现代大型企业的经营战略是向多元化方向发展,以分散经营风险,相应大型企业的组织形式多采用事业部制。当前我国对国有大中型企业正进行现代企业制度试点,因此事业部制组织结构对我国大中型企业的机构设置很有借鉴意义。 美国是科学管理的发源地,学者对组织管理有过全面的研究,企业的组织机构相当严谨,在经营管理中比较讲究原则性,把事业部制这一组织形式最早适用于企业管理实践的是美国通用汽车公司,时间是1920年, 日本企业中最早采用事业部这一组织名称的是松下公司, 时间是1933年。其特点是把企业的生产经营活动,按产品或地区的不同,建立经营事业部,同时每个经营事业部是一个利润中心,在总公司领导下实行独立核算,自负盈亏,即一个分权管理单位。具体来看,事业部制有以下各种形态。 一.事业部的形式 1、子公司形态的事业部。这类事业部实际上是一家独立的公司法人,它有着独立的经营机构和自己独立的利益,但由于一些特殊的原因,它同时又作为母公司的一个事业部而存在,这种情况通常发生在一些大型或巨型企业里。 2、策略经营单位(SBU)。它如同独特的小型企业,能确保象单独的营业单位那样,推销与处理某些产品或产品系列。策略经营单位的经理对产品负有从供研究的实验室起至产品工程、市场研究、生产、包装和营销工作的指导和推销的责任,并对利润负有最后的责任。要使一个部门成为“SBU”,它必须具有:1)自己的任务,以区别于其他部门;2)明确的竞争对象;3)拟定与其他SBU完全不同的自己的总体规划; 4)在关键领域安排自己的资源;5)一个适度的规模——不太大,也不太小。 这一组织形式的优点是保证在大公司中某一产品不致被销售量大、利润高的其他产品挤掉,可以使经理及员工集中精力。 3、参谋型事业部制。总公司的参谋部门根据产品特点分别成立的部门,这类事业部的任务是就所负责产品的生产计划、销售计划、技术开发、产品开发及设备投资等工作,进行全面综合的规划设计。但它不负责该计划的决定和实施。因此这类事业部仅停留在职能分权阶段还不是真正意义上的事业部。 这一组织形式优点是合理反映职能;维护主要职能的权力和威信;符合专业化原则;简化培训;为高层提供严格管理的方法。缺点是:降低了总的公司目标;关键人员过度专业化,观点狭隘;减弱了不同职能之间的协调;只限于最高层对利润负责;对环境变化的适应性差;限制了全面管理人员的发展。 4、产品型事业部,这是按照不同产品或不同产品生产线而成立的。这里的产品是指在市场销售的商品形态的成品。这种事业部是最普遍的一种事业部形式,是最能发挥事业部分权管理效能的形态。 这种事业部形式的优点是:把注意力和努力放在产品系列上;充分利用专项资本、设备、技术和知识;有助于增加产品和服务项目,亦使之多样化;加强职能活动的协调。缺点是:需要有较多的具有全面管理能力的人才;往往难以维持经济的集中服务;增加了高层经营管理的困难。 5、零部件型事业部。这是产品事业部的一种变形, 这是大批量生产某种产品的企业中常实行的一种形式。优缺点同产品型事业部基本一样。 6、工程型事业部。即按照生产过程中不同工程的特点进行分割后形成的负责某一特定工程的自主经营单位。汽车制造业常采用这种组织形式,如技能发动机、车身、喷涂、总装等事业部。 采用这一组织形式的优点是:能取得经济优势;利用专业技术;利用特殊技能;简化培训。缺点是:部门之间协作有困难;只是最高层对利润负责。 7、地区型事业部。按不同地区的特点组成, 在零售以及批发行业中,采用这种划分的企业较多。 采用这一组织形式的优点是:责任下放到较底层次;着重本地区的市场和问题;加强全区性的协调;利用可用来在当地经营的经济。缺点是:需要很多具有全面管理能力的人员;往往难以维持经济的集中服务并在地区一级增加了诸如人事,采购等项服务;使高层经营管理增加了困难。 8、市场型事业部。 从产品销售出发按不同市场的特点组成的事业部。由于市场类别区分的方法很多,可按地区、顾客(年龄、性别、文化层次、收入等)、产品、配销渠道等许多因素分类。市场型事业部的建立要求对市场进行科学的细分、找出最主要的几个市场、建立事业部。由于分类方法不同,因而优缺点也各不相同,在此不详述。 9、营业形态型事业部。 这主要是销售业及服务企业中的组织形式,这是由于一些新的营业形态的零售业及服务业出现而产生的。 10、混合型事业部。顾名思义,这类事业部的组成不是按单一的标准,而是综合了若干个标准后采用的组织形式。 二.事业部制形式的优点、缺点 采用事业部制组织形式与其他形式比较起来,有如下优点: 1、有利于公司的最高管理层摆脱日常行政事务, 成为强有力的决策机构,加强公司所属各事业部领导人的责任心,调动他们搞好生产经营活动的积极性和主动性,增强企业生产经营活动的适应能力。 2、有利于把联合化和专业化结合起来。 一个公司可以经营种类很多的产品,形成大型联合企业,而每个事业部及其所属工厂,又可以集中力量生产某几种或某一种产品,甚至只生产某些零件,实现高度专业化。