本文回顾了战略管理思想的产生背景、发展演变过程,并对战略管理思想的发展趋势进行了一些探讨。 一、战略管理思想产生的市场背景及其基本内涵与特点 企业管理经历了从生产管理到经营管理、到战略管理三个阶段的发展。生产管理是与早期简单的卖方市场相对应的,在简单的卖方市场上,企业生产的产品都能卖出去,企业管理的重点是如何提高生产效率与提高产品质量,尽可能多地生产质量可靠的产品投放市场,市场上几乎不存在竞争力量,竞争的作用还没有体现出来,还不存在以竞争战略为核心的战略管理思想产生的客观条件。随着生产厂家的不断增多,市场上产品越来越丰富,企业生产的产品种类也越来越多,市场开始由卖方市场转变为买方市场,消费者的力量不断壮大,企业所面临的环境日益复杂,原来的生产手段已不能适应新的情况,企业要考虑的问题已不能仅局限于生产,在这种背景下,企业管理实现了第一次飞跃,即由生产管理向经营管理的转变。企业经营管理突出了以市场为中心,以消费者的需求为重心,营销、生产、财务、研究、人力资源各职能的作用得到了平衡发展。经营管理是战略管理的前奏,但经营管理并不强调竞争,它只是对企业活动中各职能的一次清楚的分离和规范以应付环境变化的需要,各职能独立行事,协调性差。这是由于企业只要根据市场信息生产出消费者需要的产品,一般都能卖出去,竞争还不激烈。随着经营环境的进一步复杂化,企业所面临的竞争日益激烈,企业即使生产出了消费者所需要的产品,仍有卖不出去的可能。在这种情况下,产生了战略管理的思想。 战略管理有广义与狭义之分。广义的战略管理是指运用战略管理思想对整个企业进行管理;狭义的战略管理是指对企业战略的制订、实施和控制进行管理。狭义的战略管理可分为三大块,即战略制订、战略实施和战略控制。战略制订的管理工作主要是如何组织力量按必要的程序和方法把战略制订出来;战略实施的管理工作主要是如何通过组织系统把战略贯彻下去,并变为全体职工的行动;战略控制的管理工作主要是如何评估战略实施中的结果,从而促使职工正确地贯彻既定战略,或者根据实际情况及时修改战略计划。 战略管理是在经营管理的基础上发展而来的,但它有许多超越于经营管理的特点,与生产管理和经营管理具有本质的不同;它强调了企业中营销、生产、研究与发展、财务、人力资源各职能部门的协调统一,从整体上来加以考虑,而不再将它们割裂开来;它通过制定和实施战略来获得企业的竞争优势,实现企业的战略目标;赢利是它的主要目标和最终目标,但它还考虑更多的其他目标及任务或使命以利于最终目标的实现;战略管理考虑更多的是企业未来的生存和发展,而不是将目光盯在眼前的业绩和赢利上;它区别于生产管理、经营管理的最本质特点是强调企业经营的竞争性,竞争战略居于战略管理的核心,不是基于竞争战略的企业管理不属于战略管理。 战略管理思想的演变始终是与市场竞争紧密相连的。不同的战略管理思想都是围绕着如何制订和实施竞争战略,获得竞争优势这一核心问题而展开的,这也是我们考察战略管理思想演变轨迹的主线。另一方面,技术的变革也会促使战略管理思想发生变化。 战略管理思想的演变轨迹是:市场竞争规律的变化导致了战略管理思想的产生、战略管理基本框架的形成,然后围绕这一框架而出现的多流派争鸣和反思,直到目前的融合;由弱竞争性到主要强调竞争对抗性质的战略管理思想,在向强调竞争合作的战略管理思想演变;另外,信息技术(IT)革命也促成了基于IT的战略管理思想的发展。表1为战略管理思想演化一览表。 二、战略管理思想的演变 1.早期的战略管理思想(20世纪30年代末期~60年代末) 早在1938年,管理学家C.I.巴纳德就在其《经历的职能》一书中,在对影响企业经营的各种因素的分析中提出了战略因素的构想,对探索企业经营战略的含义作出了贡献,被认为是首开企业经营战略研究之先河。 1962年,美国著名管理学家小阿尔福莱德·D·钱德勒的《战略与结构:工业企业史的考证》一书问世,揭开了现代战略管理研究的序幕。在著作中,他首次分析了环境——战略——组织结构之间的相互关系,他认为企业经营战略应当适应环境——满足市场需要,而组织结构又必须适应企业战略,因战略变化而变化,即“结构追随战略”。1965年,安索夫(Ansoff)出版了《公司战略》一书,对企业发展的基本原理、理论和程序进行了研究,并认为战略构造是一个有控制、有意识的正式计划过程,因而企业高层的任务是制定和实施战略计划。安索夫的观点被认为是“计划学派”。同年,K.N.安东尼的代表作《计划与控制系统》问世。 这一时期,战略管理的理论方法,如企业外部环境的预测对企业战略的影响,环境适应性调整方法,运筹学方法,组合分析技术,预测技术方法等都被提出并加以实际运用。 2.战略管理研究框架的基本成型期(20世纪70年代) 1971年,哈佛商学院的肯尼斯·R·安德鲁斯(Kenneth R.Andrews)在其《公司战略概念》一书中首次提出了公司的战略思想问题,提出了制订与实施公司战略的两阶段基本战略管理模式,并将战略定义为公司能够做的(组织优势和劣势)与可能做的(环境机会与威胁)之间的匹配,提出了制订战略过程中的SWOT分配框架。1979年,安德鲁斯又出版了《战略管理》一书,进一步系统提出了战略管理模式。安德鲁斯的观点被认为是“设计学派”。