中、美、欧企业人力资源管理差异与中国本土企业人力资源管理应用研究

作 者:

作者简介:
赵曙明(1952- ),男,江苏海安人,南京大学商学院教授,博士研究生导师,博士,研究方向为人力资源管理、企业跨国经营,E-mail:zhaosm@nju.edu.cn(南京 210093)。

原文出处:
管理学报

内容提要:

通过对中、美、欧企业人力资源管理特征及各自优劣势的分析,对中、美、欧企业人力资源管理存在的文化差异性、理念差异性、制度差异性、标准差异性进行比较,并结合我国经济转型时期本土企业人力资源管理现状,对中国本土企业人力资源管理应用与水平提高进行探讨,以期为我国转型经济时期人力资源管理理论研究和具体实践提供借鉴。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2012 年 05 期

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      1 研究背景

      金融危机爆发以来,其影响迅速从美国蔓延至各主要经济体,并且从金融领域扩散到实体经济,世界各国的经济纷纷遭到不同程度的冲击。根据世界银行、IMF、OECD的数据显示,当前美国、欧洲和中国的宏观经济状况可总结如下:①美国。从制造业采购经理人指数、消费者信心指数、工业产量指数、失业率和美国国债几个经济指标来看,美国的宏观经济正在面临着次贷危机以来新的挑战,穆迪顾问最新数据显示美国经济面临衰退的风险高达40%。②欧洲。欧洲的主权债务危机在一定程度上,不但影响了欧洲整体的宏观经济基本面,而且也影响到了欧元的稳定性,世界三大评级机构对意大利、西班牙和希腊等国的债务评级,以及当前法国国债面临的降级压力,也使得欧洲的宏观经济增加了更多的不确定性。③中国。从2011年7月的数据来看,全国CPI指数高达到106.5(上年同月为100),同比上涨6.5%,央行广义货币(M2)余额达到78.09万亿元,流动性过剩问题比较突出,央行基准利率也从2010年6月以来不断提高,未来加息预期依然明显,2011年9月制造业采购经理人指数,万得资讯的数据是51.2,中国汇丰指数则为49.9。由此,当前中国宏观经济的情况同样不容乐观。

      全球经济的综合状况可以概括为美国和欧洲的债务危机使得全球经济未来的走势扑朔迷离;经济较高的通胀率、不断攀升的广义货币供应量、持续看涨的央行利率和低位徘徊的制造业采购经理人指数使得中国经济的发展面临着很大的不确定性。这些因素叠加起来,给我国企业的经营带来了严峻挑战,主要表现在以下4个方面:①中小企业融资困难,面临现金流断链的风险;②出口导向型经济和外贸企业出口面临严峻挑战;③原材料和人工成本上涨压力增加;④产能过剩、库存积压和利润缩减。

      在这一新的经济背景下,如何应对宏观经济的不确定性给企业经营管理带来的挑战就成为危机条件下转危为机的关键。特别是在全面的全球化这一背景下,人力资源管理更是企业在高度的不确定性环境下赢得竞争优势的关键要素。TSUI[1]指出,全球化需要我们掌握在不同国家和地区经营的企业所需的管理知识。对不同国家和地区的管理实践进行梳理和比较,可以为本土企业人力资源管理的应用提供参考[2,3]。为了更好地理解全球化背景下的企业人力资源管理,为我国企业人力资源管理的实践提供新的思路和措施,本文将对中、美、欧企业人力资源管理的特征和差异性进行比较研究,并结合我国经济转型时期本土企业人力资源管理现状,针对中国本土企业人力资源管理应用与水平提高进行探讨,以期为我国转型经济时期人力资源管理理论研究和具体实践提供借鉴。

      2 中、美、欧企业人力资源管理特点

      2.1 中国企业人力资源管理特征及优劣势

      LAWK等[4]的研究表明,即使中国处于转型经济时期,但因有着特殊的社会制度,有效的人力资源管理对企业绩效同样有着显著贡献。中国企业的人力资源管理发展经历了从人事管理到人力资源管理的转变阶段,在企业中的地位经历了由行政支持到战略参与的转变。中国企业的人力资源管理特征主要表现在战略性地位提高,招聘的多元化,精神与物质激励并重,职业化经理人崛起,基于资历、关系和能力选才,不断完善的劳动力市场和国际化人力资源管理等方面。

      (1)战略性地位的提高 越来越多的中国企业开始重视人力资源的战略地位,比如华为、海尔、美的等公司实行战略性人力资源管理。人力资源在公司的角色从“成本中心”向“利润中心”转变,人力资源与企业战略匹配,这些都是企业人力资源管理角色转变的标志,也说明人力资源管理在企业中战略地位的逐渐提高。

      (2)招聘的多元化 首先,招聘渠道多元化,越来越多的企业采用校园招聘、网络招聘、社会招聘、合作招聘(商学院与企业合作)等多途径吸引优秀人才;其次,招聘方式多元化,常见的有笔试、结构化面试、电话面试、案例面试和专家面试等,从多个角度对面试人员进行选拔;最后,招聘来源多元化,包括高校毕业生、在职工作者、归国留学生和外国来华工作人员等。

      (3)职业化经理人的崛起 目前的EMBA、MBA、EDP教育为职业经理人群体的形成奠定了基础,股份制改革也推动职业经理人成为企业管理的主力军。从长期企业经营管理而言,职业经理人是中国企业发展的必然选择,是中国企业可持续发展的关键。中国职业经理人队伍的崛起有利于中国企业更好地应对当前高度不确定性的全球经济环境,这是因为职业化的经理人队伍能够更好地从专业的角度去剖析企业经营的情境,从而为企业的发展找寻到一条与战略相匹配的路径。

      (4)基于资历、关系和能力选才 资历选才是指按照员工在企业工作的年限选择人才,特别是管理者,本质上是基于经验的选拔。关系选才是指通过熟人、专家或者企业内部员工推荐人才等。能力选才是指通过员工的专业能力、沟通能力等选才。

      (5)不断完善的劳动力市场 一方面,自2008年《中华人民共和国劳动合同法》施行以来,《劳动合同法》得到进一步贯彻落实和完善;另一方面,企业用工方式趋向多样化,有全日制用工、非全日制用工、劳务派遣等。

      中国企业的人力资源管理是基于西方人力资源管理理论和实践基础上,在中国情境下的新应用和新探索,因此,中国企业的这一新应用和探索也必然会有着中国情境下的特色。综合以上中国企业人力资源管理的特征,可以总结出中国企业人力资源管理的优势和缺陷。优势主要体现在:①能够充分借鉴国外人力资源管理成熟的理论体系和完善的制度措施;②企业高层管理者对人力资源管理的重视程度提高;③企业的招聘方式、激励机制等趋向多样化,有利于企业吸纳优秀人才并且充分发挥员工潜能。缺陷主要体现在:①制度环境还没有成熟,管理基础较为薄弱,尤其是中小型企业和私营企业的管理较为松散;②企业管理惰性大,阻碍新的管理思想和制度的引进;③劳动力市场建设不完善,社会保障水平偏低,企业进出的成本较高。

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