随着经济全球化和科技的飞速发展，市场竞争日益加剧，产品生命周期大幅缩短，决策不确定性增加，在如此动态环境下制定正确的企业战略，确保企业获取竞争优势，单凭管理者个人的知识与能力是远远不够的，更多依赖的是整个企业高层管理团队(Top Management Team)的集体智慧。从企业的资源观和能力观来说，企业高层管理团队不仅是一个资源、知识和能力的结合体，而且是企业组织和环境的汇聚点，还是建立企业战略优势的关键。高层管理团队根据企业内外部环境的变化，制定出组织决策和个人重要的相关决策，进而提升团队效能(Hambrick and Finkelstein，1987)。 企业高层管理团队的组成特征包括年龄、教育背景、任期、专业背景、社会地位等(Hambrick and Mason,1984; Finkelstein and Hambrick,1990、1996; Tsui,Egan and O' Reilly,1992)，它被认为是高层管理者特殊的经验、价值观念和性格等特质的“反射镜”，并会影响整个团队的创造力和创新力，对组织革新、企业战略及组织绩效等具有非常重要的影响。本文对高层管理团队组成特征的研究，主要考虑两个因素：(1)组成特征因素的平均水平。它是由组成特征变量均值来表现的。例如年龄、教育水平等特征变量均值较高，有可能表明团队在理论和经验上具有较高的水平，从而影响企业战略和团队效能。(2)异质性问题。异质性是指成员之间的特征及重要态度、价值观的差异化，具有正负两方面的作用：一方面，异质性阻碍团队成员的沟通与交流，会对团队凝聚力产生负作用，并可能增加团队冲突与政治活动(张小林、王重鸣，1997)，从而降低团队效能；另一方面，异质性可能因为决策选择的不同而增强创新性，还能增强战略重新定位的灵活性，对团队绩效有积极作用。 一、文献回顾和基本假设 1.团队组成特征变量均值 Smith等(1994)，Wiersema和Bantel(1992)认为，个人的教育水平通常能反映自身的认知能力和技巧。因此，个人的教育水平与灵活应变、信息处理能力存在正相关。Tihanyi等(2000)发现，高层管理团队受教育水平的均值越大，团队获得的有效信息也就越多，因而越有可能制定有利于企业发展的战略。Wiersema和Bantel(1992)，Bantel和Jackson(1989)对美国制造业、银行业的高层管理团队分别进行了调查，发现高学历的高层管理团队，在执行变革中更为成功。对企业战略变化的影响因素中，高层管理团队的平均教育水平是最强的解释变量，高教育水平的团队倾向于制定重要的战略决策，来保持企业长期生存发展。因此，本文做如下假设： 假设1：企业高层管理团队成员的受教育水平均值与团队决策效率呈正相关。 假设2：企业高层管理团队成员的受教育水平均值与团队工作效率呈正相关。 假设3：企业高层管理团队成员的受教育水平均值与企业利润率呈正相关。 Bantel和Jackson(1989)认为，高层管理团队平均年龄越大，制定的企业战略就越保守，从而使得企业丧失较多的市场机会。Wiersema和Bantel(1992)认为，高层管理团队平均年龄越大，越倾向于回避冒险，因而所执行的企业战略变化较少，而年轻的经理们比较愿意去尝试创新的冒险行动，积极创新和冒险意味着高报酬率，而风险规避意味着企业可能的低报酬率。因此，本文做如下假设： 假设4：高层管理团队成员平均年龄越大，企业利润率越低。 Smith等(1994)，Finkelstein和Hambrick(1990，1996)研究发现，高层管理团队任期对组织战略、绩效有显著影响。高层管理团队任期越长，高层管理团队越稳定，内部冲突越少和沟通越强，企业的效率将显著提高。此外，任期越长的领导班子，越具有凝聚力和共同的认知结构，企业表现出来的绩效与行业平均水平相近。高层管理团队任期会对组织绩效产生影响，Katz(1982)研究团队任期与绩效的关系，认为任期与绩效大致呈“∩”型关系。他认为团队发展经历三个阶段：融合期、革新期与稳定期。处在融合期，即创建初期的团队，通常很难高效运作，因为成员之间融合度很低。随着合作时间的推移，团队进入革新期，成员之间愿意分享新的见解，逐渐找到角色定位，发挥出各自专长。但经过2至5年后，这种全面沟通和交流的趋势会变弱，团队进入稳定期，更多地依赖于惯例，变得缺乏适应性与创新性，此时团队绩效会下降。因此，本文做如下假设： 假设5：高层管理团队成员的任期与企业利润率相关。 2.团队组成特征变量异质性 组成特征异质性不同于组成特征均值，后者指的是高层管理团队在某些组成特征变量上的总体水平，而异质性则指组成特征变量差异程度。Smith等(1994)研究发现，高层管理团队教育异质性，对组织的投资回报率与销售增长率直接产生积极的作用。但是，教育异质性程度越大，意味着成员之间受教育程度的差别越大，那么成员对问题的看法等出现分歧的程度也越大，成员之间的沟通可能会有困难，内在的冲突可能增大，进而可能影响团队的工作效率和决策效率。因此，本文做如下假设：
