2003年4月28日，联想集团告别了使用19年，含义为传奇的英文标识Legend，全面启动新的英文标识Lenovo，并已在全球范围内注册。今年以来，与联想一样“依依不舍换装”的还有可口可乐公司旗下的可口可乐和雪碧，和路雪，UPS和英国电信。 一、换装原因分析 这些旧标识作为品牌与消费者沟通的特殊语言，已经与消费者建立了良好的互动关系，但面对不断变化的商业环境和企业自身不断发展的需要，企业认为旧标识已不能向其顾客准确传递企业的经营理念及业务范围，故要寻求更符合需要的新标识来体现企业品牌内涵。标识更新已成为企业积极进行品牌战略创新的一种重要手段。具体来说，我们可以将这种标识更新行为按其更换动因划分为两类：外扩型和稳定型。 （一）外扩型 企业这种换标行为是由于业务领域不断扩展，相应的企业文化和价值观也在变化，旧标识已不能满足统领公司诸多业务的要求，因此需要更换。这种标识更换属于品牌重新定位的问题。 早在联想分家的时候，老一代联想人就提出了自己的奋斗目标“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。经过这些年的努力，联想品牌已经和“高科技”，“服务”紧密联系在了一起，但要想成为一个国际性的品牌，还需要一个可以在世界上畅通无阻的、受人喜爱的英文标识。但由于其一直沿用的英文标识Legend在国外很多国家已经被注册，因此联想未雨绸缪。更换品牌标识为未来公司业务拓展做好先行部署。而且，联想通过更换品牌标识来进一步梳理并明确其品牌内涵。联想的新标识中“Le”取自原来的“Legend”，继承传奇的意思，“novo”是一个拉丁词根，代表创新之意。从“Legend”体现的“高科技”和“服务”到走国际化路线的“Lenovo”，联想最终将其品牌内涵定义为：1、诚信；2、创新有活力；3、优质专业服务；4、容易。联想通过英文标识的更换凸显出了企业的品牌成长之路。 （二）稳定型 与外扩型相对应的，企业核心价值观并未改变，由于社会风尚、竞争格局、消费者文化的变迁，使得旧标识不能传达出企业核心价值观，甚至发生了扭曲，因此企业有必要采纳新的角度、方式、风格来表现、深化、丰富自己的价值。一般在企业市场定位和品牌定位发生了不一致时，就要对品牌部分元素进行创新。这对于针对年轻、新技术、时尚性消费者为主的品牌、标识调整更为常见。企业通过调整自己的标识，来使自己显现出与消费者感性与理性需要同步调整的能力，从而始终保持与消费心理变化的统一节奏。 品牌名旧标识成长瓶颈突破——新标识 联想Legend由于业务扩展，走国际化路线遭遇注册危机，并且品牌战略不清晰。国际化的Lenovo，并被赋予新的品牌内涵：诚信；创新有活力；优质专业服务；容易。 对于企业来说，标识不仅仅是个品牌符号，更重要的是它见证了企业的不同成长阶段，彰显了品牌的成长过程。 二、品牌换装：成长的烦恼 （一）成长期 品牌成长有历史阶段的区别，品牌学说将品牌看成一个活生生的人，有独特的思想、语言和行为方式。展现在消费者面前的企业标识，这可以被看作企业品牌的外衣。企业品牌从无到有，从小到大，就像一个人的成长一样，需要不断去调整外衣，否则消费者对企业的认识可能还停留在企业孩童时的印象。这无论对于企业的形象还是业务开展都将产生不利的影响，就像今年UPS的标识更换就是很典型的例子，要突破以往的包裹递送公司的早期形象，树立一家能够提供广泛经营项目的公司形象，因此UPS的标识更换算是给长大的企业穿上了件合身的外衣，联想的英文标识更换则更像是个血气方刚的小伙子为了走出国门（实施国际化战略）而穿了件“洋装”。不管怎样，对于成长型的企业，这种标识更换行为不仅及时，更为必要。 对于中国广大中小企业，尤其是近些年民营企业的成功，在他们做强做大的时候，千万可不要忘了给自己的企业品牌加强投资，要及时更换一件合身的外衣。在企业品牌初见成效时，对品牌效用的利用和再投资应是同步的，否则就会造成品牌资产的透支，导致品牌逐渐枯萎。持续的投资，是品牌长盛不衰的保障。 （二）成熟期 不过，企业品牌一旦长大成人，进入成熟期，其所涵盖的业务领域和经营理念就已基本稳定了，在坚持品牌稳定性和统一性的同时，如果品牌持有者忽视了消费者、竞争者以及社会心理等品牌环境的变化，不再关注消费者的新需求、新渴望和新感受，只是一意孤行，完全按照自己的主观臆断行事，这必然导致品牌与核心目标群体沟通失误。就像到了季节更替时，如果不及时更换衣服难免会给人老套、动作迟缓的感觉。因此，为了使品牌传播更有效益，企业应了解有效传播的功能性要素。 传播过程中的诸要素如图所示： 品牌成长之路
