随着我国市场经济发展的不断深入和经济全球化的影响,我国企业面临着日趋激烈的市场竞争。国内外的研究和实践表明,企业生存和发展的关键,不仅取决于企业家的管理经验和能力,更重要的是取决于企业文化,而企业文化的核心是企业家的价值观。 为及时了解中国企业经营者的状况与特征,进一步揭示企业经营者价值取向对企业发展可能产生的影响,中国企业家调查系统(CESS)组织实施了“2003年中国企业经营者问卷跟踪调查”。本次调查以企业法人代表为调查对象,采用邮寄问卷的方式,共发放问卷10000份,回收问卷3304份,其中有效问卷3192份,有效回收率为31.9%。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析,未发现存在系统偏差。 本次调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮电通信业、批发零售贸易和餐饮业、房地产业和社会服务业等行业,调查样本及对象的基本情况见表1、2。
注:由于存在跨专业和职务兼任情况,因此所学专业和现任职务比例合计大于100%。
调查结果表明,在一般价值取向方面,大部分企业经营者更看重的是品格,强调人在精神追求、良心、助人和维护公共利益方面的价值;强调社会利益,重视环境保护;希望加强法治,倡导依法经营;对工作成就有着强烈的追求,注重通过实力取得成功,并在工作过程中获得快乐和满足;多数企业经营者并不过分看重金钱权力,同时希望过上比较富裕的生活。 在职业目标价值取向方面,企业经营者首选提高企业竞争力,同时希望得到社会承认、实现人生理想;在生活目标价值取向方面,强调事业第一,关注个人健康,同时也比较看重家庭生活。 在企业经营与发展的价值取向方面,企业经营者关注投资者利益,强调守法经营;认为企业价值观对企业发展有着重要影响,强调企业必须有明确的价值观,而且价值观要得到员工的认同;倾向于不单纯从企业的短期成功看待企业的成就,把先进技术和产品及营销能力视为企业成功的重要因素。 在企业家角色的价值取向方面,大多数企业经营者十分热爱从事的事业,认为诚信、守法和创新是企业家最重要的优秀特征,最不认同的是失信、违规经营、贪婪、妄自尊大、自私自利等行为。 从总体看,企业经营者的价值观是积极的。从不同性别、年龄、学历、地区和经济类型来看,企业经营者的价值观存在不同程度的差异。 调查结果同时表明,还有不少企业经营者认为,目前社会上还存在着“守法吃亏、违规有利”的情况,存在着过分追求短期利益、企业对社会关系的依赖程度高于客户和市场、国有企业经营者激励不足、部分企业经营者不重视学习和提高自身素质等现象。 为此,政府和全社会应共同努力,深化改革,强化法制,完善社会主义市场经济体制,大力倡导企业经营者积极、健康的价值取向,提高其综合素养和社会责任意识,促进其健康成长。 一、企业经营者一般价值取向 本次调查了解了企业经营者作为普通社会成员都会涉及的5个方面的价值取向:一是品格价值取向;二是工作成就价值取向;三是法治价值取向;四是个人与社会关系价值取向;五是金钱权力价值取向。 (一)品格价值取向 关于企业经营者品格价值取向,本次调查涉及4个选项。调查结果显示,认同“做事情要对得起自己的良心”和“有精神追求的人生活更幸福”的企业经营者比重最大;认同“任何时候都不应为自己的利益而不顾公共利益”和“帮助陌生人更能显示一个人的品行”的比重也较高。用6分制计算,各选项得分在4.74~5.52之间(见表3)。 表3 企业经营者对品格价值取向的认同程度 认同倾向 否定倾向 非常 比较 有些 小 有些不 比较不 非常不 小均 百分 同意 同意 同意 计 同意同意同意计值制 做事情要对得起 自己的良心 61.0 31.5 6.3 98.8 0.6 0.3 0.31.2 5.52 91.9 有精神追求的人 生活更幸福 50.7 38.1 9.3 98.1 1.3 0.4 0.21.9 5.37 89.4 任何时候都不应为自己 的利益而不顾公共利益 49.1 36.1 10.6 95.8 2.2 0.9 1.14.2 5.27 87.9 帮助陌生人更能显 示一个人的品行 24.6 37.9 26.9 89.4 8.6 1.6 0.410.6 4.74 79.0 注:表中第2至第9列数据为选择相应答案的比重,第10列为以6分制计算(非常不同意=1,比较不同意=2,有些不同意=3,有些同意=4,比较同意=5,非常同意=6)所得到的平均值,分值越小代表越不同意,第11列为第10列换算为百分制的数值。下同。