中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1004—3926（2001）02—0165—03 在社会主义市场经济条件下，在开放的、全球性的经济一体化的信息时代，各企业为在激烈的市场竞争中立于不败之地，都在综合运用成本、质量、服务和效率等因素在市场上进行着全方位的激战，其中，降低成本之战在企业竞争中占据着至关重要的地位。如何适应当今时代的特点，建立降低成本的新思路和新方法，对有效运用价格竞争、提高企业竞争力和增加经济效益都有重大的现实意义。降低产品成本的新思路不胜枚举，实践证明，减少产品的无形损失是降低产品成本不可忽视的一项重要内容。 产品的无形损失是指由于产品过时、过季、质次价高及供过于求等原因，造成的产品价值的无形贬值。在计划经济条件下，由于产品实行计划分配，无形损失几乎都可忽略不计。但随着市场经济新格局的出现、产品寿命周期的缩短和市场竞争的白热化，产品的无形损失有增加的趋势，因此，不得不引起人们的充分关注。当然，在降低产品成本中，仅考虑如何弥补产品的无形损失是极其被动的，更重要的是在事前控制和消除无形损失。这首先应弄清造成企业产品无形损失的原因。 一、造成企业产品无形损失的原因 众所周知，产品的无形损失实质是由于各种原因致使已生产出的产品不能及时销售而贬值所带来的损失。即产品无形损失的根本原因是生产和消费间存在着矛盾。其具体表现为： （一）供求矛盾造成产品的无形损失。 根据马克思的价值规律理论，商品的价格是以价值为基础，同时受供求关系的影响，当某种商品供过于求时，该商品只能以低于其价值的价格来实现销售，否则，只会造成产品的积压或呆滞，致使企业流动资金周转不灵及产品的大量浪费。此时，企业无论是降价销售还是大量积压，都会使商品无形贬值，给企业造成损失。现实生活中也是如此，当某种商品在市场上供过于求时，则该商品价格低廉且待售时间长，甚至大量滞销积压，从而造成商品的无形损失。近年来，国产家用电器加大了生产力度，不断提高产量，甚至一度出现供过于求的买方市场，这也是近年来国产家电产品价格大幅度下滑的重要原因。即使近期几家大型家电生产企业试图通过价格联盟等手段提高家电产品的价格，但由于供求矛盾给企业带来的无形损失仍是巨大的。 （二）科技进步和劳动生产率的提高，造成产品无形损失。 随着科技的进步，人类已由工业经济时代步入了知识经济时代。知识经济是区别于以前的以传统的工业为产业支柱、以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一支柱，以智力资源为主要依托，是可持续发展的极富生命力的新型经济。而知识经济下的世界竞争是人才智力资源的竞争，是以高新技术为主导的知识总量和科技实力的竞争。知识经济条件下，随着人力资源的不断开发和科技的不断进步，各行各业的劳动生产率不断提高，一批批品牌好、科技含量高、设计合理、功能齐全的高质量更新换代产品迅速涌现，这对企业原积压的产品无论从质量、功能，还是从外形设计及价格上都将造成很大的冲击。积压的产品，甚至是现产品均面临被大幅度贬值的命运。这也是目前及将来造成产品无形损失的最重要的因素。表现最突出的便是电子产品和通讯设备。昨天，商家还在向消费者介绍286 计算机的“先进设计和精巧合理的外形”，今天，便有了386、486、586……的出现； 当人们还在洋洋自得的谈论电话如何方便高效的时候，呼机、手机、商务通……已在市场上悄然盛行。竞争是无情的，科技的进步是无法阻挡的，企业由此而面临的产品无形损失当然也是不可避免的。加入WTO后， 随着境外高科技含量、高质量、低成本的产品的大量涌入，境内企业面临的产品无形损失的风险将进一步加大。 （三）产品质量低、价格制定不合理造成的无形损失。 产品由于设计不合理、或功能不健全、或外形不够美观、或价格不够合理，都不会得到顾客的认可，在市场竞争中处于劣势，从而，给企业造成无形损失。这往往是由于企业对市场和消费者缺乏及时足够的了解所致。随着经济的进一步发展，人们生活水平的不断提高，消费意识的逐渐更新，消费者对商品的需求已由原来的满足基本需求而上升到对商品的花色、质量、外观、功能等更高更全面的要求，企业若不了解消费者需求的变化，盲目生产毫无特色的大众化产品，便不可避免的造成无形损失。另外，企业由于经营管理不善、促销不力及产品过时、过季不合时宜等，也同样会给企业带来相应的无形损失。 为减少产品无形损失对企业经济效益的影响，大多商家采取了把无形损失预先计入产品价格的方法。但这只能是消极的、被动的弥补无形损失，不一定减少更不能消除产品的无形损失。因为把无形损失预先计入产品价格，必然会大大提高售价，而售价过高又会抑制消费者对商品的需求，萎缩的需求反过来又加大了产品的无形损失，于是，必将陷入恶性循环之中，致使厂家、商家和消费者均成为无形损失的受害者。窃以为，企业要减少产品的无形损失，应采取以下策略。 二、降低产品无形损失的策略 （一）按市场需求来设计、开发和生产产品。 产品的无形损失最主要是由供求矛盾造成的。企业若能及时了解市场需求的动态，按市场需求量并顺应消费者心理设计和生产产品，则必然会生产出适销对路，没有积压的全新产品。从而减少甚至避免无形损失。这就要求企业应及时搞好市场调查及相应的分析和预测。因此，笔者认为，企业有必要设置专门从事市场调查、分析的机构（也可由销售部门等兼做），长期不间断的对本企业产品及同类产品的质量、销售、需求、售后服务满意率、消费者未来的消费愿望等进行全方位的调查，（调查方式可据实际情况灵活确定），再依据调查结果并借助数学和经济分析等方法，进行多角度的供求分析和预测。长此以往，既可使企业减少因供求矛盾等原因带来的无形损失，又可使其在同业中作到人无我有、人有我精、人精我变，并以其主动的竞争优势在市场上永立不败之地。海尔集团便是较好的先例，当人们的生活水平刚有好转，急需从繁重的家务劳动中解放出来的时候，该企业适应市场需求大量的生产“海尔洗衣机”，几年内洗衣机的需求基本饱和，他便迅速的变洗衣机为电视机、电冰箱、热水器、空调、微波炉……，以满足人们高质量、高品位的生活需求，从而，使其避免了不顾市场需求盲目生产造成的无形损失，也使其在竞争中永创新高。
