为了客观、科学地评价企业的整体竞争实力，观察企业在激烈市场竞争中所处的位置，探索提高企业竞争能力的途径，需要建立一套科学、完整的，能够从全方位、多角度反映企业竞争能力的指标体系。 一、建立评估指标体系的基本构想 企业竞争能力是一个综合概念，它是指作为独立的商品生产者和经营者的企业，在市场环境较规范，市场机制较健全的条件下，在激烈的市场竞争中所表现出的生存能力和发展能力。根据以上定义建立反映企业竞争能力的指标体系，应考虑以下几个方面： （一）反映企业的生存能力和发展能力 在市场经济体制下，企业必须走向市场，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。在市场竞争中，企业首先是生存，在生存的基础上才能得到发展。因此，企业生存能力是发展能力的基础，企业发展能力是生存能力的延伸。 在市场竞争中，企业要求得生存和发展，首先必须转换经营机制，使之与市场机制相适应。市场供求关系和价格机制引导着社会资源的配置，优胜劣汰的竞争法则给企业以巨大的压力。企业为了在竞争中获胜，生产和经营的产品必须适应市场需要，根据市场需求变化及时调整自己的产品结构；根据市场竞争格局调整自己的营销策略；改善经营管理，提高经济效益；优化产品质量，改进售后服务，形成企业的自我激励机制；正确决定投资，处理好企业积累和消费的关系，形成企业的自我约束机制。经营好的企业不仅可以有效生存，还可以不断增加积累，谋求更大发展；经营差的企业只有迅速改善经营管理，否则被淘汰。企业竞争能力评估指标体系应能够较全面地反映企业的生存能力和发展能力。 （二）反映形成企业竞争能力的内部要素与外部环境 在市场经济体制下，企业生存和发展能力的强弱，既受其内部因素的制约，也受外部环境的影响。企业内部因素不仅包括企业生产经营的物质条件，也包括企业的信息资源和精神资源状况。现代化大生产必须有先进而完备的物质基础，否则很难生产出高质量的、符合社会需要的产品；市场经济是瞬息万变的经济，信息是企业科学、迅速进行决策的依据，是企业正确制订营销策略的基础；企业经理与职工之间的沟通，领导层的企业家精神和决策能力，广大职工的凝聚力和奉献精神，是企业成败的重要因素；企业内部经营机制与经营管理水平，是决定企业能否步入良性循环的关键。企业外部环境，主要指市场条件的变化和国家宏观政策的调整。对于企业来说，无论客观环境如何变化，都必须尽快作出反应。但并不是说企业对客观环境的变化无能为力，企业可采取多种策略影响外部环境，使之向有利于企业的方向变化。由于每个企业都在试图增加这种影响，所以，外部环境的变化状况是众多企业、多种因素影响的结果。企业应力图适应这种复杂的外部环境，否则就会处于被动地位，甚至在竞争中失败。 （三）反映企业的竞争实力与竞争潜力 企业竞争能力评估指标体系，既要反映企业某一时期的实际竞争能力，也要反映其变化着的因素，即把竞争实力与竞争潜力统一考虑。只考察实力，忽视潜力，是静止的观点。所谓企业竞争潜力，是指短期能够转化为实力的因素。这种潜力不是抽象的潜力，而是可以计量或预计的。日本企业活力研究所在综合评估企业活力时，把企业活力的定量分析划分为活力变数和活性化变数的观点是科学的，应予借鉴。我们在建立企业竞争能力评估指标体系时，也应正确区分企业的竞争实力指标和影响企业竞争实力的因素指标。 二、企业竞争能力综合评估指标体系 （一）企业生存能力指标 1.技术装备能力指标。企业技术装备状况对于企业生产活动具有决定性影响，它决定着企业的产品产量和产品质量，影响企业的竞争能力和获利能力。企业技术装备指标包括：人均技术装备水平、设备新旧程度指标和先进程度指标。 2.产品竞争能力指标。产品竞争能力指标应该包括产品质量、产品市场状况和产品价格三个主要方面。产品质优是有竞争能力的首要条件。反映产品质量状况，应该使用产品质量指数，但由于产品质量指数的编制尚未得到推广，故可选用产品一级品率指标；反映产品市场销售状况，可选用产品销售率、市场占有率，它们基本上可以说明产品的市场竞争态势；反映产品的品种状况，可选用产品畅销率指标；在正常情况下，产品价格是反映产品有无竞争优势的重要标准，用价格系数指标可较客观地反映产品的市场竞争能力。 3.企业盈利能力指标。作为商品生产者和经营者的企业，其经营目标是利润最大化。企业只有盈利，才能弥补在生产经营过程中的各种支出，才能应付市场变化可能带来的各种风险，才能进行正常的积累和扩大再生产。因此，企业盈利能力高低，是企业能否生存的重要因素。企业的盈利状况，应包括其盈利额和盈利率两个方面。盈利额的变化，用利润增长率指标反映；利润率的变化，可选用资金利润率、成本利润率和销售利润率指标。 4.企业营运能力指标。企业产品竞争能力和盈利能力的高低，取决于企业的营运能力。营运能力的好坏，主要表现在企业经理的经营思想及决策能力的高低、企业家精神的优劣；企业内外部信息传递速度及沟通状况；企业各项经营效率的高低。 企业经理的经营思想，是指企业领导成员的市场经济观念、竞争意识及其在全体员工中的贯彻状况，可以用经理经营思想渗透率指标反映；经理决策能力，是指企业总经理及时、果断、正确决策的状况，决策的风险意识以及决策贯彻执行情况等，可以用总经理决策能力指标反映；企业家精神指标，可以反映企业经理是否有明确的经营战略，有无长远目标，有无革新性和创造性，对国际市场了解和重视的程度等；企业内外部信息传递速度及沟通状况，是指企业经营决策和经营管理所必需的各种信息的取得和运行状况，这些信息包括：市场态势及其变化，国家宏观调控措施的出台及对企业的影响，企业产品订货、销售状况等。我们用信息沟通与反馈指标反映信息在企业内的运行速度及影响程度。
