近几年来互联网技术和电子商务飞速发展，产品的开发周期逐渐缩短，越来越多的企业开始与合作伙伴开展基于电子商务平台的合作，通过共同创造IT使能的产品和服务来获得竞争优势[1]。在这种合作环境下，许多企业试图建立在线合作能力，以形成敏捷的价值链来快速应对客户需求的变化[2，3]。然而在基于电子商务平台的合作过程中，正式化合作治理作为一种组织间管理因素发挥着重要的作用，其可以通过规章合同保障合作的顺利进行。例如，为了实现更好的产品分销，李宁公司通过淘宝平台对网上分销商进行授权，但后来淘宝网出现了大量的假冒李宁产品，这时淘宝按照相关合同对销售假冒李宁产品的分销商进行剔除，保障了李宁公司与其它分销商的合作关系，有助于其在线合作能力的建立。因此在当前基于电子商务平台的合作环境中，企业如何建立在线合作能力，以及如何有效利用正式化合作治理来促进该能力的建立成为新的管理挑战。 早期IS领域关于IT能力的研究主要从企业资源观(RBV)出发，侧重于将资源分类来研究不同类型资源对IT能力的影响[4，5]。如Melville将资源分为IT资源和互补性组织资源两大类[6]，Bharadwaj将IT资源分为IT基础设施、IT人力资源和IT使能的无形资源并进一步研究不同类型的资源与IT能力之间的关系[7]。然而随着企业间基于电子商务平台合作的迅速发展，许多研究者意识到单组织视角下的IT能力研究已经不再适用，未来的研究重点将是组织间IT能力的建立过程。Senders的研究结果表明业务拓展方面的IT应用可以提高组织间运作协调能力，而业务探索方面的IT应用则有利于企业间的战略协调能力的提升[8]。Paulraj等采用221家制造企业的调查数据，实证研究了IT基础构架对组织间信息沟通能力以及供应链绩效的影响，结果表明IT基础构架能够促进信息沟通能力的建立，进而提高供应链绩效[9]。Choi等对韩国两大公司的139个进行持续合作的团队进行实地研究，研究结果表明，信息技术支持对团队间知识共享能力和知识应用能力均有正向的影响[10]。 通过对相关文献的总结可以看出，当前研究有助于研究者更好地理解信息技术与组织间IT能力之间的关联关系。然而，当前研究仍然局限于传统的“资源-能力-价值”研究范式，主要关注信息技术资源对能力的影响，缺乏对在线合作需求重要性的考虑，进而无法解释在线合作需求对在线合作能力的驱动作用[11]，使研究者不能深入探究在线合作能力的建立过程。另外，在企业间电子商务合作环境下，组织间管理因素起到重要的作用，这种传统研究范式中的变量关系结构一般比较简单，限制了研究者对组织间管理因素(如正式化合作治理)在在线合作能力建立过程中复杂作用机制的认知，不利于研究者对在线合作能力建立的深入探究[4]。 本研究基于电子商务流程观和交易成本经济学，深入探究在线合作能力的建立过程，分析正式化合作治理在在线合作能力建立过程中的复杂作用机制。我们首先从技术管理整合视角提出在线合作能力形成模型，随后依据202份企业调查数据，利用LISREL进行模型路径分析，发现在线合作能力(以下简称合作能力)的建立过程是以在线合作需求(以下简称合作需求)为驱动，在线合作资源(以下简称合作资源)为中介的作用过程。最后，我们利用SPSS分析了正式化合作治理对合作能力的直接作用和调节作用。本研究揭示了合作需求与组织间管理因素在在线合作能力建立过程中的作用机制，对于认知企业电子商务合作活动的规律具有重要的理论和实践意义。 理论模型与假设 1、电子商务流程观与在线合作能力 赵晶等提出的电子商务流程观从电子商务流程的作用过程去认识发生在组织、群体和个体层面的价值创新活动[11]，认为电子商务流程是人、交互信息流和商务活动的集合。不同于传统的面向功能的流程，它面向商务活动的参与对象(如核心企业、代理商、供应商)，源于参与对象对互联网信息交互的需求，利用网络信息的流动性来实现企业间信息共享及合作活动[13]。电子商务流程观将发生在组织、群体和个体层面的各种电子商务活动视为网络信息流与参与者之间的交互过程，认为电子商务流程是为满足参与者的信息交互需求而产生的信息与活动嵌套的新型商务流程，最终实现参与者的预期愿望与目的[11，12]。 本文基于电子商务流程观，将在线合作能力定义为以交互信息流为载体，企业通过信息共享实现流程合作和知识分享的能力[11]。作为一种基于流程的电子商务能力，其反映了企业在电子商务流程中整合利用IT资源并实现价值创新的水平[11]。电子商务流程观认为在线合作能力根植于流程，反映了流程的作用特点，其可以实现组织资源的利用和转化并协调合作伙伴关系[11]。此外，在线合作能力具有独特的嵌入性，使得它不容易在组织间进行转移，企业渴望得到这种能力来促进企业已有的其它资源发挥效用[14]。根据电子商务流程观可知，电子商务流程的最终目标是满足参与者需求，因此企业开展基于电子商务平台的合作时，将合作需求作为电子商务活动的重要驱动因素能够为这种新型商务活动的执行提供方向性的指导，企业只有明确了合作需求，才能避免盲目投资IT，从而有针对性地对相关资源进行配置和整合，进而获得建立合作能力所需要的合作资源。Kohli和Grover在总结当前IT价值研究的局限性时指出，要关注企业构建能力前的商务需求，先前研究强调IT投资产生能力与价值，其不足之处在于，仅仅关注IT资源优势带来的机会而忽略企业商务需求，阻碍了企业正确运用IT构建所需的商务能力[4]。他们也建议企业应首先明确执行某项商务活动所需要的能力，然后再选择合适的IT和组织资源整合来构建该能力[4]。因此，基于电子商务流程观，本研究能够全面分析合作需求影响合作资源形成进而驱动合作能力建立的过程，有利于对在线合作能力建立的深入探究。
