定置管理专版

作 者:

作者简介:
本版主持 张守纪

原文出处:
企业改革与管理

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:1996 年 04 期

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      什么是定置管理

      定置管理是以生产现场为主要对象,研究分析人、物、场所的状态,以及它们之间的关系,并通过整理、整顿、改善生产现场条件、促进人、机器、原材料、制度环境有效结合的一种生产现场管理方法。它通过“整理”,把生产过程中不需要的东西清除掉,不断改善生产现场条件,科学地利用场所,向空间要效益;通过“整顿”,促进人物的有效结合,使生产中需要的东西随手可得,向时间要效率。定置管理是生产现场管理方法的一种。生产现场管理包括工序要素管理、产品要素管理、物流管理和现场环境管理四大部分,定置管理仅仅是现场环境管理的一项内容,它强调的是“作业环境”,而不能肤浅地理解为环境卫生的“环境”。

      定置管理的起源

      定置管理的理论来源于工业工程学(IE)。早期在美国称为工作地合理布置,其中就有配合生产作业,重新安排机器设备、工作场所的内容,目的是使流程顺利,减少物料搬移,有效利用空间提高工作效率,改善工作环境。后来,日本在此基础上进一步发展并取名为“定置管理”。日本曾在企业中广泛开展了“5S”活动,即整理、整顿、清扫、清洁、素养,定置管理可看作是“5S”活动的继续和深入。1982年日本清水千里教授编写了《定置管理入门》一书,并于1985年来中国讲学,介绍了这种方法。目前,中国已在机电、化工、医药、冶金等行业进行了推广。

      为什么要“定置”

      在企业生产活动中,构成生产工序的基本要素主要有人、物、场所、信息等。要进行生产,就必须有人和物的结合,人与物的结合也是要付出成本的,这是因为,人与物结合要消耗一定的劳动时间,消耗劳动时间就要支付相应的工时费用,学者们称之为结合成本。如一名操作工人在生产中,找一个工具用了6分钟, 而该厂操作工人的小时工资为10元,那么,这位工人与工具的结合成本就是1元。可见, 找工具的时间越短,结合成本就越低。为使这种结合成本减少到最低限度,这就产生了“物”在“场所”中的放置科学方法——“定置”。与日常生活中的随意放置不同,“定置”是在对生产现场、人、物进行作业分析和动作研究,使现场的物品能按生产需要、工艺要求而科学地固定在场所的特定位置上,以达到物与场所的有效结合,消除人的重复动作,缩短人取物的时间,以达到降低结合成本的目的。

      “定置”中的ABC

      在定置管理的体系中,人与物的结合分成A、B、C三种状态:A状态是人与物的有效结合状态,在这种状态下,人与物能够立即结合并发挥效能。如在操作中,由于工具放置合理、维护周全,需要时工人能随时拿到完好的工具。B状态是物与人的间接结合状态,在生产中, 操作者需要寻找才能拿到物,或者即使拿到也不能立即发挥效能。如工人在操作过程中,找了半天才找到急需的工具,或者拿到的是有缺陷的工具。这种状态,既浪费工时,又增加了工人的劳动强度。C 状态是人与物失去联系的状态,这种状态下的物是“多余物”,不需要与之结合。如生产现场的废品、废料、工业垃圾等,这种状态的存在,既占用现场的有效空间,又不利于安全生产。

      在生产中,人与物的结合是在一定的场所里进行的,要实现人与物的最佳结合,还必须处理好物与场所的关系。为了管理的便利,人们也把场所分为A、B、C三种状态。A状态是良好状态,即作业场所布局合理,通风、照明、粉尘、噪音等指标符合人的生理要求和生产的需要,整个现场达到生产和安全的要求。B状态是待改善状态, 即场所布局不尽合理,场所环境或只能满足生产需要、或只能满足人的生理需要、或二者都不能完全满足。C状态是需要彻底改造状态, 即生产现场既不能满足人的生理需要,又不能满足生产的需要。

      定置中的信息标示

      生产现场中的“物”不可能都与人处于最佳结合状态,其中大多数处于一般结合状态,如B状态。为实现人与物的最佳结合, 必须借助“信息”这个媒介的指引、控制与确认,这与城市道路上建立的各种交通标志较为相似。从某种意义上说,“定置”的过程,也就是利用“信息”这一媒介,对现场的“物”进行确认的过程。

      为了这一“确认”过程的进行,又把定置管理中的信息分为引导信息和确认信息。“引导信息”重在引导,主要是指示人们“物在何处”,它使用的方法是建立各种台帐、平面布置图等;确认信息意在确认,主要是告诉人们“这儿就是某场所”,如各区域的标志线、场所的色彩标志、物品代号等。

      所以,在定置管理过程中必须重视这种“信息媒介”的建立,其要求是:各场所标志清楚;有关场所都设有定置图;位置台帐齐全;存放物的序号、编号齐备;物品的数量、摆放和流动时间要标准化。这样,在生产中,就可以利用位置台帐知道“某物在何处”,利用定置图找到“该处所在区域”,利用场所标志知道“这就是该处”,最后,利用“物品标示”确认“该物就是所要的物品”。

      “定置”家族的成员

      生产现场的“物”千差万别,人与物的结合千变万化,为了使信息媒介能够顺利完成“引导”和“确认”的使命,人们又从内容上对定置管理进行了划分,一般分为工厂区域定置、生产现场区域定置和可移动物件定置。

      工厂区域定置:包括生产区生活区,生产区包括总厂、分厂、车间、库房定置。如总厂定置的内容有分厂、车间界线的划分,大件报废物的摆放、改造厂房拆除物临时存放、垃圾区、停车场等区域的划分;分厂、车间定置包括工段、工位、设备、工作台、工具箱、更衣箱等;库房定置包括货架、箱柜、贮存容器等。生活区定置的内容有:道路建设、福利设施、园林修造、环境美化等。

      现场区域定置:包括毛坯区、半成品区、成品区、返修区、废品区、易燃易爆易污染物存放区等。

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