战略是指导企业和环境进行重复博弈并意在管理环境不确定性的基本方针,它确定了企业在相应时期的一定范围内的目标和用来实现该目标的基本政策与程序。因为它是协调企业和客观环境的适应性关系以有效管理环境的不确定性的有机系统,所以企业的内部情况或客观环境的变化都会对战略产生变革的要求。美国著名战略管理学家Porter认为战略的本质是选择和转换。(1)因此,战略变革不仅仅是战略实施的终端环节,而且应该是战略管理的核心环节。企业成长的过程也是战略不断变革的过程。根据战略的影响范围和程度,可把它分为公司战略、业务战略、职能战略三个层次。就这三个层次的战略变革对企业成长的作用大小而言,公司战略变革的作用最大。同时,公司战略变革具有一般性和普遍性,在不同的企业中都可以表现出来。企业在面对公司战略变革时,所涉及的重要问题是公司战略弹性。这就说明从理论角度而言,公司战略弹性是战略决策的一个核心问题。(2)但是,公司战略弹性在目前国内的企业战略理论界和实践界并未受到应有重视,这种强烈的反差就要求对它予以充分的理论关注。 一、国内外研究述评 从20世纪80年代中期开始,国外的管理学者就开始关注战略弹性(strategic flexibility)。Harrigan从企业的进入和退出壁垒切入,认为通过研究战略弹性可以检验当企业对顾客失去吸引力时进行重新的市场定位、改变游戏计划或者解散目前的战略的能力。(3)Prahalad & Doz在对20世纪70年代以来的迅猛发展的跨国公司的战略管理的研究中,认为战略弹性不主张经过长时期实现较大变动,而是主张持续地调整和精确地微调,而且战略弹性要求有相当程度的多义性和多样性。(4)Evans从多学科视角,在比较弹性和适应力、迅速恢复的能力等相关概念的基础上,把弹性和临时性维度的事前性和事后性及其意图性维度的防御性和进攻性加以结合,认为战略弹性是能够为企业提供改变战略的能力。(5)Sanchez借助分析生产柔性的路径和文献,研究了产品竞争中的战略弹性,认为它代表了一种不确定性管理的基本方法,为企业提供了更多的战略选择权。(6)Volberda认为战略弹性是高程度的管理层能力的多样性和高程度的应用该能力的速度的组合,当企业面对不熟悉的变革并且它有意义深远的影响而需作出反应时,战略弹性是必需的。(7) 总体而言,国外学者都认为战略弹性是企业改变战略的能力,并从各自的视角作出了不同程度的探索。但是,上述研究也存在这些不足:第一,没有明确地从战略管理的角度来界定战略弹性的概念;第二,没有清晰地区别战略弹性和生产弹性,有的研究还混淆了战略管理角度的分析和战略引导生产弹性角度的分析;第三,过于强调管理者在培育战略弹性中的作用,组织过程和机制等其它因素在其中的作用被低估;第四,没有区分战略弹性的强弱程度及其设计评价指标;第五,没有根据战略的层次性,对公司战略弹性、业务战略弹性、职能战略弹性的内涵和相互之间的关系作出分析。 国内的研究者对战略弹性也有所论及,但他们一般把“strategic flexibility”译为“战略柔性”。譬如,汪应洛等认为战略柔性是指在原有战略的基础上,通过能力的提高来使这一战略获得有效地调整。(8)王迎军等主张战略弹性是组织为了达到控制自己的命运的目标而与内部和外部环境互动,进而持续地塑造环境或进行调整并作出快速反应的能力。(9)由此可见,他们也认为战略弹性是企业改变战略的能力。但是,由于对战略弹性、生产弹性、企业弹性等概念的区别不够彻底,所以存在和上述国外学者对此问题的研究相似的不足。 如何弥补上述不足呢?突破口应该在于对公司战略弹性的研究。原因有以下几点。第一,公司战略弹性最具有战略弹性的一般性,在研究路径、基本概念和要素构成的分析方面,两者是相通的。因此,公司战略弹性的研究不仅可以借鉴战略弹性的已有成果,而且能够促进战略弹性问题的研究。第二,在三个层次的战略弹性中,公司战略弹性是基础。它不仅决定了业务战略弹性和职能战略弹性的强度,而且也控制了这两种弹性的作用机制的活性和作用效果。第三,公司战略弹性对企业成长的作用是最重要的。基于这些认识,本文将对公司战略弹性的概念、形成机理、内容、分类、本质与作用机理、增强性措施等作出系统分析。 二、公司战略弹性的内涵 公司战略弹性是指具有支持动态地发挥公司战略的协调企业和客观环境的适应性关系的功能的能力。实际上它就是公司战略变革能力。公司战略作为决定企业的整体性、长远性发展目标和实现目标的基本政策和程序的方针,它是协调企业和客观环境的有机系统。因为公司战略事关企业全局致胜的必然性,所以应该具有相当的稳定性。然而,企业所处的客观环境的日益增强的不确定性对公司战略的灵活性提出了越来越高的要求。企业需要找到能够协调好公司战略的稳定性和灵活性的工具,公司战略弹性满足了这个需要。同时,它也为企业提供更多的战略选择权。公司战略弹性的强弱直接关系到公司战略变革成本与变革效率的高低以及公司战略变革能否成功。 由于公司战略弹性是由组织学习能力和战略管理机制相互整合而成,而公司战略学习机制是作为组织学习能力源泉的组织学习机制和战略管理机制的整合,所以公司战略弹性源于公司战略学习机制。(注:此观点的基础是一般性的企业能力和企业机制的关系。因为企业资源的整合模式受企业机制的源泉性调控,企业能力是整合企业资源以完成特定任务的功能,所以企业机制对企业能力有重要影响。同时,企业能力也反作用于企业机制。两者的关系是:企业能力源于企业机制;企业能力支撑企业机制;企业机制体现企业能力。)它的形成机理可用图1-1表示如下: