一、引言 随着社会经济的发展,无边界职业生涯(boundaryless career)与易变性职业生涯(protean career)理念逐渐影响到个体的职业价值观,劳动者的工作价值取向也从工具取向——把工作当做实现目标的手段,慢慢转向意义取向——寻找工作的“内在利益”(Freed,2002)。于是工作价值、工作意义与生活幸福等方面的问题不断引起人们的思考:工作的意义是什么?如何使工作变得更有意义?我们应该忠诚于自己的事业,还是所在的组织? 工作价值取向(work orientation)概念正是在这样的时代背景下提出的。它是人们对自己工作价值与期望的主观定位,是从工作目的角度研究和诠释工作意义的概念。以Bellah等(1986)为代表的一大批美国社会学家和心理学家致力于探究工作价值取向对个体行为、组织行为和社会发展的影响。他们认为,经济发展并非国家和社会发展的终极目标,劳动者是否体验到工作意义与生活幸福应该成为衡量个体、组织与社会发展的重要指标之一。从国内环境来看,我国处于社会转型期,多元文化影响下传统观念与现代观念的交融日趋明显(杨国枢,1999),虽然人民生活水平得到了极大的提高,但随着竞争的加剧,劳动者的工作意义感与生活幸福感却没有得到相应提升。西方研究表明,工作价值取向对个体生活、工作各个方面以及组织发展都有持续而显著的影响,而国内相关研究还处于起步阶段。分析工作价值取向研究现状,构建我国情境下工作价值取向理论模型与研究框架,对于我国人力资源管理具有现实价值。首先,在理论上有助于把工作价值取向概念引入我国人力资源管理特别是员工职业生涯管理研究,建立新的主观职业成功标准。传统的客观职业成功标准在这个职业生涯无边界化的时代已经失去了原有的意义(周文霞和孙健敏,2010)。其次,对于探讨如何更好地构建雇佣关系和确立组织使命,特别是对于跳出以雇主为导向的研究思路,从员工个体或群体的角度考察雇佣关系,具有重要的理论意义(赵曙明,2011)。 二、工作价值取向的内涵及存在性 我们先从一个故事引入工作价值取向概念。三个砌砖者正在工作,有人问他们在做什么。一人回答“砌砖”,另一人回答“赚工资”,第三个人则自豪地说:“我正在创造世界上最富有特色的房子。”(李源田,2006)。那么,为什么对于同样的工作,人们的看法却相差甚远呢?原因就是他们持有的工作价值取向即对工作目的与价值的追求不同。从理论上讲,工作价值取向包含了个体对工作在生活中所起作用的认识、对工作的主观感受以及期望通过工作实现的目标;从实践上看,工作价值取向反映了人与工作的关系。工作价值取向直接影响个体的工作态度与行为,进而影响其自我认同与职业成功(Dobrow,2004)。 美国社会学家Bellah等(1986)基于大量研究将工作价值取向划分为谋生取向(job orientation,也译为“物质取向”)、职业取向(career orientation,也译为“职务取向”)及呼唤取向(calling orientation,也译为“事业取向”、“感召取向”或“使命取向”①)三种,并对不同取向的内涵与目标进行了阐述。持谋生取向的劳动者主要看重工作所带来的经济和物质回报。对他们而言,工作本身不是目的,而只是获取经济收入以享受工作之余生活的手段,即工作是一种谋生手段。持职业取向的劳动者,其工作目标是个人职业发展,即追求更高的社会地位、行业声望、工作挑战和社会认同。他们相比谋生取向者,对工作投入更多,除物质回报外,工作是其实现个人发展以及获得认同和晋升的一种途径。而对于呼唤取向者来说,工作不只是为了获得经济收入或者个人职务发展,他们更看重工作过程,目的是获得工作本身所带来的主观成就、意义与奉献。他们追求超越个人利益和个人发展的内在享受及深远意义,同时通过工作获得快乐、自由与充实的人生,即对他们来说,工作是一种生活方式。三种工作价值取向的主要目标见表1。
关于工作价值取向的存在性及不同取向的相互关系,综合Wrzesniewski等(1997)、Wrzesniewski和Landman(1997)、Wrzesniewski(1999)、Dobrow(2002、2003、2005、2007、2008和2010)、Freed(2002)、McGree(2003)、Peterson(2009)及Elangovan(2010)的研究可以发现:第一,谋生取向、职业取向和呼唤取向这三种工作价值取向是客观普遍存在的;第二,工作性质(如行业、工种、岗位等)的差异并不一定导致工作价值取向的不同,同样,从事相同工作的人也可能有不同的工作价值取向;第三,虽然三种工作价值取向代表了人与工作之间不同的关系,但这并不说明它们之间是完全相互独立的。从概念上看,每种工作价值取向都强调不同的目标与追求,但是这种强调只是相对于其他工作目标而言的。比如,呼唤取向者主要追求工作本身、主观成就和工作意义,但如果认为经济收入对他们没有任何意义,那就是片面而错误的,毕竟生计和生存对每个人来说都是最基本的需要。只不过对于呼唤取向者来说,与完成工作所带来的满足和快乐相比,经济收入不是最重要的(Wrzesniewski,1999)。