着企业进行战略的调整和雇佣策略的重新选择,以此来提高企业在动态环境中的竞争优势[4]。这也是近年来企业雇佣策略以及相关的人力资源管理政策变化的重要原因。由此,本研究将环境动态性与企业雇佣策略选择机制关系的分析作为本研究的主线,从战略的层面思考在不同动态环境中企业应选择的雇佣策略。需要说明的是,对这一问题的探讨必须考虑环境的动态变化对企业战略层面雇佣动因的影响,以及在特定的动因下企业如何选择适配的雇佣策略。已往研究将主要的关注点放在了雇佣策略本身上,缺乏对企业雇佣动因的关注,但从逻辑关系上来讲,雇佣动因既是企业选择雇佣策略的前因,也是雇佣策略所要实现的目标。由此,只有明确雇佣动因及其与雇佣策略之间的关系才能准确地构建企业雇佣策略的选择机制,从而识别出类似的雇佣策略中所存在的内在差异。 有研究表明,企业雇佣策略调整的动因主要分为降低人工成本、提高人力资源柔性、回避制度规制和知识整合4个方面[5],但相关研究却缺乏对雇佣动因层次和性质的探讨,没有对战略层面与非战略层面的雇佣动因,以及与之适配的雇佣策略进行有效区分。需要指出的是,这4种类型的雇佣动因并不都是战略性的。其中,降低人工成本和回避制度规制主要是通过非典型雇佣方式来实现,具有更强的市场购买特点,更多的是企业适应环境变化的应激性方式,并不能为企业带来独特的竞争优势,应归之为非战略性的雇佣动因,并且同环境的动态变化间也不存在明确的关系。鉴于此,本研究不将上述两者作为主要的研究对象。此外,人力资源柔性和知识整合具有一定的内部发展的特点,同企业的发展竞争优势和对动态环境的适应性有着更为紧密的关系。由此,本研究将主要对知识整合和人力资源柔性两个战略层面的雇佣动因下的雇佣策略研究做出理论回顾,并分析其与企业发展竞争优势和环境动态性之间的关系。 2.1 知识整合视角的雇佣策略研究 企业的知识管理活动是其竞争优势的主要来源,如何有效地制定雇佣策略来促进企业的知识管理活动一直是战略人力资源管理的重要内容之一[6]。作为知识管理的重要问题,很多与知识整合有关的雇佣策略研究都在探讨一个问题,即对掌握企业重要知识的员工群体可否使用短期雇佣方式。早期的研究对这一观点主要持反对态度,认为这样会增加企业专有知识外泄的风险。由此,在一些早期的雇佣策略模型中(如核心-边缘员工模型,核心-周边构型等),都认为应对企业的核心员工采取长期雇佣,并建立稳定的雇佣关系,短期雇佣方式主要是针对企业的非核心员工。LEPAK等[3,7]认为,雇佣方式应该根据员工人力资本的特点来区别对待,并根据员工人力资本的战略价值和独特性做出了人力资源构型,从中划分出了核心员工和其他3种不同类型的非核心员工,进而建议对不同类型的员工采取不同的雇佣和管理方式。在核心员工方面,有研究认为,企业应与核心员工建立高度稳定与相互投入的雇佣关系来培育和保持企业的竞争优势。KANG等[8,9]进一步分析了企业人力资源构型中的知识创新机制,并对雇佣策略和企业的知识管理活动之间的关系做出了探讨。 另外,还有一些学者提出了不同的观点,即可否根据企业所处环境的动态性对企业的知识员工群体采用短期雇佣方式,因为知识技术的更新和扩散速度存在着很大的关系。他们认为,在知识员工中使用短期雇佣方式是一把双刃剑,既是企业吸收外部知识的一种重要手段,也会加大企业核心知识外泄的风险[10]。此外,行业中的知识与技术的变迁速度是决定这种收益与风险孰者占优的主要权变因素[11,12]。由此,企业应该根据环境动态变化的特点来调整雇佣策略。