为企业可持续成长(长寿)而管理

作 者:

作者简介:
李占祥,中国人民大学商学院,北京 100872 李占祥(1928-),男,河北遵化人,中国人民大学商学院教授,博士生导师。

原文出处:
经济理论与经济管理

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:2002 年 12 期

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      所谓企业可持续成长,就是既追求企业生产力水平永续提高,又节约资源和改善生态环境的企业成长。

      纵观企业演进的历史,在市场经济条件下,主要有两种管理观:一种是把利润最大化作为管理的惟一主题、最高宗旨和核心价值观的管理观;一种是把企业可持续成长作为管理的主题、最高宗旨和核心价值观的管理观。这两种管理观主要是由于立场不同产生的。前者主要是站在资本所有者的立场、反映资本所有者要求的管理观。因为资本所有者的利益和命运是同企业的剩余价值息息相关的,资本所有者最关心的就是企业的剩余价值。这种管理观,在企业管理的历史演变中,属于资本所有者和经营者相统一的古典的传统管理观。后一种管理观主要是站在企业经营者和员工的立场上,反映经营者和员工要求的管理观,企业经营者和员工的利益和命运是同企业可持续成长息息相关的。由于企业短命而夭折,在市场经济条件下,就会使经营者和员工失业,危及他们的生存,因而他们最关心的就是企业可持续成长的长寿。这种管理观在企业管理历史演变中,属于资本所有者和企业经营者相分离的现代公司制企业的管理观。或者说,这种管理观是同企业有着利益关系的主体,包括股东、债权人、经营者、员工和社会所共同要求的管理观。那么,如何为企业可持续成长(长寿)而管理呢?

      (一)树立与时俱进的事业观

      企业获取经营成功和可持续成长,不仅决定于“怎么做”,更重要的是决定于“做什么”。事实证明,许多企业陷入困境,往往不是因为事情做得不好或不对,其根本原因就在于当初确定企业发展理念和事业结构时,所依据的环境已经发生了变化,包括如何看待市场,如何鉴别顾客和竞争者的价值观和行为,如何预测技术的发展态势,如何认识本企业的优势等。也就是说,企业对环境变化的挑战和机遇缺乏敏感性,没有树立起与时俱进的事业观,这往往是企业陷入困境的症结所在。

      由此可见,一个企业要不断获取经营成功,做一个长寿公司,必须具有与时俱进的科学的事业观。就是说,必须使自己的指导思想合乎外界的客观规律性,必须根据环境的变化,适时调整自己的事业结构,从而始终保持自己事业的适应性、科学性和先进性。

      (二)以企业价值最大化作为管理目标

      企业管理目标对企业成长具有导向作用。实施企业可持续成长,必须有科学的管理目标指引企业成长方向。在计划经济体制下,人们往往认为企业是个生产单位,以产值最大化作为企业管理的目标,显而易见,这种认识有许多弊端。改革开放后,随着我国经济体制从计划经济转向市场经济,人们转而认为企业是自主经营、自负盈亏的经济组织,许多企业开始以利润最大化作为企业管理的目标,由于这种认识不能完全反映企业同投入资本的关系,因而它也有缺陷。

      在市场经济条件下,应当以体现市场经济本质要求的企业价值最大化作为企业管理的目标。这种以企业价值最大化为核心价值观的企业管理目标包括下列三项要求。

      1.要使资本增值,为企业创造价值。企业进行生产经营,需要投入资本。资本的筹集费用和使用费用,就是资本成本。资本成本率=资本成本/(筹资总额-筹资费用);资本价值增值=税后经营净利润-(资本总额×资本成本率)。如果企业税后净利润同全部投入资本(借用资本和自有资本)成本之间的差额是正数,就说明企业资本获得了增值(增加值),它是衡量企业经营活动能否给企业带来价值增加值的重要指标。

      2.要为顾客创造价值。在市场经济条件下,企业同顾客之间的最基本的联系,就是供给与需求的关系。顾客对企业的需求是多方面的,主要内容有:产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。企业在这些方面满足顾客需求的情况越好,说明顾客所获取的总价值越大。另外,顾客在购买中也要付出各种耗费和代价,我们称其为顾客购买的总成本,主要内容有:货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。顾客在这些方面的耗费和代价越小,就说明顾客购买商品的总成本越低。企业为顾客创造价值,就是要在前一方面,尽可能满足顾客的各种需求,使顾客获取的总价值最大;同时,在后一方面,尽可能减少顾客购买商品所付出的各种耗费和代价,使顾客购买的总成本最低。

      3.要为社会进步、社区文明发展和改善生态环境做贡献。社会经济可持续发展,要以企业为基础。企业经营绝不能走以牺牲生态环境和社会效益为代价追求利润最大化的道路。企业经营必须把节约资源、改善生态环境和美化生活环境,有益于消费者和公众身心健康的理念融入到企业活动的全过程和管理的各个方面。

      (三)正确处理企业成长的内在矛盾

      企业实施可持续成长,是在大量的错综复杂的矛盾运动中进行的。实践证明,必须研究和正确处理企业成长中的三种矛盾关系,即基本矛盾、主要矛盾和企业运营中的各种重大关系。

      1.企业成长的基本矛盾。(1)从企业同外部关系看, 就是社会不断丰富和变化的物质和文化生活需求同企业适应和满足这种需求能力有限性之间的矛盾。(2)从企业内部看, 就是企业所有者利益需求和员工不断增长的物质和精神的需求同企业适应和满足这种需求有限性之间的矛盾。

      2.企业成长的主要矛盾。它是指不同企业或同一企业不同时间、不同条件下存在的突出矛盾。

      3.企业运营中的各种重大关系。(1 )在生产力合理组织方面:主要有企业的经济性和社会性的关系;企业内工作和外部环境的关系;企业系统的诸要素、诸环节、诸子系统之间的关系;研究开发与市场营销的关系;企业素质求强和规模做大的关系;企业间的竞争和合作(联盟)的关系;企业成长的促动力和制约力之间的关系等。(2 )在生产关系方面:主要有企业的所有者和经营者的关系;企业集团的母公司和子公司的关系;集权和分权的关系;物质激励和精神激励的关系;创造价值和剩余索取的关系等。(3 )在上层建筑方面:主要有法制和思想工作的关系;员工个人意志和企业统一意志的关系等。

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