面对当今的竞争形势，“竞争说到底是人才的竞争”，这已经成为人们的共识。而在各种人才中，最关键也是最奇缺的人才是企业家。无论是国外还是国内，那些获得巨大成功的企业总是与一位企业家的名字联系在一起的，企业家是成功企业的灵魂人物。企业家在企业的决策层中处于中心地位。企业在竞争中需要很高的效率，但首先需要正确。决策为企业的发展确定了基本方向，正确决策确保企业立于不败之地。而企业能不能做出正确决策，关键在于有没有一位企业家。 企业家是企业凝聚的核心。企业外在表现出的竞争力来自于内部的凝聚力，是凝聚力整合了企业的各种能力，聚焦成一种具有强烈进取性的市场穿透力，形成能对市场做出迅速反应的适应力，产生能抵御市场竞争风险的承受力。这种凝聚力的形成靠的是企业家的魅力。 企业家赋予企业独特的个性。市场竞争的实质是企业接受市场的选择，优胜劣汰。企业需要不断创新，创新就是创造差别，有差别才能被市场选择，差别造就利润，甚至是垄断利润，有差别企业才有竞争力。创造差别的本质内容是保持个性。企业的个性出自企业的理念，企业的理念也就是企业家的理念。 一、企业家的本质特征 企业需要企业家，首先要解决企业家识别问题。什么是企业家？回答这个问题，有的人罗列了许多能力要素，也有人罗列了许多品质要素。但是不是具备了这些能力和品质就是企业家呢？或者说是不是企业家都一定要具备这些能力和品质呢？到现实中去观察，恐怕得不出一致的结论。要回答什么是企业家的问题，还要把握企业家的本质特征。 企业家不是像科学家那样严格的称呼，人们往往称在某企业处于高层领导地位的人为企业家。但如果我们深究一下，担任了某企业的董事长或总经理是否配得上企业家称号？正如一个歌唱者不等于是歌唱家，一个教书人不等于是教育家，一个人当了董事长或总经理也不等于是企业家。董事长或总经理只表明某个人所担任的职务，何况某人是否能胜任这一职务还要接受时间的考验。 那么，某个企业领导人有了一定的业绩是否就可以称为企业家呢？如果是真正有利于企业发展的业绩，也只能说是胜任了这一职务，也不能就称为企业家。正如一个教师课讲得不错，只能说这是一位合格的教师，也不能称为教育家是一个道理。要确保企业有一定的业绩是一位企业领导人的责任，如果没有业绩说明还不能胜任这一岗位的工作，就应当撤下来。业绩还有个评价问题，一般人们总是喜欢用销售额和利润来评价办企业的业绩。而一时的销售额并不能表明企业在市场上的竞争优势，也无法表明是否为企业的持续发展奠定了根基。用这样的业绩标准很难评价一位企业领导人是否是个企业家。 对企业家的评价要抓住企业家的本质特征，那就是看是否有自己的管理哲学。哲学是世界观又是方法论，管理哲学同样如此。就其世界观而言，对自己所从事的事业有着深刻的理解和坚定的信念，具有强烈的使命感。正是这种使命感，使企业家对自己所从事的事业倾注着全部热情，自觉地攀登事业上的一个又一个高峰。就方法论而言，形成了一套独特的、却是十分有效的管理思路。这种思路不是按照一般模式确定下来的，是一种创新成果。 企业家的信念表现为一种力量，信念使他在竞争中无所畏惧。一次海尔集团公司总裁张瑞敏与美国某大公司进行合作谈判，当美国公司苛刻条款遭到张有理有据的驳回后，傲慢的美国佬立即抛出一句火药味十足的话：“如果我们在中国大陆另选一家稍具实力的企业合作，作为竞争对手你们就将受到致命的打击。”张微微一笑回敬道：“我想引用美国历史上惟一连任四届的总统富兰克林的一句名言：‘我们惟一害怕的就是我们自己’。” 信念推动着企业家不会将事业停留在某一点上，要进行不断地创新。信念使企业家不怕失败也不怕挑战，因为他相信自己的事业一定成功。红豆集团公司董事长讲：“市场无情也有情，只要你拥有‘老板’的胸怀，广罗天下的人才；只要你拥有‘老板’的眼光，看准潜在市场；只要你拥有‘老板’的追求，不做金钱的奴隶；只要你拥有‘老板’的志向，勇创国际名牌，那么你就一定能拥有大市场做个‘大老板’。”这种信念不是一种盲目的决心，而是建立在对事物深刻而独特的理解基础上，对事物发展趋势的把握。而把握了趋势就能追求卓越。 企业家的哲学不会停留在思想中，而是要演化为理念思路，形成可操作的方法。“我们首先创造人，其次再制造电子产品。”这是松下的管理哲学。在现实的管理中，这里所说的创造人，就是要对人进行训练，而训练又是围绕着公司要实现的目标进行的。松下公司把这一过程列为一个公式：好的训练＝积极的服务态度→士气高昂的员工→越来越低的员工流动率→越来越好的质量服务→满意的顾客。企业家的价值观和信念演化为企业行为，而企业行为又体现着企业家的价值观和信念。这样的过程就深刻地体现着管理哲学的作用。 企业家的哲学不同于一般的哲学，它不是外输的，而是内省的；它也不是停留在经验形态的认识，而是升华的；它不仅是抽象地说明问题，而是通俗的。其中，强调通俗这一点十分重要，因为企业家观念需要被员工所接受，需要通过员工的理解创造企业行为规范，企业家观念变成企业行为才会有效。因此，企业家的管理哲学应是深刻与通俗的结合。
