领导行为对员工组织政治知觉、组织承诺的影响

作 者:

作者简介:
贺邵兵,同济大学经济管理学院博士研究生;周箴,同济大学经济管理教授,博士生导师。(上海 200092)

原文出处:
科学管理研究

内容提要:

将组织政治作为领导行为影响员工组织承诺的潜在变量,通过结构方程对287位企业员工进行了实证研究,验证了领导行为、员工组织政治知觉、组织承诺之间的关系。结果表明:在控制了性别和年龄两个人口统计学变量效应后,变革型领导行为能减少员工组织政治知觉,提高员工组织承诺,交换型领导行为则会增加员工组织政治知觉,降低员工组织承诺。经过不同路径模型对比,结果进一步证实组织政治知觉是领导行为影响组织承诺的中介变量。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2008 年 11 期

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      1 提出问题

      组织政治是21世纪人力资源管理重要的研究方向[1]。Mintzberg曾指出组织是“政治竞技场”,只要有组织,便会有政治活动的产生。心理学家Lewin指出个人采取行动的依据是对事实的知觉,而并非事实的真相。组织政治知觉(perception of Organizational politics,简称POPS)是组织成员对于组织内其他成员运用权力和资源所从事的自利且不被组织认可的行为的主观感受[2]。20世纪80年代末,Ferris等提出了组织政治知觉的研究模型[3],引起了学术界广泛的关注和兴趣。在Ferris的模型中提出组织政治知觉受到组织、工作环境和个人三种因素的影响。国外学者在此基础上进行了大量的实证研究,并对该模型进行了补充和完善,从不同的角度提出了新的影响因素,他们发现薪酬、角色冲突、角色模糊不清、工作超过负荷[4]、资源的稀缺以及信任气氛[5]等均是形成组织政治知觉的原因。但是Kacmar在回顾以往关于组织政治知觉研究文献后,认为个人层面的影响因素研究还不够深入,仍然需要不断挖掘。Kacmar,Bozeman等研究发现领导行为对员工组织政治知觉有重要的预测作用[6],Andrews,Kacmar通过实证研究表明LMX领导行为影响员工的组织政治知觉[7]。但Kacmar,Baron却认为组织政治与领导行为之间的联系还需要进一步的检验[8]。

      领导被认为是影响组织、管理者和员工绩效的关键因素[9]。早期的领导理论主要关注领导的特质、行为以及与组织产出之间的关系。自1978年,Burns提出交换型领导和变革型领导行为后,领导行为的研究出现了新的思路。交换型领导是基于政治、经济、心理的交换价值,领导者与下属之间彼此为了实现各自的需求,而进行相互交换,它包括权变奖励领导行为和例外管理两个维度。变革型领导是指领导者通过增加成员的信心及提升工作结果的价值来引导成员对组织做额外的努力的过程。在这个过程中,领导除了引导下属完成各项工作以外,常以领导者的个人魅力和景愿,运用各种激励策略,提升下属工作态度,以激发下属更加努力工作,促使下属将组织的利益放在自身利益之上[10]。变革型领导行为的方式可以概括为四个方面,领导魅力、感召力、智力激发、个性化关怀。自此,交换型领导和变革型领导成为领导理论研究的主流。

      组织政治知觉对于整个组织的效率和效能来说都是一个潜在的威胁。西方学者研究发现组织政治知觉对组织的产出造成消极影响,如工作压力、不确定性、工作模糊、组织模糊、工作焦虑、离职意图、心理退缩等,最近研究还发现,组织政治知觉与组织承诺、组织公民行为显著负相关。组织承诺是指个人对某一特定组织的认同及投入的程度,对员工的离职行为有预测能力;高组织承诺员工的工作绩效较佳;组织承诺可作为组织绩效的预测指标[11]。

      Eran Vigoda-Gadot通过对以色列公共安全部门员工的问卷调查研究了变革型领导和交换型领导与组织政治知觉的关系,研究发现变革型领导与组织政治知觉呈显著负相关,而交换型领导与组织政治知觉呈显著正相关[12]。Nye,Witt认为产生政治知觉的原因是由于没有公平的支持系统,换句话说组织内呈现专断的政策制定或工作环境的政治化。从员工的眼中看来,组织支持及政治行为是组织气氛的真实写照,所以当组织政治知觉越高,表示组织的气氛差,所以员工的组织承诺和工作满意都降低[13]。Corpanazano认为组织政治行为大都是徇私的行为,当组织成员观察到自私及操弄行为时,他的组织政治知觉高,并验证了组织政治知觉与组织承诺有显著的负相关[14]。Randall则发现,如将个人对组织承诺的动机区分为情感附着及个人利益考量两种层次时,组织政治知觉仅和情感性承诺呈显著负相关,而与持续性承诺无显著相关关系[15]。但是目前关于领导行为、组织政治知觉、组织承诺之间的关系的整合研究还比较缺少。

      在中国文化背景下,领导行为是否影响与员工的组织政治知觉?组织政治知觉是否对组织承诺造成不良影响以及组织政治知觉是否是领导行为影响员工组织承诺的中介变量?这些问题值得探讨。

      2 研究方法

      2.1 样本和程序

      本研究样本主要是对浙江、上海等10多家企业的员工通过网络和书面形式进行问卷调查,共发放400份问卷,收回340份问卷,有效问卷为287份,有效率85%。其中,男185人,占64.0%;女102人,占36%。从年龄构成上来看,25~30岁32人,占10.8%;31~40岁119人,占41.5%;41~50岁112人占39.0%;50岁以上的25人占8.7%。从教育程度来看,高中(中专)32人,占11.1%;大专108人,占37.6%;本科135人,占47%;硕士及以上12人,占4.3%。从工作岗位或职位来看,一般职员238人,占82.9%;基层主管人员41人,占14.3%;中层主管8人,占8.2%。同时计算问卷量表项目的总分,将量表总分区分为高分组(前25%)与低分组(后25%)。把高分组和低分组进行独立样本T检验。结果显示,所有题项的t值显著性(Sig.)均小于0.001,即全部题目具有鉴别性。

      2.2 测量工具与统计方法

      变革型领导量表使用中科院李超平和时勘2003年改进编制的中国式变革型领导量表[16],共由26个问题组成。量表采用了五分计分法,依照完全不同意、有点不同意、不确定、有点同意、完全同意分别给予1,2,3,4,5分。该量表在国内的研究中使用过,具有良好的构想信度。

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