[中图分类号]F270-05[文献标识码]A[文章编号]1000-6249(2000)06-0020-04 本文试图从企业经济行为本身来透视企业社会责任的内在机理,并从更大的社会系统范畴来分析企业社会责任的社会基础,以澄清当前关于企业社会责任的一些模糊认识。 一、企业社会责任的经济学分析 企业首先是一种经济组织,它是运用资本进行经营的单位,具有独立的经济利益。因而,在分析企业的社会责任时,首先要考察企业的社会责任与企业的经济效益的关系。 1.企业社会责任的“古典观”(Classical view) 古典观认为从事企业经营管理的经理们,他们并不拥有他们所经营管理的企业。他们只是雇员,要对企业的股东负责。因此,他们的主要责任就是按股东的利益来经营业务,即追求最高的财务收益率。而当这些经营管理者们追求利润以外的目标,将企业组织资源用于“社会产品”时,则必然导致企业的利润相关人为这种资产的再分配付出代价。如果社会责任行为降低了利润和股息,那么股东受损;如果必须降低工资和福利来支付社会行为,那么雇员受损;如果用提高价格来补偿社会行为,那么消费者受损;如果市场不接受更高的价格,销售额下降,那么企业也许就不能生存,这种情况下,企业组织的全部要素将会受到损失。 从微观经济学的角度看,企业的社会责任行为必将增加企业的经营成本。因而,古典观认为,为了获得最高的投资回报率,企业必须将这些社会成本以高价转嫁给消费者。相反,如果担负社会责任的企业不能将这些社会成本转嫁给消费者,而不得不在内部吸收的话,它的回报率就会降低。在一个竞争的市场中,如果一个企业存在着较高的社会责任,则在较长的时间内,投资基金就会从担负着较高社会责任的企业中流出来,而转向那些社会责任较低或者不需要承担社会责任的企业,因为后者将会提供更高的投资回报率。这种情况甚至意味着在一个特定的国家的所有企业,由于企业的社会责任而引起的额外社会成本,而致使全部国内产业的生存可能会受到较低或是不存在社会成本的外国竞争者的威胁。 因而,古典观认为,无论是市场上的单个企业,还是整个国家的所有企业,为了自身的发展,企业都不应该承担较高的社会责任,企业唯一的社会责任就是追求利润最大化。 2.企业社会责任的“社会经济观”(Socioeconomic view) 与古典观对立的社会经济观认为,利润最大化是企业的第二位目标,而不是第一位目标,企业的第一位目标是保证自身的生存。其主要论据表现为以下几个方面: 其一,社会经济观的支持者认为,企业的经营管理者为了求得企业的长远生存,应该关心的是企业长期资本收益率的最大化。为了实现这一点,他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利,他们必须融入自己所在的社区及资助慈善组织,从而在改善社会中扮演积极的角色。 其二,社会经济观的支持者认为,良好的公众形象,和谐的工作氛围也有利于企业的长远生存。这是因为一个良好公众形象的企业,可以获得更多的顾客、更好的雇员、更顺畅地进入货币市场,以及其它益处。而一个企业要想获得良好的公众形象,则必须致力于相应的社会目标。同样,和谐的工作氛围也能使企业创造出更好的生活质量和更令人向往的团体,而创造出和谐的工作氛围也需要企业承担一定的社会责任。 3.企业社会责任的经济学判定 虽然“古典观”与“社会经济观”对企业的社会责任的看法持相反的意见,但是两种看法之间并不是完全对立的,原因是他们对这一问题的研究选择的时间框架不同。“古典观”在研究社会责任与经济绩效的关系时,是通过分析年度报表内容来进行的,得出的是企业短期财务绩效与社会责任的矛盾冲突。而“社会经济观”研究的是一个企业长期发展过程中企业社会责任与经济绩效之间的关系,得出的是社会责任与经济绩效之间的正向相关关系。 事实上,我们在研究企业的经济绩效与社会责任的相互关系时,应该从更长的时间跨度、更大的空间领域来进行。即不仅要从一个企业长远的生存和发展的角度,来研究企业的经济绩效与社会责任的关系;而且要从全社会企业群体这个范畴,来研究企业经济绩效与社会责任的关系。 首先,从一个企业整个的生存与发展的过程来看,企业的社会责任支出虽然增加当前的经营成本。然而,正是这些社会支付增强了企业内部员工的凝聚力和工作热情,提高了企业的公众形象与社会信誉,从而为企业创造了更多的利润回报。如健力宝公司赞助中华体育,青岛海尔资助希望工程。这些公司的社会支出虽然在一定时期内增加了企业的经营成本,但正是这些早期社会责任的付出而获得了现在的丰硕利润回报。 其次,从整个社会企业的群体的发展来看,企业的社会责任行为也没有明显降低企业的经济绩效。美国著名的管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯,曾经考察过美国一组近期发展起来的社会意识共同证券基金,并将它们的成绩与全部共同基金的平均水平进行比较(见下表)。 表:社会意识基金的总回报率(1986-1990年)