基于战略的企业经营者激励薪酬的设计

      一、战略与薪酬关系

      国外的战略理论者普遍认为，战略实现的基础是：企业的经济状况和企业的价值。企 业经济学归结为分配和使用资源服务用户并取得竞争优势的方法。一个企业的经济状况 包括怎样赚钱和怎样使用各种资源，以及在工作过程中如何使用资本和劳动力。与企业 经济状况相关的业绩评估通常是财务(如投资回报、预算差异、毛利润、目标收入等)和 操作方面的(如生产、不合格品及非废料品、及时交货等)。企业价值在薪酬上反映在企 业决定表彰什么行为及惩罚什么行为。企业文化应该是它实际价值而不必是被采纳价值 的反映。企业文化的标准解释包括企业的规范和信念。规范是行为方式并且行为是后果 的功能，文化则是企业工作影响的产物。

      企业战略决定组织需要的核心能力，组织战略、核心能力的培育和传达需要人力资源 管理的各板块为其提供支撑和发育的土壤。联系组织战略和激励机制的核心支撑点之一 就是报酬要素的选择(报酬要素指那些在工作中受组织重视，有助于组织追求战略并实 现其目标的特征)。为了薪酬能带来预期的绩效，企业必须使用与成功的关键因素相联 系的报酬要素。报酬要素的选择是组织战略方向的“信号”，能有效引导员工的行为， 从而获取组织的核心竞争力。

      企业战略与薪酬体系的关系如下：

      附图

      企业的竞争战略按其内容可分为低成本竞争战略和区别竞争战略。低成本战略在向市 场提供某一种产品或服务时，设法把成本降到最低，价格比行业平均价格更优惠，以取 得竞争优势。该战略要求大力建造有效规模的设备和设法降低成本，包括经营、市场和 人力资源领域。区别战略则开发和竞争对手不同的独特的产品或服务。其表现形式是多 样的，包括设计或品牌形象、技术、客户服务或价格。区别战略使顾客忠于该品牌，从 而创造竞争优势。忠于品牌的客户对涨价是不敏感的。企业就能投资于研发上，进一步 与竞争对手区分开来。具体的企业战略、核心能力与薪酬要素的关系见下表：

      战略类型核心能力要求

       主要报酬要素

      低成本竞争战略　不断降低制造成本　成本控制责任

      　 持续的资本投资和良好的融资能力

       市场份额扩展

      　 管理控制体系的高效运转

      组织内部管理

      　 低成本的分销系统 客户关系维护等

      区别竞争战略

      持续提供差异化的产品和服务产品研发

      　 创新研发能力

       技术创新

      　 强大的生产、营销能力

      　服务创新

      　 对外部市场灵活适应能力

      市场推广等

      二、基于战略的企业经营者业绩评价系统

      激励薪酬就是业绩薪酬(孙经纬，2000)，经营者薪酬实施的前提是业绩考核，所以首 先要基于战略构建企业经营者的业绩评价系统。

      战略管理的业绩评价理论主要以组织为研究对象，他们认为组织的业绩是与其总体经 营战略密切相关的，在组织内部开展业绩评价的关键在于从组织的长远角度考虑其经济 利益，能够建立一套比较全面反映经营者对其业绩增长的业绩评价体系。在具体评价业 绩时，Buzzell等提出了既要考虑经营者以往的经营业绩，又要考虑企业间相对业绩的 绩效评价思想。

      平衡记分卡就是基于战略管理的评价工具，它由财务、客户、内部经营过程和学习与 成长四方面内容的指标构成，围绕的核心就是企业的愿景和战略。其中财务指标关注的 是股东的利益，即企业是否取得令人满意的投资回报、是否为股东创造价值。其他三方 面的指标存在以下的逻辑关系：企业要在财务方面取得成功就必须要为顾客创造价值， 因而，企业必须要了解顾客怎样看待组织的绩效；另一方面，只有在内部关键业务过程 富有效率的基础上，企业才能将为顾客创造的价值转化为股东价值。为了使这种价值创 造的过程能够持久，企业必须能够做到不断为顾客创造价值并有效地使用资源，为达到 此目的，企业与员工就必须不断地学习和发展，平衡积分卡中学习和成长指标就体现在 这方面。

      附图

      三、基于战略的企业经营者激励薪酬的设计

      企业经营者的薪酬设计就是整合各种资源，从而有助于形成企业的核心能力，帮助企 业获取竞争优势。基于战略的总体薪酬计划则是一种行动计划，企业可以引导和投资其 资源来加强期望行为。企业经营者的激励薪酬主要包括基本工资、可变工资和非货币报 酬三部分。基本工资是薪酬计划的基石，是其他薪酬要素的基础。所以，基本工资也叫 基本薪酬。可变工资也叫可变薪酬或激励薪酬，它是在基本工资基础上的补偿收入，它 根据个人、小组、企业等业绩的变化而不同。可变工资通常是一次性获得的，而不是基 本工资的一部分。可变工资存在多种形式，它可采用现金的形式或是与股票相关的投资 。企业经营者的可变工资可分为短期激励薪酬和长期激励薪酬。至于整体薪酬一部分的 业绩管理，是一个评价、反馈和表彰的系统过程，反映了一个人的行为的恰如其分的影 响。它可以在基本工资调整或发放可变工资的期间使用。