中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1005-0892(2005)04-0070-04 在经济全球化、科学技术迅猛发展和我国加入WTO的背景下,跨国战略联盟成为各国跨国公司,尤其是我国公司跨国经营的首选战略。但是,跨国战略联盟伙伴之间在客观上存在许多差异,如社会文化、国家政策、企业文化、战略方向以及管理方式和组织结构等,[1]其中,最为重要的差异是企业文化差异。企业文化差异意味着联盟伙伴间存在不同的经营价值观和不同的管理行为模式,往往是企业文化冲突的根源。许多研究表明,实现联盟伙伴间企业文化协同是跨国战略联盟成功的关键。但是,跨国战略联盟要实现企业文化协同,首先必须能够借助一定的分析方法来识别联盟伙伴间的企业文化差异。本文的目的就在于构建一个跨国战略联盟企业文化差异分析的理论框架,以便为人们提供一种分析跨国战略联盟企业文化差异的有力工具。本文分为三部分:一是对目前流行的两种文化差异分析方法进行介绍和评价;二是构建跨国战略联盟企业文化差异分析的理论框架;三是简要的评述。 一、文化分析模型及其评价 对于文化差异,目前有两种流行的分析方法:一是由著名的Kluckhohm和Strodtbeck小组提出的价值观取向文化模型。这是一般的人类学方法,它强调价值观取向的多样性。二是由荷兰人类学家霍夫斯泰德提出的国家文化模型。它是基于在工作目的上存在的价值观和信念差异建立的文化模型。[2] 价值观取向模型主要涉及文化价值观系统的五个问题:(1)人的本性。性善或性恶,可改变或不可改变。(2)人与自然的关系。人主宰自然、人与自然协调和人屈服于自然。(3)时间观念。过去、现在和将来三种取向。(4)做事方式。存在型(人们对于当前的情况做出自然的富有感情的反应)和实干型(人们强调行动和通过努力工作把事情做完)。(5)人际关系。个人、群体和等级关系。个人与群体强调的是个人还是群体主导社会关系。等级关系强调对等级关系的文化考虑,或强调人们之间或群体之间的地位差别。 与价值观取向模型不同,霍夫斯泰德的国家文化模型主要涉及基本文化价值观的另外五个方面:(1)权力距离。即人与人之间平等的期望。(2)不确定性规避。即对不确定性和未知情境感到威胁的程度,它与容忍含糊的价值观有关。(3)个人主义与集体主义。即社会中个人与群体关系的文化价值观。个人主义将每个人都视为独一无二的,人们对自己的评价主要依据自己的成就、地位及其它特征。而集体主义文化主要根据人们所属的群体加以评价,家庭、社会阶层、组织和团队等社会群体皆优先于个人。(4)男性主义与女性主义。即有关性别角色的期望。在所有的文化里,男人和女人通常接受不同的社会化方式并扮演不同的角色。在大多数文化中,男人的社会化更强调成就激励和自力更生,而女人的社会化则更强调教养和责任感。(5)长期取向与短期取向。即对时间的基本取向。 价值观取向模型和国家文化模型有着明显的差异,其根本差异在于它们分析文化的维度不同,价值观取向模型从人的本性、人与人的相互关系、行为方式、时间观念和人与自然的关系等五个方面来分析文化,而国家文化模型却从权力距离、个人主义与集体主义、男性主义与女性主义、不确定性规避以及长期取向与短期取向等五个方面来分析文化。然而,价值观取向模型和国家文化模型之间仍有着许多内在联系和相通之处(见表1)。 表1 价值观取向模型与国家文化模型的相通之处 价值观取向模型相通之处或对应点国家文化模型 人的本性 性恶 人的本性是恶的或厌恶 高权力距离权力距离 工作的。 性善 人的本性是善的或喜欢 低权力距离 工作的。 人与人之间的相等级关系 权力主义,每个人都有自高权力距离 互关系 己的位置,人是不平等 的。 个人关系 个人主导社会关系 个人主义 个人主义与集 集体关系 群体主导社会关系 集体主义 体主义 行为方式 存在型不注重努力工作,注重生女性主义 男性主义与女 活质量,顺其自然。 性主义 工作型重视工作和成就男性主义 时间观念 现在 计划是短期的 短期取向 时期取向 未来 计划是长期的 长期取向 人与自然的关系自然支配人命运决定结果,安于维持高不确定性不确定性规避 现状,不能容忍不同思想规避 和观点,个人对组织的依 赖性强。 人支配自然鼓励突破现状,鼓励不同低不确定规 的思想和观点,个人对组避 织的依赖性弱。 注:本表是根据价值观取向模型和国家文化模型的假设及其管理内涵整理而成。 价值观取向模型与国家文化模型之间的这些内在联系和相通之处充分揭示了文化内涵的一些基本特征。如反映人性假设的性恶与性善、反映人与人之间关系的个人主义与集体主义、反映人们社会地位差别的等级关系或权力距离、反映人们时间观念的长期取向与短期取向、反映社会性别差别的男性主义与女性主义,以及反映人们对待风险的态度的高不确定性规避与低不确定性规避和反映人与自然关系的自然支配人与人支配自然等等。这些特征正是我们分析文化的基础。因而,价值观取向模型和国家文化模型对于我们分析文化现象及其对管理的影响都是一种有力的工具。 (1)它们为人们分析、认识和理解文化现象提供了基准。文化现象是一种复杂的社会现象。目前人们对文化尚无统一的定义,人们对文化现象的认识和理解自然有很大偏差。价值观取向模型和国家文化模型反映了文化价值观中共同的基本特征,这些文化价值观的基本特征可以成为人们更好地分析、认识和理解文化现象的基准,人们可以透过这些文化价值观的基本特征来分析、认识和理解任何一个国家的文化。