基于价值链流程企业合同管理研究

      一、企业合同管理现状

      不论在基础管理方面还是在流程管理方面，国内企业还存在许多不足之处

      （一）合同基础管理工作方面

      合同集中归口管理力度不够，职能发挥有限。

      合同管理制度不完善、执行不力。

      另外合同文本不规范；合同管理台帐可用性不高；合同统计分析工作较薄弱等。

      （二）合同流程管理方面

      重合同签订轻合同履行。注重合同静态管理、忽视合同动态管理。

      存在对外交易不签合同和事后补签合同现象。

      （三）合同人力资源方面

      合同管理人员专业素质不高，与管理要求仍有差距。极大影响了企业合同管理水平的提高，合同管理人员匮乏。

      二、合同管理价值链概念

      鉴于合同管理的现状，提出合同管理价值链分析的概念，意在借此方法规范合同流程管理，强化管理人员责任，与经济利益挂钩，防范企业经营风险。

      在此，借用价值链概念，认为每一个合同管理业务流程是用来进行合同立项、合同申报、合同审查审批、合同签订、合同履行、合同归档以及对合同管理起辅助作用的各种活动的集合，所有这些活动也都可以用价值链表示出来，也就是说，用价值链分析方法来分析合同管理业务流程（图1）。

      

      图1：合同管理业务流程

      合同管理价值链分析就是把合同管理业务流程放在合同基础设施、制度及人员配备的背景下来讨论，进而规范合同操作，整合合同管理体系，节约管理成本，创造经济效益，为企业管理提供更好的支持。

      三、企业合同管理价值活动

      图2形象地表示了构成合同管理价值链的各个组成部分，即合同价值活动。所有的合同管理价值活动可分为两类：一是基本活动包括六个领域，即合同立项、合同申报、合同审查审批、合同签订、合同履行、合同归档。二是辅助活动。

      辅助活动是配合合同价值基本活动以完成合同管理目标的活动。辅助活动大体分为如下四类：

      

      图2：合同流程管理价值链

      1.合同部门结构

      2.相对人管理

      3.人力资源管理

      4.签约授权

      四、企业合同管理价值链分析的意义

      （一）通过合同管理价值链分析，企业可以重新审视自己的合同价值过程

      （二）合同终结后，对合同事后管理信息进行反馈，来优化改进合同价值链

      （三）合同管理价值链分析，施行合同流程再造，重塑薄弱环节，增强整体竞争能力