1 问题的提出 著名英国文学家肖伯纳曾说过一句至理名言：你有一个苹果，我有一个苹果，大家相互交换，各得一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，大家相互交换，各得两种思想。这句话精辟地概括了知识共享和交流的意义和作用。 知识共享是知识创新的一种手段，其目的在于使知识活动产生1+1≥2的效果。知识共享行为涉及两个主体：知识提供方(Knowledge of resource)和知识接受方(Knowledge of recipient)。1998年Davenport和Prusak针对知识共享给出了一个公式：共享(或转移)=传播+吸收，说明知识共享的成功离不开知识提供方的传播与知识接受方的吸收。任何知识共享活动的目标都是将知识资源成功地从知识提供方转移给知识接受方。因此，从某种意义上来说，知识转移和知识共享是同一个含义。知识是企业的战略性核心资源，也是企业价值创造的主要来源。为了适应科技日新月异的发展以及市场环境的快速变化，企业需建立各种知识型团队以提高企业知识资源的产生、共享及应用。知识型团队可以促进讨论过程中为获取信息劳动分工的认知，共享分散的信息。知识观认为企业有责任共享成员的知识，为成员的知识共享提供意境和氛围。 从基于知识的企业理论观点来看，知识活动贯穿企业知识型团队的全寿命周期，企业知识型团队的生存过程实际上是知识共享的过程。在知识型团队中，存在知识的不对称性，其成员对信息获取的愿望较强，对团队的依赖性较体力工作者强。因此，探讨企业知识型团队中成员知识共享博弈问题，分析知识型成员在知识共享博弈中可能出现的情形，提高企业知识型团队中知识共享的水平是非常必要的。 2 企业知识型团队知识共享特征及过程 2.1 企业知识型团队的特征 团队由两个或两个以上的队员组成，通过彼此协调各自的活动来实现共同的目标。知识型团队是指由来自不同领域的知识工作者构成，以推出某种新技术、新产品、新工艺或提出服务新形式、新内容为任务导向的项目团队。知识型团队在企业中逐渐成为关键的学习单位和业绩运作单元，如技术攻关团队、产品开发团队、客户服务团队、品牌策划团队等。 企业知识型团队具有如下特征：a.由于知识型团队的工作成果一般都是创造性的、独特性的，工作任务的不确定性较强，完成目标的风险性也较大；b.知识型团队有明确的生命周期，随着项目的产生而产生，因项目任务的完成而结束，是一种动态柔性的组织；c.知识型团队的不同成员掌握的信息差异较大，团队内存在信息的不对称性，其整体工作目标的完成，需要成员互相协调、互相合作；d.知识型团队为满足外部顾客的需求而产生、为完成任务而由企业组建，由多个知识型成员组成，受多个利益相关者的影响和制约。 2.2 企业知识型团队知识共享特征 在知识型团队中，每个成员在团队中都担当不同的角色，承担相应的责任，发挥着各自的作用。根据成员在团队中的角色定位和各自所具特点，可将团队成员分为建议者、协助者、攻击者、调和者等四种角色。但不管担当什么角色，都必须具有胜任团队工作的核心专长与技能。知识型团队中每个成员在完成自身的工作中必须依靠他人来获得信息、资源以及必要的支持，每个成员只有在协助他人的同时获得他人的帮助。知识型团队的相互依赖性体现在角色依赖、目标依赖、知识依赖和成果依赖等方面。知识型团队是典型的内生知识和知识共享的平台。每个成员必须通过分享资源和共享知识来协调完成他们各自的各项活动。与此同时，每个成员有责任以一种适当的方式向其他成员提供信息、传授经验、交流体会，使知识型团队成为一种有效的学习型组织。 知识型团队内的成员之间存在一定的竞争关系，成员出于对自身利益的考虑，担心将自己掌握而他人缺乏的知识完整地转移后，会导致自我地位的降低而不愿转移自己的知识，同时也保护自己或他人避免因说出真正的想法而陷入尴尬或威胁的境地。另外，如果成员之间的专业领域和知识结构差异很大，知识转移方需要花费许多时间、精力向知识的受方解释，而受方很可能仍无法理解。知识转移方发现自己的努力没有效果，就不会乐于继续转移知识，并且很可能在以后的工作中对自己的知识加以保留。如果某一成员认为同事转移给自己的知识过于简单或价值不高，不及自己转移给同事的有价值，在没有足够的其它补偿时，他就不愿意继续转移自己的知识，或有所保留。此外，如果成员对共享知识的潜在价值难以判断就会对成员的知识共享产生一定的倾向性引导，使他们不再乐于共享其知识。 3 企业知识型团队中成员知识共享博弈分析 3.1 知识共享博弈框架 博弈论作为分析和解决冲突和合作的工具是研究决策主体在给定信息结构下如何决策以最大化自己的效用，以保持不同决策主体之间决策的均衡。它包括三部分：一是决策主体，即几个参与人或局中人；二是给定的信息结构，即参与人可选择的策略和行动空间(策略集)；三是效用，即可以定义或量化的参与人的利益，也是所有参与人真正关心的东西(偏好或支付函数)。参与人、策略集和效用构成了一个基本的博弈。在博弈过程中，参与者之间的信息传递决定了其行动空间和最优战略的选择。同时，博弈过程中始终存在一个先后次序问题，参与人的行动次序对博弈最后的均衡有直接的影响。按信息是否完全可将博弈划分为4种博弈：完全信息静态博弈，完全信息动态博弈，不完全信息静态博弈，不完全信息动态博弈。也可以分为合作博弈和非合作博弈，它们的区别在于参与人在博弈过程中能否达成一个具有约束力的协议。倘若不能，则为非合作博弈。非合作博弈是现代博弈论的研究重点。在非合作博弈中，参与人在选择自己的行动时，优先考虑的是如何维护自己的利益。合作博弈强调的是集体主义，团体理性，是效率、公平、公正；而非合作博弈则强调个人理性、个人最优决策，其结果是有时有效率，有时则不然。这里我们讨论知识型团队成员的合作博弈和非合作博弈。
