市场与名牌

作 者:
张舟 

作者简介:
张舟 内蒙古大学经济系

原文出处:
北方经济

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:1995 年 05 期

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      发展市场经济需要大量的名牌产品,现代市场的竞争,从某种意义上来讲,就是品牌的竞争,谁能创名牌,保名牌,谁就能掌握市场的主动权,就能在激烈竞争的市场上立于不败之地。政府和企业都要增强名牌意识,发展和保护名牌。

      名牌是购买者公认的

      一个企业所拥有的品牌能否称的上名牌,不能由企业自封,不能由政府有关部门认定,也不是靠评比评出来的。目前评比名牌的活动泛滥成灾,评比结果充斥于大小报刊,评比对象涉及到各种产品。某些社会调查机构或新闻媒介单凭部分消费者和用户的所谓投票来确定名牌,或冠之以“某部”、“某协会”郑重推荐的字样,这样做缺乏公正性、合理性、科学性,结果徒有虚名,到头来市场和消费者都不认。即使是在官方组织的评优活动中获得“国优”、“部优”、“省优”称号的产品也只能称其为优质产品,而不能称其为名牌产品,因为优质只是构成名牌的要素之一,而不是名牌的全部内涵。何谓名牌:目前虽然很难有一个统一的定义,但是应该承认它有着大体上相同的要求。一般来说,名牌产品不仅具有高质量、可靠的售后服务保证的特征,而且具有知名度高、市场占有率高、用户和消费者喜爱和信赖的特征。作为名牌通常要考虑的条件是:该品牌使用的范围,最早使用的时间,连续使用的时间,社会公众知晓度和信任度,国内外同行业的评价,广告宣传费用和覆盖面,品牌商标在国内外注册和使用情况,品牌商标所有人的自我保护意识强弱等。

      内蒙古伊利实业股份有限公司的“伊利”品牌已经成为著名的食品品牌。“伊利”冷冻食品已经完全占领了呼和浩特市场及内蒙古西部市场,还远销北京、天津、河北、山西、陕西、宁夏、辽宁、湖北、湖南、江西等十几个省、市、自治区,冲击着一个又一个新的市场。伊利公司投资2500万元新近建成的华北地区最大的冷冻食品厂,日产雪糕、冰淇淋150万支,在全国同行业中排名第三。伊利公司的“伊利”品牌效应已经使公司从1983年的一个手工作坊式小厂发展成为内蒙古最大的综合食品加工企业,并成为全国500家最大食品工业企业之一。“伊利”品牌的产品,特别是冷冻食品随着大吨位的冷藏车开往一个又一个外省市场,使得广州、上海的同行也不得不另眼相看。“伊利”品牌辉煌的背后,是企业领导者、科技人员和企业全体员工多年心血的结晶,是企业艰苦奋斗历史的真实写照。可见,创一个名牌所付出的劳动远非一个优质产品所能相提并论,纵观世界各国和国内名牌产品,无一不是如此。

      名牌不是评出来的,评上或获得了国际国内金奖、银奖的奖状、奖杯或证书不一定是名牌。名牌也不是新闻界吹嘘出来的,而是企业全体员工齐心协力、团结一致,拧成一股绳在激烈的市场竞争中创出来的。名牌必须是购买者心目中的名牌,是购买者用货币选票(在经济市场上,货币如同选票一样)从众多的同类产品中投票选出来的,是购买者公认的。

      创名牌是一项系统工程,创名牌的过程不仅包括产品的构思、设计、研制、开发、生产、促销,还包括售后服务。国内许多企业的一个通病是:产品一旦畅销,就觉得大功告成了,开始忽视质量管理或广告宣传,其结果必然是虎头蛇尾,痛失使自己的产品成为名牌的机会。

      名牌意味着高的经济效益

      企业的知名度和形象与其是否拥有名牌以及拥有名牌数量的多少关系密切,而名牌对企业的根本意义在于其代表着高的经济效益。一个著名的品牌商标,本身就是企业的一笔巨大的无形资产,“可口可乐”、“奔驰”、“波音”、“飞利浦”、“麦当劳”、“柯达”等举世闻名的超级名牌,其市场估价之高,足以令人瞠目结舌,例如,“可口可乐”品牌商标的市场估价高达244亿美元。再如“健力宝”品牌商标也有人出1000万元购买,“亚细亚”目前市场估价达5000万元,在这里特别强调指出的是,名牌虽然具有极高的经济效益,但名牌不等于高价,它的价格应该是普通人也能够承受得了的,名牌产品决不是靠高价取得高效益,而是靠不断提高和维持高的市场占有率来持续取得高效益,而适宜的价格是取得高市场占有率的有效手段。从这一角度看名牌也可以称之为“民牌”。

      名牌的背后是先进的技术、可靠的质量、优良的服务和消费者的信任感。先进的技术可以自己开发,也可以引进,但不论是开发还是引进,都必须以市场需求为导向,搞好市场调研与预测。否则,等产品投产以后,市场变了,技术再先进,质量再高,价格再合理,也难以打开市场,创造效益。

      质量是企业和企业全体员工永恒的主题,创名牌需要高质量,保名牌更需要保持高质量。企业必须经常对全体员工进行质量意识教育,实行全面的和全员的质量管理。引进一个名牌也并不等于拥有了名牌,必须用原名牌企业的高标准严格要求自己,才能真正赢得名牌,才能给自己的产品挂上名牌的称号。企业的生命在于产品,产品的生命在于质量,质量的生命在于市场,企业必须提供符合市场需要的质量水准的产品来满足市场需求。

      企业的员工必须设身处地的处处为购买者着想,建立强大的售后服务网络覆盖市场,及时方便地为购买者提供各种优质服务。市场竞争是全方位的,技术、质量、服务和信任度缺一不可,这一切都是为了赢得消费者和用户的信任,从而赢得市场。

      发展和保护名牌

      政府应从社会化大生产的角度出发,合理规划产业政策,搞好企业组织结构调整,在税收、资金投入、技术改造、产品运输等方面对名牌产品实行倾斜政策,使其成为带动所在行业甚至所在地区经济发展的龙头。如设立名牌产品 专项贷款基金,鼓励名牌产品企业跨国经营,对其率先实行股份制改造,帮助那些羽毛未丰或翅膀沉重的名牌产品企业发展名牌产品,保住名牌产品。

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