社会资本是一个在社会科学的广阔研究领域中日益流行的概念。20世纪90年代后期以来，国外学者逐渐关注社会资本在组织领域中的研究。2002年以来，我国学者对于企业层面社会资本的研究亦呈现较为明显的上升趋势。企业社会资本研究的兴起表明，不论是国际上还是国内，社会资本在企业层面的研究日益受到了重视，它对于企业的经营发展具有较为重要的作用。社会资本是一种无形资本，它由一些很难量化且抽象的概念所组成，比如社会网络、信任、规范等，如何度量个体或群体的社会资本是其理论研究的薄弱环节，也是有争议的研究之一。不同的学者给出了形形色色的测量方法及指标，但尚无较为通用的方法。社会学领域的研究侧重于个人及社区层面社会资本的测量。经济学领域的研究侧重于国家层面社会资本的测量。而在管理学领域中，侧重于企业层面社会资本的测量研究较为少见。为深入开展企业社会资本研究，如何对其进行测量逐渐成为相关研究领域的关键。 1 社会资本及其理论发展 “社会资本”的概念最早出现在社会学研究中，法国社会学家Bourdieu首次正式提出“社会资本”的概念，并将之定义为：“实际或潜在的资源集合体，这些资源与占有人们共同熟悉或认可的制度化关系的持久网络联系在一起”[1]。当前，社会资本是一个在包括社会学、经济学等诸多社会科学领域中受到极大关注的新概念[2]。社会学领域侧重于运用社会资本的概念分析个人以及社会的相关研究命题，经济学领域则偏重于关注社会资本对于经济发展的推动作用。社会资本的概念已为社会科学领域中各学科的学者所广泛认可，随着相关研究的不断深入，社会资本理论的研究从个人层面发展至国家层面，进而延伸至企业层面。引入社会资本理论进行研究是20世纪90年代后半期以来管理学研究领域的最新发展之一，国内外学者正在将社会资本这一概念应用于组织间合作、组织创新、资源交换和工作绩效等企业层面的研究。 现有关于社会资本的研究正处于发展阶段，研究成果较多，个人或国家层面的大多数研究仍主要集中于概念的确立以及测量方法的讨论。关于社会资本的界定，目前学术界尚无统一定论，但是学者们一致认为，社会资本代表了行为主体借助于社会网络或其他的社会结构来获得各种利益的能力[3—6]，网络、信任、规范是其核心要素。集体个体（collective actor）诸如企业的行为同时受到与其他企业、机构的外部联系和其内部联系结构的影响，其有效行动的能力是两者的函数。因此，在社会资本的研究中，学者们倾向于同时采用外部和内部的视角[2]。关于社会资本的测量，由于它由网络、信任等一些难以量化的抽象概念所组成，因此度量社会资本一直以来是其理论研究的薄弱环节。传承社会学与经济学的方法，在社会资本度量中网络分析方法运用得较多，这种方法更适合于个人社会资本的研究，而不适于研究企业社会资本。 2 企业社会资本的概念及测量结构 2.1 企业社会资本的概念 现有研究中专于探讨企业社会资本概念的研究较为缺乏，大多数关于企业社会资本的研究在其概念上仅将社会资本的概念延伸至企业层面。总体上可将企业社会资本的概念划分为两种：基于资源的概念[7][8] 和基于能力的概念[9][10]。本研究采用Nahapiet和Ghoshal对于企业层面社会资本的定义：“嵌入于、可利用的并源于个体或社会单元拥有的关系网络中的实际的和潜在的资源”[7]。 2.2 企业社会资本的测量结构 为深入展开企业社会资本及其相关研究，学者们从不同角度对其进行了划分。他们所采用的研究维度主要分为3种：（1）从企业内的个人层面出发分解社会资本进行研究；（2）从企业内部或外部的联系出发划分社会资本；（3）从企业社会资本自身的特征维度出发来进行研究。我们认为，单从前面两种角度出发分析企业社会资本，则缺失了信任这个重要的维度。现有研究中，许多学者一致认为信任是社会资本的关键要素[2][8][11]。Nahapiet和Ghoshal区分了企业社会资本的3个特征维度，即结构维度（structural dimension）、关系维度（relational dimension）和认知维度（cognitive dimension）[7][12]。他们的工作为组织理论研究提供了一个清晰的分析框架，并在企业内部社会资本的研究中开始得到应用[13]。 本研究兼顾内外部视角，将企业社会资本分为结构维、关系维和认知维等3个维度进行测量，由此得到关于企业社会资本的矩阵式测量结构。首先，企业社会资本由内外两个部分构成。考虑到制造业企业是社会资本理论运用于管理研究领域的主要研究对象，具体地，企业外部社会资本包括企业与客户、供应商及其他企业的联系、与科研院所、高校及技术中介组织的联系以及与政府部门、银行、行业协会的联系。企业内部社会资本包括企业内生产部门与研发部门的联系、生产部门与营销部门的联系以及研发部门与营销部门的联系。企业社会资本的结构维度是指行为个体之间联系的整体模式，这一维度主要关注网络联系存在与否、网络结构及联系强弱。关系维度是指通过创造关系或者经由关系途径获得的资产，包括信任与可信度、规范与惩罚、义务与期望以及可辨识的身份。认知维度是指提供不同行为主体间共同理解的表达、解释与意义系统等资源，如语言、符号和文化习惯，在组织内还包括缄默知识等。
