优秀企业家一定具有强烈的社会责任感

作 者:

作者简介:
李慧莲,本报记者

原文出处:
中国经济时报

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2007 年 06 期

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      4月14日上午,在北京召开的“第十四届中国企业经营者成长与发展调查结果发布暨研讨会”上,中国企业家系统公布了他们历时数月、对4586位企业经营者的一份调查结果。从总体上看,调查有这样一个结论:企业经营者普遍认同“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”,企业在创造利润的同时,也在为社会创造财富,促进国家的发展;企业经营者认识到企业履行社会责任对企业的持续发展非常重要,认为近年来企业社会责任意识在不断提高。

      企业经营者普遍认同社会责任感,但也关注其成本

      关于企业经营者对企业社会责任的认识,调查结果显示,对于“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”这一说法,绝大多数企业经营者表示认同,同意的占95.8%,不同意的仅占3.7%。大多数企业经营者也认同企业的根本责任是“为社会创造财富”和“促进国家的发展”,所占比重分别为87.4%和78.4%,不同意的分别为12%和19%。相对而言,赞同企业的根本责任是“为股东创造利润”的比重相对较低,同意的为67.9%,不同意的为31.5%(见表1)。

      表1 企业经营者对企业社会责任的认识

      

      注:表中第2至第8列数据为选择相应答案的比重,第10列为以7分制计算(非常同意=7,较同意=6,有些同意=5,不清楚=4,有些不同意=3,较不同意=2,很不同意=1)所得到的平均值,分值越大表示对该说法的同意程度越高。

      关于“企业社会责任主要是大企业的事情”和“企业社会责任是企业基本责任之外的责任”等说法,调查结果显示,同意的分别为8.3%和23.3%,不同意的分别为90.7%和74.9%(见表1)。调查表明,总的来说,企业经营者并不赞成企业社会责任与己无关的看法。

      需要注意的是,不少企业经营者在认同社会责任的同时,也比较关注企业履行社会责任的成本,可能会权衡企业自身发展和社会贡献之间的关系。调查结果显示,近七成(69.7%)的企业经营者同意“履行企业社会责任会增加企业的成本”,对此表示不同意的占28.8%。另外,对于“企业社会责任是企业发展到一定阶段后才能顾及的”说法,有40.8%的企业经营者表示同意,不同意的有58.3%(见表1)。

      关于“企业履行社会责任对企业持续发展的重要性”,调查结果显示,认为“非常重要”或“比较重要”的企业经营者占83.2%,认为“不太重要”的占11.5%,认为“没有影响”的仅占3.8%。调查表明,企业经营者认识到:履行社会责任不仅是企业家社会责任感的表现,而且有利于企业自身的持续发展。

      从不同类型和经营状况的企业来看,调查结果显示,企业经营者对企业社会责任的认同程度存在一定的差异。总体来说,对于企业履行社会责任对企业持续发展的重要性,大中型企业、上市公司、盈利企业、处于成长阶段企业的经营者认同程度相对较高。另外,学历比较高的企业经营者对此认同程度也较高。

      企业经营者对经济责任认同程度最高

      本次调查借鉴国内外有关企业社会责任的研究成果和理论,参考相关的国际标准,并结合中国社会和中国企业现阶段的实际情况,选择了20个题目来具体了解企业经营者对企业经济责任、法律责任、伦理责任和公益责任的看法。

      调查结果显示,企业经营者高度认同企业各个方面的责任,认为企业很有必要履行经济责任、法律责任、伦理责任和公益责任。但是,企业经营者对四类责任的必要性的评价存在一定程度的差异。其中,对经济责任的认同程度最高,对伦理责任的认同程度次之,对法律责任的认同程度居第三,对公益责任的认同程度相对较低。

      从不同类型和经营状况的企业来看,调查结果显示,企业经营者对各类企业社会责任的认同程度存在一定的差异。总体来说,大中型企业、上市公司、盈利企业、处于成长阶段企业的经营者对各类社会责任的认同程度都相对较高。这在一定程度上反映了经济实力较强的企业更加认同企业社会责任。

      值得注意的是,调查结果显示,一方面,企业经营者对公益责任的认同程度低于对经济责任的认同程度,另一方面,企业经营者对企业的根本责任是“为社会创造财富”和“促进国家的发展”的认同程度高于对“企业的根本责任是为股东创造利润”的认同程度(见表1),这在一定程度上反映了企业经营者可能有一个隐含的认识:企业承担社会责任、促进国家发展的首要途径是创造财富,而不是参与社会公益。

      企业经营者更关注股东和员工等内部利益相关者

      中国企业家系统将反映企业各方面责任的20个题目按照责任对象的不同来分类,计算出企业经营者对企业承担各类利益相关者责任的必要性的认同程度。其中,消费者权益责任的打分最高,其他依次为:股东权益责任、员工权益责任、环境责任、客户(同行)权益责任、国家社会责任和社区权益责任。

      调查表明,总的来说,企业经营者对内部利益相关者(股东和员工)的责任意识高于对外部利益相关者(环境、客户、社会、社区)的责任意识。作为外部利益相关者的“消费者”得到高度重视,其原因可能在于“为消费者提供优质产品(服务)”是企业获取利益的主要来源。

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