组合资源 不断创新

——索尼公司建立核心能力案例分析

作 者:

作者简介:
复旦大学 管理学院,上海 200433/School of Management,Fudan Universisty,Shangh ai 200433,China 韩中和(1955—),男,商学博士,研究方向:战略经营,企业竞争力。

原文出处:
研究与发展管理

内容提要:

如何建立企业的核心能力,是目前企业最关心的一个重要课题。研究探讨国际上一些顶尖 企业的发展历程,在它们的发展、创新过程中,既要重视外部环境对企业经营活动的影响, 需要企业进行正确的定位;更要磨练内功,建立学习型组织,组合各种资源,不断提升企业 的核心技术和核心能力,不断创新,才能使企业获取持续性竞争优势。


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:2002 年 03 期

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      1 关于企业竞争力研究的理论根据

      企业经营环境处于不断变化的过程之中,尤其是进入20世纪80年代,环境变化的速度令许 多企业家、理论家感到困惑。企业家、理论家们或寻找有效的制胜之道,或从实践的总结中 去发掘、提炼竞争优势理论。从对企业外部环境的分析与定位,到企业内部的难以模仿能力 的建立,其目的在于挖掘企业竞争优势的源泉。围绕企业竞争力的理论,根据其主要的思路 ,可以分为几类:第一,以哈佛大学战略管理学家波特为代表的企业市场定位理论;第二, 以俄亥俄州立大学战略管理学教授巴尼为代表的资源能力理论;第三,以普拉哈拉德和哈梅 尔为代表的核心能力理论;第四,阿吉里斯、圣吉提出的学习型组织的理论。第五,以原日 本一桥大学管理学教授野中为代表知识型创造企业理论。

      1.1 定位战略理论

      波特的竞争战略理论以产业组织理论为基础,以5种竞争力量即产业内竞争者、供应商、顾 客、替代品、新进入者这一尺度来评价产业平均水平的收益(波特称之为“产业魅力度”), 在此基础上,选择高于平均利润即有魅力的产业,进行定位,消除威胁,获取比其他产业更 高的利润。如摩托罗拉、英特尔、德州仪器等企业,在相应产业中选准一个业务领域,与其 他企业实行差别化,在该业务领域达到世界领先地位。相对而言,日本企业除了索尼、本田 、日本电产等少数企业外,大多企业没有明确的定位战略[2]。

      1.2 基于资源能力理论

      资源能力理论可以上溯到英国Johns Hopkins大学经济学教授潘罗斯的企业成长理论。潘罗 斯认为,企业是一个管理组织,同时也是人力、物力资源的集合,企业内部的资源是企业成 长的动力。美国耶鲁大学的两位经济学教授纳尔逊和温特认为组织的能力是一个组织知道自 己从事某种活动的方式或办法。

      在企业的能力理论方面,巴尼做了较为系统的研究。同样地,巴尼着眼于企业内部的活动 , 他认为,各个企业按照独特的方法使自己的利润最大化,最有影响的不是产业中的竞争结构 ,而是各个企业保有的内部资源。巴尼的资源能力论所指的内部资源,不仅是指一般看得见 的人力、物力和财力,还包括无形资源,如技术能力、品牌、特殊的专业能力或独特的组织 文化等,是指一种组织能力。巴尼认为,企业要获取持续的竞争优势,需要从4个方面来努 力,即产生经济价值(Valuable)、稀少性(Rare)、难以模仿性(Inimitable)、有效利用资源 的战略组织(Organization)。

      1.3 核心能力理论

      随着竞争环境的变化加剧和企业全球化的发展,90年代初,为了更有利于企业的竞争,普 拉哈拉德和哈梅尔提出了核心能力的理论。所为核心能力,是企业在长期的生产实践活动过 程中形成的能力,是技术和技能的集合。要判断企业是否具有核心能力,可以从几个方面来 验证:1)该能力在提供产品的性能、产品的完美、企业的服务能力等方面,超出其他竞争对 手;2)把硬件和软件技术结合在一起的综合技术;3)只有少数几家企业掌握;4)能够开拓未 来的事业。

      企业要发展自己的核心能力,首先要识别自己具有哪些有别于其他企业、具有自己特色的 能 力,然后有计划、有组织的去建立核心能力。

      1.4 学习型组织

      关于组织学习的概念,美国哈佛大学教育心理学教授阿吉里斯曾经描绘了单环和双环学习 两个模式。组织设定了目标或发展方向,为了实现其目标进行资源分配和组织协调活动,这 是一种“单环学习”模式。而如果目标没有实现,组织不仅对自己的行为方式进行反省和改 进,同时还要重新审视既定的目标或方向,从根本上来解决问题,这被称之为“双环学习” 模式,它属于再创造的学习。 学习型组织理论主张,要建立企业的核心能力,首先要建立有效的学习型组织。随着经济 全球化进程的加快,企业为了获取持续性竞争优势,应更迅速、更高效地获取知识,追求全 面质量,扩大和提升组织能力。为此,企业最高管理层要为促进组织学习和建立一定的机制 创造条件,鼓励个人学习和组织学习相结合,重视组织内部或组织之间共享团队的学习经验 ,从而提高组织效率,赢得竞争优势。 1.5 知识创造型企业

      知识创造型企业理论认为,一个组织的能力应反映在创造知识、创造新产品上。

      知识创造型企业理论主张,一个惯于创新的组织,它不能仅仅满足于解决已经存在的问题 ,或是为适应环境的变化去应急处理从外部得到的信息。而是要去发现问题或创造解决问题 的方法,在组织内部创造新的知识或信息,去改变自己的环境。

      2 组合资源,不断创新

      从上述企业竞争能力理论中,我们可以看到,定位理论强调企业要获取超出平均水平的利 益,就得正确判断环境和选择有魅力的产业进行定位,进行低成本运行,实现差异化,从而 获得企业的竞争优势。能力资源理论、核心能力理论、学习型组织、知识创造型组织等理论 ,都是从组织内部出发,把企业的能力、技能、无形资产、知识等看做是企业持续竞争优势 的源泉。前者强调企业外部环境变化的重要性,在错综复杂的环境中进行适当定位,以超过 平均的产业利润而获取竞争优势。后者主张企业要获取持续性竞争优势就要练好内功,把企 业办成一个学习型组织,不断开发新产品、开拓新市场,把握学习和创新能力,使之成为不 可模仿或难以模仿的能力。

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