[中图分类号]F224[文献标识码]A [文章编号]1000—8306（2001）02—0005—04 近来“市场链”这一概念在海尔大行其道，引起多方关注，其做法可以简单的概括为“整合企业外部资源、满足消费者个性化需求，变部门、员工职能为流程，变企业利润最大化为顾客满意度最大化”。（注：刘洲伟：《张瑞敏“洛桑路演”》，《南方周末》2000年10月12日第25版。）很多研究者认为“市场链”是一种管理创新：继直线制、职能制和矩阵式之后的新型组织结构，但如果把“市场链和当前的市场网络化趋势联系在一起，我们就会看到其中的实质：网络化市场的信息规则改变了企业的边界。 一、网络化市场的信息规则 在经历了漫长的工业经济时代之后，人类终于迎来了经济发展史上的又一次革命，以网络技术发展为标志的新经济乘风破浪，给我们带来了一个全新的时代。与以往的经济发展相比，这个全新时代的最大特征在于它的网络化。网络化使得人类的经济发生了巨大的变化，不仅传统产业深受其影响，而且网络更是作为一个独立的、庞大的产业出现在我们面前，使我们不得不面对一个网络化的市场，企业的边界也在这个网络化的市场中发生了改变。 （一）正反馈 网络具有一个基本的经济特征：连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的其他人的数量，这就是网络化市场具有的第一个重要规则。正反馈同时也称为边际效用递增，意指在网络系统中，连接到一个较大的网络要优于连接到一个较小的网络，即新增一个资源链接对整个系统会产生递增的效用。 举一个简单的例子，在通信产业中，每个公司通过扩张网络进行竞争，网络可以通过与其他网络连接起来大幅度增加价值。可以假如一个电话网络只有一个用户，那么这个网络是没有意义的，因为用户达不到与人沟通的目的，以后每增加一个电话用户，电话网络就能多提供一个沟通对象，网络的效用就会因此增加。用经济学术语表达就是，对最后增加的那位电话网络消费者而言，网络提供给他的效用高于任一原有网络用户加入时的效用水平；同时，这一新客户的加入也提高了原有用户的效用水平，我们把这称为正反馈和网络正外部性。正反馈和网络正外部性的存在使得网络系统对新增资源单位更有吸引力，新增节点将越来越多，从而导致市场结构朝着有利于大网络的方向发展，对加入其他网络系统的吸引力就小得多。这样就会导致网络结构中“强者愈强”的马太效应。 正反馈也告诉我们需求方规模经济对网络化市场结构的重要影响：用户的选择决定了一切。用户之所以选择这个网络系统是因为它已经被广泛使用，是事实上的产业标准，而其他的不同系统则达不到足以威胁该网络的临界容量。与供给方规模经济不同，需求方规模经济在市场足够大的时候不会分散，如果其他人都选择这个网络，你就更有理由使用它了。 （二）非兼容性 网络化市场中的第二个信息规则是非兼容性。不同的网络系统存在着不同的同质产品结构，他们的差别仅在于使用的网络不同，而用途却基本相似，这就是由网络相互不兼容性造成的。由于用户是处于一定的网络系统中，使得他只适应使用本网络系统的产品结构，他已经为该网络支付了高额的使用成本，这种成本在经济学上称为“沉没成本”。（注：J·斯蒂格利茨：《经济学》，中国人民大学出版社1998年版。 ）这使得他从该网络系统的产品结构转移到其他网络同质产品结构的成本极大。网络之间的不兼容造成网络化市场经常出现某些寡头垄断的特性，新技术、新产品就很难进入原有的网络系统。这种现象在现实中普遍存在。例如，信用卡市场，Visa卡和Mastercard卡都存在基本类似的信用卡市场结构，但他们只在各自系统内相互兼容，而之间互不兼容存在竞争互替关系。因此，在一个网络体系内会通过组织的方式形成其特有的特征，这类特征在本系统内相互兼容，与其他系统存在一定程度的排斥。 （三）锁定效应 网络化市场的第三个信息规则是锁定效应。这是指网络系统内的成员或者使用者换用替代其他系统需要付出的代价，这种代价更多的是知识的学习成本。举例说明，如果某软件开发商从前一直与微软公司合作开发基于Windows系统的软件产品，而现在改与IBM公司合作开发基于OS／2系统的软件产品。这种转换是存在成本的， 软件开发商不仅会损失原有的部分客户，还需要花很大的力气掌握新的系统。对于网络中产品的消费者也是一样，某一文字处理软件用户原先习惯于金山文字处理系统，假如他决定改用微软公司的Word软件，那么，他就得放弃原先花大力气学习的金山文字处理应用方法。所以，他一般不太愿意更改熟悉的软件，也就是不愿意换制。换制成本还可能来自于社会通用的产品对换制行为的限制。假如两种网络系统如前述不兼容，那么一般来说，用户会使用市场上使用得多的产品，换成使用人数少的网络系统可能会带来许多不便。 由于网络化市场中存在着上述带有正负效应的信息规则，处于其中的企业行为就必然随之改变。个别厂商由于网络的非兼容性和锁定效应而受到网络约束，同时又由于网络的正反馈而享受网络所带来的利益。其演进带有路径依赖之特征。而企业的可能边界也正是在网络的正负效应中发生了变化。 二、企业边界的经济学规定 对企业边界问题的研究始于1937年科斯（Coase,R.H.）的经典论文《企业的性质》，（注：R·科斯：《论生产的制度结构》， 上海三联书店1994年中译本，第1～19页。）他试图回答这样两个问题：（1）在专业化的交换经济中企业为什么会产生？（2 ）企业组织的边界在哪里？新古典经济学继而也都对此作出了自己的解释。
